Bien con el técnico. Pero hay un problema de horarios, en repetidas ocasiones se me comunica que el técnico llegaría a partir de las 13h, en realidad sé presento por la mañana, muy pronto. Si se comun... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avisaron con tiempo. Me dejaron cambiar la fecha y la hora de forma sencilla y sin problema Me recordaron cuando era la visita, para evitar olvidos. Hicieron de manera profesional, rigurosa y amabl... Se mer
Företaget har svarat
Avisa por email consuficiente antelación acerca de las lecturas de contador de gas así como de las inspecciones obligatorias quinquenales. El personal es puntual respecto a la cita y respetuoso.
Företaget har svarat
Me avisaron con tiempo de la inspección, me enviaron la información de la persona que iba a venir y de todo el proceso. La señora que vino a hacerla llegó a la hora estimada, hizo su trabajo con educ... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Kontaktuppgifter
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spanien
- madrilena.es
4,2
Bra
702 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
El técnico fue muy puntual amable y…
El técnico fue muy puntual amable y realizo su trabajo y bien
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Mercedes!
Revision correcta
El cumplimiento de horario y la capacidad del técnico para explicar todo lo concerniente a la revisión e instalación...
Contentos.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias
Problema con los horarios
Bien con el técnico. Pero hay un problema de horarios, en repetidas ocasiones se me comunica que el técnico llegaría a partir de las 13h, en realidad sé presento por la mañana, muy pronto. Si se comunica un horario equivocado creo que deberíais de corregirlo, al comunicárselo al técnico me dijo que ese era su horario: de mañana. No quise discutir pero se presentó muchas horas antes de lo acordado. En otra ocasión el tecnico se hubiese quedado fuera de casa a la espera.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
Hola Marco:
Muchas gracias por tu comentario, tomamos nota del mismo para mejorar.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
Por que son buenos profesionales y muy…
Por que son buenos profesionales y muy amables.
Dan mucha confianza.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Margarita!
Experiencia satisfactoria
Experiencia satisfactoria.
Me gustó que me facilitaran los datos del profesional para su identificación , da mucha tranquilidad. Gracias
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
No hubo problemas para contactar y…
No hubo problemas para contactar y concretar dia y hora y el trato de la chica que vino a casa y la profesionalidad excelentes,
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Gestionada la revisión con eficiencia
Gestionada la revisión con eficiencia
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Julia!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias por tu comentario!
Conforme y profesional la persona que…
Conforme y profesional la persona que vino
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias por tu comentario!
Comunicación imposible
En la segunda inspección estaba en casa esperando al técnico y me llegó una notificación de que el técnico había estado en el domicilio y yo estaba ausente .
Intenté ponerme en contacto con Madrileña Red de Gas en el mismo momento para decir que sí estaba en el domicilio y fue imposible comunicarme con ustedes, sólo podía hablar con un chat automático que me decía que tenia problemas para conectarse a los sistemas y un teléfono al que nadie contestaba.
Incluso otro teléfono de ayuda que también intentaron ponerse en contacto con ustedes sin éxito alguno.
Desenlace, que tuve que concertar una tercera cita en la cual se me COBRÓ EL DOBLE.
Muy poco profesional el asunto la verdad .
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo ocurrido y ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Si nos dejas tus datos de contacto en este formulario, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para analizar tu caso y buscar una solución:
https://forms.gle/Vj5QJX2FtoZ9x1mt9
Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
Equipo de Madrileña Red de Gas
Buena comunicación y ejecución de la…
Buena comunicación y ejecución de la inspección. Gracias
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
La cita fue avisada con tiempo
La cita fue avisada con tiempo, el operario fue puntual dentro del horario y fue efecivo en su cometido.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
Personal muy profesional y de confianza
Personal muy profesional y de confianza, en todo momento muy transparente y eficaz.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡muchas gracias Pedro!
Puntual y vorrecta
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias Juan Antonio!
Svar från Madrileña Red de Gas
¡gracias por compartir tu experiencia Mari Carmen!
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