Zeleris España Omdömen 

Una vergüenza. Hace 4 dias que espero un paquete que viene de.movistar. El repartidos no hace masque poner por.sms que no ha podido entregar el paquete. Incapaz de llamar al teléfono de.contacto. un desastre de servicio y atencion al cliente. Si mañana vuelven a hacerlo les podré directamente una reclamacion para los responsables de reparto en la ciudad de Valencia. NEFASTOS

Incapaces de cumplir con los plazos de recogida y entrega. Simplemente ponen en su web de seguimiento que ha habido una incidencia y dejan el paquete inmovilizado hasta que se dignan a volver a ponerlo en circulación. Todas las veces que me ha pasado ha sido, simplemente porque el repartidor/recogedor no le ha salido de las gónadas pasar a recoger o entregar el paquete ese día.

LAMENTABLE SERVICIO Y EMPRESA. QUE INUTILIDAD. PENSABA QUE CTT ERA LO PEOR EN SERVICIOS DE ENTREGA DE PAQUETERIA HASTA QUE UN PEDIDO DE AMAZON PRIME NOS HA REMITIDO A ESTA EMPRESA.

ES INCREIBLE QUE EL PAQUETE TUVO QUE HABER LLEGADO EL MARTES 4 DE AGOSTO Y NINGUNA SEÑAL DIERON. LUEGO AYER MIÉRCOLES 5 DIGEN QUE NO ESTABAMOS EN EL DOMICIOLIO A TRAVÉS DE UN SMS. MENTIRA! ESTAMOS TELETRABAJANDO EN CASA A 3, 4 METROS DEL TELEFONILLO.

Y HOY HACE MENOS HORA NOS DICEM LO MISMO. NO NOS LLAMAN PARA VERIFICAR SI HA OCURRIDO ALGO. SI EL TIPO ESTA TOCANDO A OTRA VIVIE DA O SI SE HA CONFUNDIFO DE PORTAL PORQUE HAY VARIOS NÚMEROS 6 EN LA MISMA CALLE YA QUE SON 3 UNIDAS EN 1. Y NO MIEAN LOS LETREROS DE LOS NOMBRES O QUE LES PASA???

SE NECESITABA COMO TARDÍSIMO PARA AYER. ES MATERIAL LABORAL DE OFICINA.

ES ABSOLUTAMENTE LAMENTABÑE Y NO SE PUEDE HABLAR CON ELLOS DE NINGUNA MANERA NI RESPONDEN A NINGUNO TEXTO.

SI VEIS QUE LA EMPRESA ES ZELERIS ESPAÑA PROBAD CON OTRO O INCLUSO CON OTRA MARCA SIMILAR A LO QUE BUSQUÉIS QUE LO ENTREGUE OTRA EMPRESA. NOS ESTAN PERJUDICANDO EN TIEMPO Y FORMA HASTA CREARNOS UN PEQUEÑO PROBLEMA ECÓNÓMICO.

NO PUEDE SER! QUE INUTILIDAD MAS COLOSAL! QUE SERVICIO MAS PÉSIMO. OJALÁ SE PUDIERA DAR UNA PUNTUACIÓN DE -1 ESTRELLA.

EXIGIMOS QUE NOS ENVIEN NUESTRO PAQUETE YA.

No quiero depender de nuevo con ésta empresa ni loco.
.Mi nota para Zeleris: CERO PATATERO.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Registran la entrega de un pedido sin haber sido entregado. El transportita sabe el nombre y DNI de una persona con tienda de paqueteria y lo registra con los datos de esta persona sin haber hecha la entrega.

Empresa con cual no me habian mandado ningún paquete, para mi son unos incompetentes, el repartidor prepotente y maleducado y faltando al repecto. Y además de fuera de España no digo que todos los que vienen a trabajar sean así. Segun mi opinion en este caso a escapar mala manera. No recomiento a Zeleris para nada.

No funcionó ninguno desde el principio, según sus datos: las 3 primeras entregas ausente (mentira), la 4ª dirección incorrecta (manda h....), la 5ª y la 6ª rechazado a la entrega (no pueden ser más caraduras), el pedido Movistar lo ha cancelado por haber sido rechadado (según Zeleris), así que acabo de cambiar de compañia a Orange. No me ha tocado una empresa de logística menos profesional en mi vida.

Empresa inútil totalmente. Llevan años asi y no desaparecen. Los paquetes no llegan, intentan entregarlo, les dices un horario y hacen lo que les da la gana como entregarlo en algún sitio sin tu autorización y sin comunicarlo por lo que tienes que estar buscando donde han dejado el paquete.
La empresa mas inutil de mensajeria es Zeleris

He estado en casa todo el día, nadie ha llamado a mi puerta y me llega un mensaje diciendo paquete entregado. Hable con los vecinos y nadie ha recibido mi paquete ...no hay manera de contactar con dicha empresa , solo contesta el robot y dice paquete entregado ...donde carajos esta mi paquete

Dicen que mi envío sale a reparto a las 12.45, entrega a las 10.00, firman la entrega y yo no he recibido nada. ¿Quién se ha quedado con mi paquete? He llamado a los dos números de atención al cliente, y en los dos sale un contestador diciendo que contacte con el remitente. ¿Qué clase de atención al cliente es ésa?
Pongo una estrella porque no puedo poner menos

Cuando estás en espera de recibir un paquete en domicilio de esta empresa, primero te pregunta si el envío lo quieres por la mañana o por la tarde.
Cuando decides que lo quieres por la mañana, una vez que sale el paquete en origen, te mandan información vía SMS.
Te pasas toda la mañana en casa sin mover las orejas. Se acaban las horas de reparto de la mañana y ves en el localizador, que el paquete está en reparto. Pasa la mañana, pasa la tarde no llama nadie. Vas al localizador y sigues viendo en Reparto hasta que de repente, está Pendiente en plataforma.

Esto cómo es posible, está durante todo el día en Reparto y cuando se acaba el día: pendiente en plataforma.

Me parece que para ser una empresa de Telefónica, nada seria y encima mentirosa.
No jueguen con los clientes, pq de ser así, siempre tendrán malas críticas, que parece que es lo que les gusta tener

He hecho numerosos envíos con Zeleris y he tenido diferentes experiencias, algunas han sido de 5 estrellas y otras de 1 estrella. Los últimos envíos han ido como la seda, puntualidad en la recogida y entrega al día siguiente. He leído muchas quejas sobre falsos ausentes, a mi también me ha pasado en alguna ocasión.

He comprado un producto y no hay forma de que lo entreguen. Mandan enlaces si hay una incidencia que no puedes abrir. Llamas al 900 100 136 y no puedes hablar con ningún operador por lo que tampoco te ayudan a solucionar el problema. No volvería a comprar ningún producto sabiendo que la empresa repartidora es Zeleris

Es un desastre, para ser la empresa de transporte por parte de MOVISTAR, es nefasta, intentas contactar con ellos y no hay forma, ni llamadas ni correo electrónico, NO HAY ATENCIÓN TELEFÓNICA! La peor empresa que podrían contratar

Creo que no se merece ni 1. Es una pesadilla recibir algo con ellos. No he tenido ni una buena experiencia con ellos. Mienten a los clientes

Hoy he tenido una mal experiencia hoy se suponia que tenia un pedido previsto para hoy y no me vino no sali de casa por eso

cuidado con esta mafia , no solo incumple todo horario de recogida, si no que marca recogida fallida y ni si quiera intenta recoger el pedido !
despues de reclamar varias veces ya que automaticamente da como intentos de recogida maximos alcanzados
estuve 3 dias en el hogar , tengo camaras y esta comprobado que no acudio nadie
cuando vienen a recoger el paquete , olvidate por que no van hacer registro y mas te vale tener todo fotografiado y documentado incluso foto de quien y como se llevan el paquete o un video por que parece que se lo queden ellos y no dejan rastro
(el paquete lo recogieron el viernes 10/07/2026) ...

lun, 13 jul 2026, 17:17:00h
Recogida fallida
lun, 13 jul 2026, 15:16:00h Recogida fallida (TRM:)
lun, 13 jul 2026, 0:00:00h Tramitado (Recogida registrada sin histórico de eventos)
dom, 12 jul 2026, 13:20:57h Esperando resolución
vie, 10 jul 2026, 0:00:00h Tramitado (Recogida registrada sin histórico de eventos)
jue, 9 jul 2026, 0:00:00h Tramitado (Recogida registrada sin histórico de eventos)
mié, 8 jul 2026, 7:21:10h Procesando
mié, 8 jul 2026, 0:00:00h Tramitado (Recogida registrada sin histórico de eventos)
mar, 7 jul 2026, 17:06:02h Procesando
mar, 7 jul 2026, 17:06:01h Pendiente de pago

Verdaderos farsantes y comediantes ,me parece mentira que que siga en pie una empresa con tan poca seriedad,en fin estamos en España un pais de pillos

Me parece una empresa súper informal, y más las que trabajan con ellos que demuestran de que clase son. Es imposible contactar con ellos, los empleados son bordes y no cumplen con lo que pone en su página, no informan cuando van a traer el paquete, ni lo traen en el siguiente día laboral. Deberían desaparecer

Como puede haber alguien que les contrate. Mentirosos, vagos, poco profesionales, imposible contactar con su servicio al cliente, tienen algo bueno? NO