Yhteyden saaminen ja asiakaspalvelu suorastaan luokatonta. Kesäaika saattoi vaikuttaa asiaan, mutta puhelinpalvelu oli poissa käytöstä myös niinä aikoina, jotka oli erikseen ilmoitettu www-sivuilla. V... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Osa tilauksesta jäi toimittamatta. Ei palauta rahoja. Kaikenlaista kyllä luvataan sähköposti sähköpostin perään, mutta mitään konkreettista ei tapahdu. Edit: tavarat tulivat lopulta perille. Osto... Se mer
Företaget har svarat
Tilaus oli helppoa, erityisesti houkutteli varsin inhimilliset postikulut (3,90€) verrattuna eräiden kilpailevien firmojen postikuluihin samasta tuotteesta (24,90€!!!) Lopulta päädyin kuitenkin noutam... Se mer
Företaget har svarat
Tein tilauksen8.2.2024, jonka peruin 26.3.2024, koska tilausta ei toimitettu. Nyt myyjä ei suostu palauttamaan rahojani useista pyynnöistä huolimatta. Olen ollut yhteydessä klarnaan, ja he lupasiv... Se mer
Företaget har svarat
2,4
Dålig
98 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Yli kolme kuukautta odotellut tilausta
Yli kolme kuukautta odotellut tilausta, sähköposteihin vastaillaan parin päivän - viikon viiveellä jos vastataan ja aina luvataan heti lähettää, pari kertaa luvattu palautta rahat mutta ei ole niitäkään näkynyt
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
väärä laite !!!
väärä laite !!!
useisiin yhteydenottoihin ei minkäänlaista vastausta.
todella ala-arvoista toimintaa, älkää hyvät ihmiset ostako täältä mitään!!!!
26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Tilasin marraskuussa kiertovesipumpun
Tilasin marraskuussa kiertovesipumpun. Onneksi maksoin Klarnalla luottokortin kautta. Tänään tuli ilmoitus hyvitysksestä, saa nhädä vielä tuleeko rahat. Äijä lupasi ja lupasi toimittaa ja just on lähdössä. PS K-raudan yritysmyyjä myi halvemmmalla ko pumpun.
22 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi Ville!
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme jos tilauksesi toimituksen kanssa oli ongelmaa. Hyvä kuitenkin kuulla että sait tuotteen nopeasti ja hyvään hintaan.
Raha on palautettu sinulle asianmukaisesti tilauksen peruutuksen jälkeen.
Hyvää syksyn aikaa!
EN TODELLAKAAN suosittele mikäli haluat…
EN TODELLAKAAN suosittele mikäli haluat tavaran suhteellisen nopeasti.Aivan mahdottoman hidas toimitus yli 3kk meni.
Hmm.olisikohan koskaan tullut perille jos itse en olisi ollut aktiivisesti yhteydessä myyjään (myyjä ei ainakaan ollut minuun).:-(
5 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi! Kiitos viestistänne. Todella valitettavaa jos toimitus kesti todella kauan. Olisi kiva tietää että mistä tavarasta oli kyse, onko kyseessä ollut jokin tilaustuote vai miksi toimitus on kestänyt että voisimme tämän vielä käydä läpi. Toivotamme sinulle kuitenkin hyvää talven jatkoa ja hyvä kuulla että olet saanut kuintekin tilaamasi tuotteen lopulta.
Ongelmia tilauksessa
Tilasin pienen määrän tuotteita, joita ei koskaan saatu toimitettua. Pitkään oli myös vaikeuksia saada asiakaspalveluun yhteyttä. Kolmen kuukauden päästä maksettu summa kuitenkin lopulta palautettiin ja tapahtunutta on pahoiteltu.
30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi Antti! Isot pahoittelut että tilauksesi käsittelyssä oli niin paljon ongelmaa. Hyvä kuitenkin että asia saatiin kuntoon. Hyvää kevään odotusta!
Kyseistä liikkeestä ei kannata ostaa…
Kyseistä liikkeestä ei kannata ostaa mitään!!! Tilasin joulukuussa osan. En saanut. Sain lopulta puhelimella myyjän kiinni. Luvannut jo pariin kertaan palauttaa rahat. Ei ole tullut vieläkään. Otin yhteyttä kuluttajaneuvontaa ja riitautin asian kuluttajariitalautakunnassa.
31 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos yhteydenotostanne. Mikäli teillä on jokin epäselkeä asia otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme asian pikaiseksi selvittämiseksi. Koska esiinnyt nimimerkillä emme voi automaattisesti jäljittää tätä tapausta ja selvittää sitä omatoimisesti heti, pyydämme siis olemaan ystävällisesti yhteydessä asian pikaiseksi selvittämiseksi myynti@lvi-tarvikkeet.net
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN.
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN.
Kusetusfirma. Eivät lähtökohtaisesti vastaa mihinkään yhteydenottoihin. Verkkosivuilla suurin piirtein kaikkea on heti varastossa, tosiasiassa mitään omaa varastoa ei taida olla olemassakaan. Olen kahteen kertaan tilannut, kun en muistanut ensimmäistä huonoa kokemusta. Rahat olen saanut takaisin vasta olemalla yhteydessä maksunvälittäjään.
18 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi Vesa! Kiitos palautteestasi. Selvitimme vielä tätä asiaa ja tosiaan tilauksesi oli toimituksessa n. viikko tilauksesta. On totta että se oli vähän viivästynyt koska tuote oli varastotuote, mutta sinulle soitettiin vielä kertoaksesi että toimitus on matkalla, päädyit kuitenkin perumaan tilauksen ja tämä asia on meidän puolelta kunnossa. Hyvää talven jatkoa!
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN
ÄLKÄÄ OSTAKO TÄÄLTÄ MITÄÄN. Lupaavat verkkokaupassa toimituksen muutamassa päivässä, todellisuudessa itselläni aikaa on kulunut jo kaksi kuukautta ei tuotetta eikä myöskään rahojen palautusta pyynnöistä huolimatta. Eivät vastaa puheluihin ja hyvin huonosti sähköposteihin.
23 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Hei! Kiitos palautteestasi. Jos sinulla on jokin avoin asia vielä tilaukseesi liittyen, olisitko pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme asian selvittämiseksi: myynti@lvi-tarvikkeet.net
*** VAROITUS ÄLÄ TILAA***!!
Ei muuten pidä paikkansa tuo myyjän vastaus, että ovat en ole antanut yhteystietoja. Myyjällä on kaikki yhteystiedot ja tästä olin lähettänyt useita sähköposteja.
Naurettavaa "jos tilaukseni kanssa on ollut ongelmia" - no onhan niitä ongelmia, jos tilausta ei toimiteta sovitusti. Sama kaava kaikissa negapalautteen selityksissä.
****
Lupauksia paljon tekoja hieman vähemmän. Loppupelisssä tein rikosilmoituksen huijauksesta ja luottokorttireklamaation. Toivottovasti saan rahani takaisin luottokorttiyhtiöltä. Tilanne voi olla toinen , jos olet maksanut verkkopankilla. Hienot on juhlapuheet.
"LVI-alan verkkokauppa. Periaatteitamme ovat edulliset hinnat, nopea toimitus ja laadukas asiakaspalvelu."
Todellisuus täysin päinvastainen. Toivottavasti viranomaiset pystyvät lopettamaan tämän kaltaisten huijareiden toiminnan.
Verovelkatiedot ja ilmoitusten laiminlyönnit
Tiedot päivitetty: 8.12.2022
Y-tunnus 2634225-2
Toiminimi LVI-Liiteri Oy
Aputoiminimi
Verovelkatieto Maksamatonta verovelkaa on vähintään 10 000 euroa.
YRITYKSEN PROTESTIT 6KK AJALTA
Yritys Summa Häiriöpvm
LVI-LIITERI OY
Vantaa
46 546 € 29.7.2022
LVI-LIITERI OY
Vantaa
2 855 € 3.11.2022
22 december 2022
Svar från LVI Tarvikkeet
Hei,
Henkilöllisyytesi ei ole koskaan selvinnyt meille. Jätimme Trustpilotin kautta pyynnön toimittaa lisätietoja koska esiinnyt ninimerkillä, mutta kieltäydyit luovuttamasta mitään tietoja.
Olet kuitenkin vahvistanut Trustpilotille että sinulla on mahdollisesti jokin asiakaskokemus kannsamme. Valitettavasti Trustpilot ei luovuta meille mitään tietoja henkilöllisyydestäsi joten siitäkään ei meille ole mitään apua.
Tälle asialle ei siis tule tapahtumaan enää yhtään mitään ellet ole uudestaan meille yhteidessä ja esittele itsesi kommentin kirjoittana.
Oletamme että sinulla on jokin avoin asia ollut aikoinaan joka on ratkaitsu ja et halua kertoa henklilöllisyyttäsi meile että voi anonyymiina haukkua yritystämme jatkossakin verkosta. Onnea ja menestystä valitsemallasi tiellä.
Hyvää syksyä!
yli 7 viikkoa eikä mitään tule
Tilauksen tein yli 7 viikkoa sitten.
Ei kuulunut mitään niin pari viikkoa tilauksesta kyselin tavaroitten perään. Tuli seuraavana päivänä vastaus että tavarat lähtevät viimeistään seuraavana päivänä. Seurantakoodin sain mutta mitään ei ole viety postiin.
Tämän jälkeen on ollut täydellinen hiljaisuus.
Tein rikosilmoituksen kuuden viikon jälkeen mutta poliisi totesi vain että petoksen tunnusmerkistö ei täyty tahallisen erehdyttämisen puuttuessa.
Olen eri mieltä mutta...
Mutta älä siis missään tapauksessa tilaa heiltä yhtään mitään!
Edit: Nyt melkein vuoden jälkeen saatiin tilaus hoidettua kuntoon Ilpon/lvi-tarvikkeet.net kanssa. Kiitos siitä.
9 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi!
Kiitos viestistäsi.
Isot pahoittelut vielä että tilauksesi jäi alunperin toimittamatta ja yrityksistämme huolimatta, emme aluksi onnistunut jäljittämään henkilöllisyyttäsi ja täten saada tietoa että asia on kesken. Kiitos paljon että otit yhteyttä meihin lopulta ja saatiin hoidettua asia kuntoon ja tavarat perille.
Hyvää talven odotusta!
LVi-Liiteri Oy
Tilattu kohta 2 kk sitten, toimitusta ei näy.
Laitettu sähköpostia, ei vastattu ensimmäiseen.
Soitettu useita kertoja, kukaan ei vastaa.
Laitettu uusi sähköposti, sitten soittivat.
Lupasivat tuotteen lähtevän seuraavana päivänä, koska puuttuva oli tullut jo aikojasitten varastoon. Lupasivat ilmoittaa sähköpostilla tai soittaa seuraavana päivänä.
Ei ole soittoa, sähköpostia kuulunut, eikä tilaus varastosta lähtenyt kuljetukseen.
Kohta kulunut 3 kk
Tilattuja ei tullut, maksettua summaa ei palautettu.
Kulunut noin 7 kk
Keväällä palauttivat maksusuorituksen.
Asiakaspalvelua pitäisi heidän kehittää.
25 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från LVI Tarvikkeet
Moi Jorma!
Kiitos palautteestasi.
Valitettavaa että asia meni tällä tavalla pieleen. Olemme tämän jälkeen kehittäneet meidän tietojärstelmiä että esim. avoimet palautukset löydetään helpommin ja asia saadaan varmistettua täällä päässä aukottomasti ettei asiassa syntyisi tämänkaltaista viivettä.
Hyvä kuitenkin että saatiin asiaan lopulta selvyys ja raha palautettua.
Hyvää kesän jatkoa!
Älä tilaa täältä mitään!
Sain tuotteen viimein 2kk tilauksesta, mutta oli viallinen.
Lupasi lähettää uuden, mutta sittemmin keksii vain tekosyitä viivästymiselle. Aikaa kulunut reippaasti. Kusetuksen makua...
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Vielä kun tuotteen saisi
Kommunikointi on ollut sujuvaa puhelimitse ja sähköpostilla.
Tuotteen toimitusajaksi luvattiin 3-10 työpäivää. Nyt olen odottanut tilaustani viisi viikkoa. Aina sanotaan, että kohta pitäisi olla noudettavissa, mutta eipä ole kuulunut.
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.