Købte en hassel med podet trøffel i april, og 14 dage efter var det visnet. Det er på ingen måde hårdfør ift dansk klima. Dette oplyses der ikke om på hjemmesiden men er blevet forklaret mig (lidt sen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi bestilte 250 gram Baerii Royal og de kom som loved. Og jeg må bare sige at de smagte helt fantastiske - bløde, delikate og den dejligste nøddesmag. Vi bestiller aldrig fra andre stedet fra nu af �... Se mer
Kendte ikke til Magnatum i forvejen. Bestile Caviar tirsdag kl. 17:25 Onsdag kl. 13:55 bankede det på døren. Personlig levering - Værsgo' - kun 20 timer efter jeg bestilte. Dert er bare i orden -... Se mer
Jeg bestilte to julegaver fra Magnatum d. 13. december kl 10.20, og kl 13.00 blev de leveret! Jeg har aldrig oplevet så hurtig levering før. Varen lever desuden fuldt op til mine forventninger. Kan... Se mer
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Virkelig god service
Det er simpelthen en fornøjelse at handle med Magnatum.
I dag modtog jeg mine varer men kan desværre se at jeg mangler nogle Caviar. Det kan ske for selv de bedste.
Jeg ringer op og de søde personer hos Magnatum undskylder mange gange og spørg hvornår jeg skal bruge det Caviar som mangler. Vi aftaler de bare kan komme dagen efter. Hvilken de gør. Men de har opgraderet Caviaren til en bedre og lagt 4 caviarskeer med.
Tak for endnu en gang at nyde fantastisk service
Alt spillede
Alt spillede. Pakning, service, leveringstid, og kvalitet i det bestilte.
Super aften med masser af smag og gode…
Super aften med masser af smag og gode råvarer fra start til slut med spændende champagner fra mindre huse.
Vi kommer med garanti igen.
Champagne og Caviar smagning i kælderen…
Champagne og Caviar smagning i kælderen var en skøn oplevelse.
Anbefales👍🏻
Trøflen var helt uden smag og fik…
Trøflen var helt uden smag og fik aldrig svar da jeg skrev til deres kundeservice
After receiveing an answer:
I have sent 2 emails using the email adress you contacted me on: info @magnatum.dk (without the spare between info and the @ but Trustpilot do not allow email adresses)
I used it both on a carpaccio, in a pasta dish and finally on eggs, just to try to make it taste.
Also only a piece of truffle.
No sent, no taste what so ever, like eating a peace of paper

Svar från MAGNATUM APS
Super lækker caviar som altid
Jeg bestilte igen caviar som mange…
Jeg bestilte igen caviar som mange gange tidligere.
Denne gang var flamingo kassen varm og ligeså fryse element.
Det er ikke ok når vi snakker om kaviar. Hentet pakken dagen efter om morgen.
Som svar til jeres besked.
Jeg skrev en mail til jer fredag 11/4 kl 19.36 som i ikke har besvaret. Jeg sendte jer også billeder af pakken.
Men da I valgte ikke at svare mig på min henvendelse, men istedet sendte en mail hvor jeg kunne skrive om min oplevelse?
Valgte jeg at gøre dette.
I har stadig valgt ikke at besvare mine e-mails og kommer ikke retur. Det er ikke helt korrekt med tidspunkterne.
Helt ok i ikke vil stå ved det. Jeg bestiller fra Rossini fremover.

Svar från MAGNATUM APS
Det kan kun anbefales!
Jeg deltog i Caviarsmagning, og det var helt perfekt! En super god oplevelse med skøn champagne og vin. Det kan kun anbefales!
En rigtig øv oplevelse
Jeg havde bestilt en æske med fire forskellige smage olivenolier, men dem jeg modtog var nogle helt andre en dem jeg bestilte. Jeg kontaktede butikken, og forklarede situationen. De sagde at dem jeg havde bestilt ikke var på lager, og derfor sendte de nogle andre (ret risikabelt at bare sende andre smage når man har med fødevarer at gøre. Man kunne jo være allergikere. Og desuden synes jeg at jeg skulle have fået en mail omkring det, så jeg havde mulighed for at afbryde købet).
Men de siger at jeg bare kan sende dem retur, og jeg vil få refunderet pengene. Og her kommer problemet så: de går i stykker under fragtfirmaets varetægt og nu er der ingen der vil stå til ansvar. Jeg kontaktede GLS og de siger at det er forhandler som har det ansvar. Magnatum ønsker ikke at kontakte GLS, men siger de kan refundere 50% af beløbet. Undskyld hvad? Så jeg skal betale 50% for nogle olier som jeg ikke engang gad have til at starte med? Det tror jeg ikke. Jeg bad om alle penge retur og har ikke hørt noget siden. Jeg skal i hvert fald ikke handle herfra igen
Helt fantastisk og kan virkelig varmt…
Helt fantastisk og kan virkelig varmt anbefales
Nice service but unimpressive caviar
Nice service in the shop. The caviar (Baerii Royal) was ok but not more than that. The taste was ok but it didn't have the right texture and 'pop' - so a bit disappointing.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.




