Es dauert manchmal etwas länger bis auf Mails geantwortet wird. Aber meine Bestellung wurde storniert, wegen Krankenhaus. Der Betrag wird kulanterweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüng... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Am 25. März bestellte ich weiße Mokassins in Ihrem Shop. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass ich die falsche Größe bestellt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um einen Größenwechsel zu erb... Se mer
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Ich habe dort ebenfalls bestellt, 2 paar Mokassin. Kurz nach Bestellung habe ich die Bewertungen gesehen und direkt Wiederrufen. Ich sah die 108€ per PayPal schon verloren, nach mehreren Mails mit dem... Se mer
Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun, Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!! Dann bekommt man eine Antwort... Se mer
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Företagsinformation
Kontaktuppgifter
We Work, 3L Assets ltd, 2 Dublin landing, North Wall, Dublin, Irland
- +49 800 723 79 70
- kontakt@main-mokassin.de
- main-mokassin.de
3,7
Medel
127 omdömen
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
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Größe falsch, Service Fehlanzeige! …
Größe hat mit europäischen Abmessungen nichts zu tun,
Will man reklamieren oder gar zurückschicken macht Mokassin einen auf „toter Mann“ und ist nicht zu erreichen!!!
Dann bekommt man eine Antwort: „setzen Sie sich mit dem Service in Verbindung“, wohl meine Beschwerde garnicht gelesen sondern via KI geantwortet - mega super schlecht
8 april 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat und Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten. Das sollte so nicht passieren. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Main Mokassin Team
kontakt@main-mokassin.de
Mokassin ist eine Katastrophe
Diese Firma ist eine totale Katastrophe. Ich habe am 2. Juni dort Mokassins bestellt und auch bezahlt und habe die Ware nie erhalten. Etliche Male habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde immer wieder nur mitgeteilt, dass die Auslieferung fehlgeschlagen sei und man bitte anhand der Tracking Nr das Paket verfolgen soll. Die Tracking Nummer hat überhaupt nicht funktioniert. Ich habe dann etliche Male der Firma geschrieben, sie soll mir doch bitte die Kontaktdaten der Transportfirma hier in Deutschland geben DHL, UPS etc.) dass ich diese kontaktieren kann. Hierauf wurde mir nie eine Antwort gegeben und ich wurde immer wieder nur verwiesen, dass die Sendung fehlgeschlagen sei und ich mich an die Trekking Nummer halten soll. Für mich ist das ein betrügeriches Verhalten und mir wurde bis heute nicht geholfen und und die Ware habe ich bis heute auch nicht erhalten und mir wurde auch nicht die Zahlung zurücküberwiesen! Ich kann vor dieser Firma nur warnen!!!!
28 november 2025
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend war. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice, wir möchten den Vorgang dringend prüfen und eine Lösung für Sie finden.
Main Mokassin Team
Ich habe sie für den Alltag gekauft und…
Ich habe sie für den Alltag gekauft und bin zufrieden. Das Material ist weich und flexibel. Nicht steif oder unangenehm. Sie sehen auch genauso aus wie auf den Bildern.
9 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Schuhe bequem sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Schön, dass Sie auch mit dem Material und dem Look zufrieden sind 😊
Main Mokassin Team
Die Lieferung hat etwas gedauert
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das Produkt ist top!
18 april 2025
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit dem Produkt zufrieden sind. Genau so soll es sein 😊
Main Mokassin Team
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe
Meine Mokasin trage ich als Hausschuhe. Mit dem Innenfell sind sie warm und sehr komfortabel zu tragen.
Ich würde sie immer wieder gerne bestellen.
9 april 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Mokassins als bequem und warm empfinden und so zufrieden damit sind 😊 Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden!
Main Mokassin Team
Absoluter Müll !!
Absoluter Müll !!! Habe ca 1,5 Monate auf meine Schuhe gewartet. Und als die dann endlich ankamen habe ich gedacht ,was ist das für ein müll!!! Da verpacken sogar temu und andere ihre Pakete besser!!! Die Schuhe sollten aus Leder sein. Leider nicht. Fazit, absolute Ramschware für sehr viel Geld!!!! Paket kann ich auch nicht zurückgeben, da die Bedingungen sind, alles in original mit Verpackung zurück senden. Aber wie soll man eine umwickelte Plastikverpackung mit Tesa verklebt zurücksenden?????
31 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange warten mussten und die Qualität der Schuhe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Auch die geschilderten Probleme bei der Rücksendung sollten so nicht vorkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können
Main Mokassin Team
Lieferung leider nie erfolgt
Lieferung leider nie erfolgt, wurde mehrfach vertröstet und trotz Angabe Versand gab es keine Sendungsnummer. Betrug, nicht zu empfehlen.
25 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie keine Sendungsverfolgung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten erneut an unseren Kundenservice, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Main Mokassin Team
Hat etwa 10 Tage gedauert
Hat etwa 10 Tage gedauert, aber kam in gutem Zustand an. Kein Schaden, Verpackung war okay. Schuhe sehen genauso aus wie auf den Bildern.
7 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind und genau Ihren Erwartungen entsprechen 😊
Auch wenn die Lieferung etwas gedauert hat, ist es schön zu hören, dass alles in gutem Zustand war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
Hätte nicht gedacht
Hätte nicht gedacht, dass ich sie so mag. Das Material fühlt sich glatt an und sieht nicht billig aus. Trage sie fast jeden Tag seit sie angekommen sind. Sogar meine Schwester hat gefragt woher sie sind lol.
27 februari 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so positiv überrascht sind und die Schuhe Ihnen im Alltag so gut gefallen 😊
Dass Sie sie fast täglich tragen und sogar Ihre Schwester neugierig geworden ist, ist für uns das schönste Kompliment! Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit und sagen danke fürs Weiterempfehlen
Main Mokassin Team
minimalistisches design richtig gemacht
Sie sehen sehr clean und schlicht aus, was ich mag. Nicht zu viel Schnickschnack. Einfach easy Schuhe.
2 april 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das schlichte und cleane Design so gut gefällt 😊
Manchmal ist weniger einfach mehr, schön, dass genau das Ihren Geschmack trifft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Main Mokassin Team
direkt bequem aus der box
Sie sind direkt bequem, was ich nicht erwartet habe. Normalerweise brauche ich Zeit für neue Schuhe. Hier ging es sofort. Sehr praktisch.
2 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Schuhe direkt bequem sind und Sie keine Eingewöhnungszeit gebraucht haben 😊
Genau so soll es sein, einfach anziehen und wohlfühlen! Schön, dass wir Sie positiv überraschen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Main Mokassin Team
Nicht perfekt
Nicht perfekt, aber für den Alltag echt solide. Würde mir wahrscheinlich noch ein Paar holen.
20 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt im Alltag zufrieden sind, auch wenn noch Luft nach oben ist 😊
Umso schöner, dass Sie sich sogar vorstellen können, noch ein weiteres Paar zu bestellen, das bedeutet uns viel! Wir arbeiten stetig daran, noch besser zu werden.
Main Mokassin Team
nähte halten auch nach wochen noch gut
Die Nähte sehen sauber aus und nichts wirkt locker. Nach ein paar Wochen Nutzung halten sie immer noch gut.
3 mars 2026
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung zufrieden sind und die Qualität auch nach mehreren Wochen Nutzung überzeugt 😊
Saubere Nähte und langlebige Produkte sind uns besonders wichtig, schön, dass das bei Ihnen so gut ankommt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Main Mokassin Team
Kauft nicht bei denen!!!
Unternehmen-Sitz: Irland
Versand-Adresse: Deutschland
Rücksende-Adresse: Frankreich
Nur hinhaltende emails.
Keine Telefon-Nummer.
Service: Fehlanzeige
Erstattung: bis heute nichts!
17 februari 2026
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Für den Preis
Für den Preis, Top Design und Qualität!
Und sehr bequem!
Kann ich nur weiter empfehlen!
29 januari 2026
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Svar från Main Mokassin
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Design, die Qualität und der Komfort unseres Produkts gefallen.
Ihre Empfehlungen gehen uns sehr zu Herzen und motivieren uns, unseren Kunden weiterhin das Beste zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin unter kontakt@main-mokassin.de zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Das Team von main-mokassin.de
Ich bevorzuge die Schuhe von Marco…
Ich bevorzuge die Schuhe von Marco Polo, anziehen, passen und los geht’s. Laufe perfekt in Marco Polo Schuhe
17 november 2025
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles leicht zu handhaben ist und unsere Erklärungen verständlich und auf den Punkt sind. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Main-Mokassin.de Team
Lieblingsmokassins
Am 25. März bestellte ich weiße Mokassins in Ihrem Shop. Ein paar Tage später bemerkte ich, dass ich die falsche Größe bestellt hatte. Ich kontaktierte den Kundenservice, um einen Größenwechsel zu erbitten. Mir wurde umgehend mitgeteilt, dass die richtige Größe problemlos zugeschickt würde. Eine Woche später kam das Paket mit den Mokassins in der richtigen Größe an. Die Mokassins sind sehr weich, bequem und wunderschön. Sie sind jetzt meine Lieblingsmokassins. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die hochwertigen Schuhe.
25 mars 2025
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles leicht zu handhaben ist und unsere Erklärungen verständlich und auf den Punkt sind. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Main-Mokassin.de Team
Supi
Nachdem ich meine Schuhe nun über ein Jahr hinweg getragen habe sind sie noch genauso bequem wie am ersten Tag und weisen keinerlei Defekte auf.
16 november 2025
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Svar från Main Mokassin
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles leicht zu handhaben ist und unsere Erklärungen verständlich und auf den Punkt sind. Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Main-Mokassin.de Team
Lasst die Finger davon!
Lasst die Finger davon!
Ich habe mich auch von der seriösen Aufmachung der Seite täuschen lassen.
Ich habe 8 Wochen auf die Schuhe gewartet. Ich habe 4 Mal den Kundenservice kontaktiert, auf die letzten Anfragen wurde gar nicht mehr reagiert.
Tatsächlich passen sie und stinken auch nicht, aber sie sind Plastik-Schrott und haben mit dem Bild auf der Internetseite gar nichts zu tun. Es handelt sich um Kinderschuhe, sowas ziehe ich meinem Kind nicht an!!! Ich erspare mir die komplizierte und kostspielige Rücksendung, glücklicherweise habe ich nicht so viel bezahlt wie manch anderer der auf den Laden reingefallen ist.
6 november 2025
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Svar från Main Mokassin
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Qualitäts- und Serviceanspruch, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir möchten deinen Fall gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melde dich direkt bei uns unter kontakt@main-mokassin.de, damit wir nachvollziehen können, was bei deiner Bestellung schiefgelaufen ist, und dir schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Erlebnis mitzuteilen – nur so können wir besser werden.
Dein Main-Mokassin.de Team
Заказала 5 дней назад пришло письмо что…
Заказала 5 дней назад пришло письмо что заказ сделан , затем не могла отправили или нет так как нет номера посылки , пишу куча писем они не отвечают , хочу сделать отмену , не знаю как и на сайт зайти не получается .Мошенники.
31 augusti 2025
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