Es dauert manchmal etwas länger bis auf Mails geantwortet wird. Aber meine Bestellung wurde storniert, wegen Krankenhaus. Der Betrag wird kulanterweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüng... Se mer
Företaget har svarat
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Es dauert manchmal etwas länger bis auf Mails geantwortet wird. Aber meine Bestellung wurde storniert, wegen Krankenhaus. Der Betrag wird kulanterweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüng... Se mer
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Am 25. März bestellte ich weiße Mokassins in Ihrem Shop. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass ich die falsche Größe bestellt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um einen Größenwechsel zu erb... Se mer
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Ich habe dort ebenfalls bestellt, 2 paar Mokassin. Kurz nach Bestellung habe ich die Bewertungen gesehen und direkt Wiederrufen. Ich sah die 108€ per PayPal schon verloren, nach mehreren Mails mit dem... Se mer
Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun, Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!! Dann bekommt man eine Antwort... Se mer
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We Work, 3L Assets ltd, 2 Dublin landing, North Wall, Dublin, Irland
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Finger weg von diesem Laden!!! China.-Ware, der vom Lieferprozess viel zu lange dauert. Der Gipfel ist der Rücksendeprozess. Nun sollen auch noch Fotos von dem Mist, der qualitativ ein Schrott und von der Grössenangabe nicht passt, gemacht werden!

Svar från Main Mokassin
Rücksendung Adresse wird nicht genannt, vermutlich sollen so Retouren unmöglich gemacht werden.

Svar från Main Mokassin
Kauft da bloß nicht!
Der Shop macht zwar erstmal einen seriösen Eindruck, aber bei der Sendungsverfolgung sieht man dann, dass die Ware aus China kommt.
Ich habe bereits mehrere Emails gesendet, um eine Rücksendeadresse zu bekommen, die alle ignoriert werden!
Das Kontaktformular funktioniert auch nicht.
Im Absender steht eine dubiose Adresse in Deutschland. Laut Homepage befindet der Shop sich angeblich in England, aber die Telefonnummer im Kontaktfeld hat die französische Vorwahl.
Das ganze Unternehmen ist reinster Betrug!
Welches grundlose Land lässt so einen betrügerischen Online-Shop einfach gewähren? Wie ist Deutschland so weit gekommen? Es sind mittlerweile 4 Tage vergangen, seit ich bestellt habe, und es hat noch nicht einmal die Zollabfertigung passiert. Kann das wahr sein? Anhand der Tatsache, dass es aus China kommt, scheint es, als wären es Chinesen. In anderen Bewertungen steht, dass sie Roboterkommentare hinterlassen, und die Website tut so, als ob echte Kunden Bewertungen schreiben. Solche Menschen, die wie das letzte Dreckszeug sind, sollten alle ergriffen und bestraft werden. Da ich Koreaner bin, macht mich dieses chronische Problem der Chinesen wirklich wütend. Gibt es jemanden in einer ähnlichen Situation, der Wege teilen kann, wie man in so einer Situation zusammenarbeiten oder handeln kann? Wie kann es sein, dass die Regierung solchen Betrügern erlaubt, in Deutschland Geschäfte zu betreiben?

Svar från Main Mokassin
Eigentlich ist schon alles in vorangegangen Beiträgen genannt worden:
1. Seriös wirkender Webshop
2. richtig schlechte Qualität für einen vollkommen überzogenen Preis.
3. vollkommen absurd schwere Rückgabe der Produkte
4. Verzögerungstaktik
5. keine Rückerstattung von irgendwas
Einfach wirklich harter Scam!

Svar från Main Mokassin
Ich kaufe vor 1/5 Monat einen pro Slipper, seit heute hat mir niemand geantwortet, seit heute keine Sendungsverfolgungsnummer, da heute nichts mehr gefälscht ist. Ich glaube, wir haben vielen Leuten unser Geld verloren, aber ich werde eine Seite erstellen und wir bewegen uns schon anders neben dieser Seite. Ich habe 6 Leute, die ihre Schuhe nicht mitnehmen. Außerdem warte ich noch eine Woche, und wenn ich anders vorgegangen bin, seien Sie vorsichtig und bestellen Sie nicht von hier aus. Sie haben Geld und Zeit verloren, danke

Svar från Main Mokassin
Bestellt bloß nicht dort! Der Kundenservice ist eine absolute Zumutung und der pure Albtraum. Die Rücksendung wurde uns absichtlich erschwert – erst durch lächerliche Gutscheine und beleidigende “Erstattungsangebote”, dann durch die Verweigerung, überhaupt eine Rücksendeadresse herauszugeben. Wir mussten ernsthaft mit einem Anwalt drohen, um diese zu bekommen! Und als wäre das nicht schon dreist genug, mussten wir die Rücksendung auch noch auf eigene Kosten nach Frankreich schicken. Aber der Gipfel der Frechheit: Nach der Rücksendung wurden wir hingehalten, ganze drei Monate lang! Erst nach weiteren Drohungen mit rechtlichen Schritten haben wir unser Geld zurückbekommen – sieben Monate später! Dieser Laden ist ein absoluter Albtraum und eine bodenlose Frechheit. Finger weg, wenn euch eure Nerven und euer Geld lieb sind!

Svar från Main Mokassin
Sehr schöne Auswahl an Loafern. Es war schwierig, mich zu entscheiden, weil die Modelle alle so modern und hochwertig wirken. Danke, Main Mokassin!

Svar från Main Mokassin
Die Schuhe sind echt bequem und sehen dazu noch schick aus! Ein richtig gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - ich werde bestimmt nochmal bestellen.

Svar från Main Mokassin
Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und der Kundendienst war unglaublich reaktiv und hilfreich. Problem in weniger als einer Stunde gelöst! Toll.

Svar från Main Mokassin
Die Mokassins, die ich bestellt habe, sehen genauso aus wie auf den Fotos im Online-Shop. Super Qualität und genau mein Stil! Bin wirklich begeistert.

Svar från Main Mokassin
Achtung, reine abzocke.
Billige Ware wird verkauft, Rückgabe nur auf eigene Koste, Service eine reinste Katastrophe, Kundenfreundlichkeit=0
Als Erstattung wird 15% des Wahrenwertes angeboten oder einen Warengutschein, absolute Frechheit.!!!
Ich habe Anfang Juni 2024 ein Paar Ballerinas bestellt (70 € mit Versand). Wiederholt habe ich nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt und bekam beschwichtigende Antworten. Jetzt - Mitte Dezember 2024 - wurde mir Mitgeteilt, dass es der Firma leid tut und sie nichts mehr für mich tun kann, da der Schuh nicht mehr im Sortiment wäre. Es wurde mir als "Entschädigung" ein 20 € Gutschein angeboten. Eine echte Frechheit!
Die Schuhe sind eine absolute Billigware!
Retoure ist nur auf Eigenkosten möglich! Habe fast 17€ für den Versand nach Frankreich bezahlt! Schlechter Kundenservice!
Schlechter wie gar kein Kundenservice. Keine Retoure Adresse antworten nicht auf das Kontaktformular und lassen somit die Frist der Rücksendung verstreichen.
Einfach Betrug.
Schlechte Qualität.
Keine Rückerstattung des Kaufpreises trotz kostenpflichtiger Retour.
ACHTUNG!!! ABZOCKE!!!
Die Schuhe sind aus China in keiner 85€-Qualität!
Eine Rückgabe ist nicht möglich, da ich
1) keine Adresse bekomme! und
2) entweder 30 % vom Kaufvertrag oder 60% Shopgutschein!
Alles Abzocke! Nicht bestellen!
ALLES FAKE!!Die Schuhe sind in einer falschen Größe geliefert aber die Rücksendung funktioniert nicht! Alles nur Betrug, Nichts Bestellen!!!
Sehr schlechter Onlineshop! Schuhe kommen aus China, entsprechen nicht der gleichen Größe wie in Deutschland und die Qualität ist katastrophal. Wenn man die Schuhe zurück geben möchte ist es ein grauen, der Verkäufer meldet sich nicht auf auf meine E-Mails, wohin ich die Schuhe zurücksenden kann. Der Shop ist aller Anschein nach darauf aus die Kunden abzuzocken. Werde mich jetzt an Paypal wenden, damit ich mein Geld zurückbekommen.
Von einer 2-wöchigen Widerrufsfrist haben die noch nichts gehört. Ein Widerruf wäre nur 1 Stunde möglich. Der Widerruf wird dann auch noch verweigert- man müsste erst den Grund diskutieren....
Achtung. Das ist ein ganz billiger Scam!
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