Mi riferisco al reparto scarpe, dove ho acquistato. Prezzi concorrenziali. Qualità che vanno dall’alta alla bassa a seconda del prodotto. Taglie e altezze tacco indicate nella descrizione non sem... Se mer
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Det här tycker kunderna
Spedizione veloce, ho preso una misura più grande perchè ho pianta larga. Recensisco dopo una settimana di utilizzo. Le indosso con delle solette. Il piede non suda e le sento comode e morbide. Buone... Se mer
Se potessi non metterei nemmeno una stella. Non acquistate da questa azienda. Sono poco seri e poco affidabili. Ho acquistato un paio di scarpe che sfortunatamente mi andava piccolo, ho pagato il corr... Se mer
Ho ordinato con molta facilità. Hanno avuto un ritardo irrisorio nella spedizione subito comunicato. Il delivery si è perso un po' nella consegna ma nulla che possa centrare con l'azienda. Hanno possi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Una vastissima selezione di modelli, colori e taglie fatte ad hoc per accontentare i gusti di tutti, ma proprio TUTTI. La 'liason' tra noi e i suoi conterranei è unica. Molto leale, molto fidelizzata. Chi ci prova non ci cambia, MAI. Forse perché noi di Malu Shoes siamo nati qui, tra i tagliatori di pelli e i conciatori. Forse perché tra i nostri nonni e padri c'è sicuramente un mastro artigiano. Quando parlano di noi: “entri dalla porta e capisci la differenza”. Senti che da Malu Shoes puoi fare shopping a modo tuo. Come se tutte le ultime tendenze, o la scarpa che cercavi da una vita fossero lì ad aspettarti. Siamo CORTESIA: Di chi ti conosce da sempre senza averti mai incontrato. La gentilezza del nostro staff, sempre attento alle esigenze di tutti, è la nostra forza. Raccontaci cosa vuoi, a cosa ti serve, cosa ti succede. Vogliamo creare con te i tuoi outfit. Parlaci di te. Siamo qui per questo, e TU sei sempre la nostra priorità. Siamo CONVENIENZA: Ci sono le scarpe e gli accessori per le tue serate con le amiche. Ci sono le sneakers e gli zaini che vuoi mettere a scuola. Ci sono le stringate e gli accessori perfetti per l’ufficio. E tutto è esattamente al prezzo migliore che potessi trovare. Su malu-shoes.com troverai tantissimi prodotti a prezzi molto vantaggiosi, chiari e senza sorprese! Visita il nostro sito e scoprirai una vasta gamma prodotti. Cerchiamo sempre di offrire, ogni giorno, ai nostri clienti prodotti di qualità a basso prezzo.
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3,6
Medel
481 omdömen
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Ottimo rapporto qualità prezzo
30 november 2025
ho ordinato valigie con ruote…
ho ordinato valigie con ruote removibili ,mi sono arrivate senza ruote removibili...ho contattato il venditore non mi ha nemmeno risposto
20 november 2025
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Nessuna risposta
Dopo più di 2 giorni che ho scritto all'assistenza clienti per un reso, ancora nessuna risposta
27 november 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho acquistato un paio di calzature tutto perfetto . Assistenza è stata molto gentile su ogni mia richiesta . Grazie consiglio a tutti questo sito.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Esperienza deludente: prodotto difettoso e assistenza inesistente
Ho acquistato un paio di scarpe dal loro sito meno di un mese fa, pagandole oltre 90 euro, attratto dalle promesse di qualità e “Made in Italy”. Dopo pochi giorni di utilizzo, però, la suola ha iniziato a scollarsi: un difetto inaccettabile per un prodotto di questa fascia di prezzo.
Ho contattato l’assistenza tramite WhatsApp inviando anche le foto del problema, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Un servizio clienti così lento (o assente) è davvero deludente.
Al momento, la mia esperienza è stata molto negativa: prodotto scadente e zero supporto. Spero che l’azienda intervenga per risolvere il problema, ma ad oggi non posso assolutamente consigliarla.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
5 *****👍
...Appena ricevuto il pacco .Bell'articolo, ottimo prezzo ,qualita' sembra buona .
La prova mi dara' sicuramente ragione.
Montebove Alberto
20 november 2025
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Il prodotto ha soddisfatto le…
Il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Grazie mille e capiterà di acquistare di nuovo presso il vostro store.
30 oktober 2025
Stivaletti beatles corrispondenti alle attese
Stivaletti beatles corrispondenti alle attese. morbidi e ben calzabili. da consigliare
3 november 2025
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Veramente vergognoso
Veramente vergognoso. Comprato calzatura a 50,00€, chiesto il cambio, mi rendono 19,99€, perché le vendono ora a questo prezzo. Cambio con una calzatura riportata sul loro sito scontata 60,00€ mi chiedono 70,00€. Mandato foto calzatura per non avere equivoci. Veramente incomprensibile da una ditta blasonata come sono loro. Riscontrabile in WhatsApp.
26 september 2025
Svar från MaluShoes
Gentile cliente,
la sua recensione riporta fatti in modo parziale e fuorviante, e riteniamo doveroso chiarire quanto realmente accaduto.
Lei ha acquistato in data 22/09 il modello 9506 al prezzo di €50,00. Successivamente, il 26/09, ha riacquistato lo stesso identico articolo approfittando della promozione a €19,99 — quindi era perfettamente consapevole del nuovo prezzo scontato.
Solo diversi giorni dopo ci ha contattati chiedendo di cambiare il primo paio da €50 con un altro modello (codice 11073), che attualmente costa €70,00 sul nostro sito. È quindi evidente che la richiesta di “cambio” mirava in realtà a ottenere un vantaggio economico non dovuto, cercando di restituire un articolo a prezzo pieno per sostituirlo con uno più costoso, sfruttando lo sconto del secondo acquisto.
Le nostre politiche di reso e cambio sono chiare, pubbliche e uguali per tutti: non è possibile cambiare un prodotto acquistato a un prezzo superiore con uno di valore maggiore senza corrispondere la differenza, né richiedere un cambio fuori dai termini previsti.
Operiamo con trasparenza e correttezza, e non accettiamo tentativi di aggirare le regole. Tutte le conversazioni e le prove sono documentate e verificabili.
Cordiali saluti,
Gina
Malu Shoes
Pessima qualità
Scarpe indossate 4 volte e suola in corrispondenza della cucitura rotta. Scritto al servizio clienti il quale riferisce che la scarpa è molto usurata. Statene alla larga.
*****
Replico alla gentile risposta dell esercente scrivendo che 5 mesi sono il periodo da quando ho acquistato le scarpe e ciò non implica un utilizzo giornaliero, ma probabilmente la comprensione della lingua italiana non è affar di tutti.
Avete constatato l estrema usura della scarpa da una foto che inquadrava solo una minima parte della scarpa in prossimità della cucitura vicino al tallone che forse è una delle parti che meno si usurano in una scarpa.
Infine posso dire che scarpe di qualità non si usurano dopo 5 mesi anche se queste fossero state impiegate tutti i gg.
*****
Una suola sporca non è usurata. Ad ogni modo il mancato rimborso è stato comunicato dopo aver visto una foto parziale della scarpa che non testimoniava lo stato della scarpa e non è stata richiesta nessuna altra foto prima di rispondere ed ad essere mal pensanti si percepisce già l assenza di serietà. Ahimè ho visto soltanto ieri le altre recensioni che confermano i miei pensieri.
Poi io ho chiesto un rimborso a fronte di un difetto quindi non capisco dove si configuri il tentativo di truffa ed estorsione.
Invece lei mi sta accusando di essere un estorsore ed un truffatore, le farò avere mie notizie.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MaluShoes
Gentile sig. Marcassa,
ringraziamo per averci dedicato il suo tempo dopo ben 5 mesi di utilizzo delle nostre scarpe — un periodo che, a quanto pare, ha consentito di apprezzarne pienamente la qualità.
Comprendiamo che pretendere un rimborso dopo tanto uso possa sembrare un gesto “audace”, ma preferiamo attenerci alla serietà delle nostre politiche e non alle pressioni di chi confonde un negozio con un noleggio.
La trasparenza e la correttezza restano per noi valori imprescindibili, anche quando costano una recensione negativa.
*** Replico all’aggiornamento dell’acquirente- Si é vero, non lo dimostra il tempo l’utilizzo, ma le foto che ci ha inviato sicuramente sí. Invito i curiosi sui canali social per vedere a quali condizioni il sig. intendeva ottenere un rimborso. Forse sono stata troppo diplomatica, sarà la gravidanza, ma adesso glielo spiego più chiaramente, in ITALIA questa che lei ha messo in atto si chiama TENTATA TRUFFA CON AGGRAVANTE DI ESTORSIONE!!!
—-
Resto in attesa di sue notizie e anche del pazzo che deciderà di farcele avere, abbiamo tanto bisogno di ridere in azienda.
Articolo non disponibile senza segnalazione
Arrivata al pagamento, di quanto ordinato, sono stata bloccata senza spiegazioni. Ho chiesto chiarimenti via whatsapp e mi è stato detto che l'articolo non era disponibile! Ho quindi chiesto come mai non fosse segnalato durante la conferma dell'acquisto e quando sarebbe tornato disponibile ma non ho ricevuto risposta!
5 september 2025
Svar från MaluShoes
Gentile Michela Clerici,
capiamo il suo disappunto, ma desideriamo chiarire che l’acquisto non risulta mai finalizzato, in quanto non è stato completato il pagamento. Durante il tempo trascorso, il prodotto in questione è andato esaurito – situazione spiacevole, ma piuttosto frequente quando la disponibilità è limitata.
Non vi è quindi stato alcun “blocco”, semplicemente l’impossibilità tecnica di riservare un articolo non ancora pagato.
La ringraziamo comunque per l’interesse e restiamo a disposizione per consigliarle alternative simili non appena torneranno disponibili.
Ottima esperienza
Ho acquistato ieri mattina un paio di stivali e questo pomeriggio mi sono arrivati! Che dire...spedizione velocissima,gli stivali sono bellissimi e calzano perfettamente.Ottima Esperienza!
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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