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MaisonMatheis Omdömen 109

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Parfymaffär
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai récemment commandé plusieurs échantillons sur le site Maison Matheis (notamment Naxos de Xerjoff, Side Effect d'Initio ou encore Vibrato de Sospiro) et j’en suis très satisfait. Le site offre un... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rien à redire. Tout est parfait. Les flacons sont très beaux et livrés dans un coffret très élégant. J'ai pu découvrir des parfums que je n'aurais pas pu tester autrement et je ne regrette pas.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un extrait de parfum d’une élégance rare ! Le sillage est à la fois profond, raffiné et apaisant. On sent la qualité des ingrédients dès la première vaporisation, avec une belle évolution sur la peau... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

rapidité de l'envoi, bon suivi de commande mais absence du nom du parfum (échantillon FOMOWA Pannaco Tahaa et red Keela Split) sur les emballages pour les différencier. c'est dommage. Par contre, l'é... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Parfymaffär

Skrivet av företaget

Découvrez nos échantillons de parfums de niche décantés à petit prix ! Formats 2ml, 5ml, 10ml pour tester facilement, alliant qualité, praticité et découverte. Offrez un cadeau original à vos proches avec notre coffret cadeau 10ml et son écrin en cuir.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

109 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fan de parfums de niche

Fan de parfums de niche, j'ai testé Parfums de Marly Valaya exclusif. La qualité est irréprochable, et le flacon est super pratique. Livraison express, rien à redire.

27 mars 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande ! Les décants sont de qualité, bien conditionnés et fidèles aux parfums d'origine. La communication avec la boutique est fluide et le service client réactif. Envoi rapide et soigné. Je recommande les yeux fermés ! Merci à l’équipe MaisonMatheis ! 😊

24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un format bien pensé et une belle sélection de décans

J'ai reçu mon décan Blanche Bête de chez Liquides Imaginaires joliment emballé. Un format bien pensé qui permet d'essayer et de s'approprier un parfum sur quelques mois. Ce qui offre la possibilité, par la suite, de franchir le pas et d'acheter un plus grand format ou de rester sur celui-ci, parfait pour emporter partout avec soi.

14 mars 2025
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Svar från MaisonMatheis

Chère cliente,

Notre équipe vous remercie pour votre retour positif.

A bientôt sur maisonmatheis.com !

Mathieu de l'équipe Maison Matheis.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée un lundi pour un…

Commande passée un lundi pour un cadeau, le jeudi, toujours pas d'envoi de ma commande, au téléphone, on m'indique qu'elle sera envoyé le lendemain...
Le samedi, toujours rien, j'écris un mail à 23h, et j'ai une réponse quasi immédiate pour me dire que l'on m'a envoyé un mail la veille (que je n'ai évidemment pas reçu !) Pour me prévenir d'un retard de livraison en raison "d'une fête religieuse du fournisseur"... la blague ! 😅

Bref ! Jai demandé un remboursement, que j'espère de pas attendre comme l'envoi de ma commande ou la réception du pseudo mail...

22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från MaisonMatheis

Chère cliente,

Vous avez passé commande lundi 17 mars pour un parfum pour lequel les délais de préparations sont indiqués : pour ce produit 5 à 7 jours (hors délai de livraison, où dans votre cas était de 24/48h comme communiqué lors de notre échange téléphonique). Au plus tard, la commande aurait dû être reçue vers le 25 mars 2025 comme indiqué sur la capture d’écran que vous nous avez fournie.

Effectivement, jeudi 13 mars, nous vous avons indiqué que nous recevrons par le transporteur votre commande le lendemain, soit le vendredi 14 mars. Cependant, indépendamment de notre volonté, et comme dit lors de nos échanges par mail, suite aux fêtes religieuses, les délais de livraison (et non de notre fournisseur) peuvent être rallongés.

Comme précisé, la satisfaction clientèle est notre priorité, et nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible afin d’obtenir satisfaction de nos clients. C’est donc pour cette raison que nous vous avons remboursée immédiatement lors de votre demande avec la preuve qu’on vous a fournie.

Excellente journée,

Mathieu de l’équipe de Maison Matheis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le concept est génial

Le concept est génial, je cherchais une référence qu’ils ne proposaient pas, ils me l’ont expédié sous 5 jours. C’est sérieux, je recommande à 100%. Au vu du prix de certains parfums de niche, c’est vraiment le bon moyen d’essayer des parfums avant de se lancer à acheter la grande contenance

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från MaisonMatheis

Cher client,

Nous vous remercions pour vos excellents retours, votre satisfaction est notre priorité.

A bientôt sur maisonmatheis.com.

Mathieu de l'équipe Maison Matheis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enfin de beaux decants

L'ecrin est vraiment magnifique !
C'est sur que je vais recommander

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från MaisonMatheis

Cher client,

Ravi de votre retours positif, merci de nous faire confiance !

A bientôt sur maisonmatheis.com

Mathieu de l'équipe Maison Matheis.

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