Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd. Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering. Helaas 1 jurk gaat retour omda... Se mer
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd. De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet sup... Se mer
Företaget har svarat
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2... Se mer
3,3
Medel
284 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastische kwaliteit
Fantastische kwaliteit
En de verzending zo super snel zeker zeer tevreden
9 augusti 2021
Top broek en echt hele mooie kwaliteit
25 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbaar en goede kwaliteit
Al meerdere keren hier besteld. Niks aan te merken op de kwaliteit en ze zijn super klantvriendelijk!
21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Kleding kwam heel snel binnen
Kleding kwam heel snel binnen! Kwalitatief goed, ik draag het bijna elke dag!
21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Spencer besteld snel geleverd
Spencer besteld snel geleverd. Goede service en uitstekend kwaliteit
21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Woensdag wat besteld
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2 werkdagen, enige wat ik wil is een antwoord. Zo gaan je niet om met (nieuwe) klanten.
Update: er is contact geweest, in afwachting van mijn pakketje! Begrip voor de situatie wegens zwangerschap.
11 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Its okay
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd.
De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet super goed, 3 van de 4 bestelde artikelen beginnen na een keer paar keer dragen al stuk te gaan wat wel jammer is.
De klantenservice is wel heel vriendelijk en reageert best snel en probeert waar dat kan ook mee te denken.
5 juni 2021
Svar från Luxiez
Beste Kim,
We zien dat we binnen onze beloofde 48 uur wel op je e-mail hebben gereageerd! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terecht gekomen! Indien dit niet het geval is, kun je ons een Whatsappje sturen zodat we je een screenshot van de mail kunnen toe zenden!
We zien dat jouw pakketje ook binnen de tijd is verstuurd!
Liefs,
Luxiez
Snelle verzending
4 juni 2021
wil een product omruilen moet hier…
wil een product omruilen moet hier eerst over mailen maar word niet op gereageerd.
update. contact met ze gehad super bedrijf goed geregeld.
4 juni 2021
Svar från Luxiez
Beste Jamie,
Op woensdag hebben we jouw mail al beantwoord met betrekking tot het omruilen! Dit was nog geen uur later dan we jouw mail hebben ontvangen! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terrecht gekomen? Anders kun je altijd een whatsappje sturen zodat we jou een screenshot van de mail toe kunnen sturen.
We vragen inderdaad om eerst door te geven welk artikel je wilt ruilen in verband met de voorraad.
Liefs, luxiez
Zeer tevreden
Zeer tevreden, leuke kleding en goede service. Echte aanrader!
11 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Niet echt duidelijk over levertijd maar…
Niet echt duidelijk over levertijd maar kwam wel optijd
11 maj 2021
Snelle levering en mooie kwaliteit!
Snelle levering en mooie kwaliteit! Artikel precies zoals omschreven. I love it !
10 maj 2021
Een Nike trui besteld
Een Nike trui besteld , wat overigens een pre order was.
Een hele andere trui binnen gekregen.
Kleur is anders, model is anders & de kwaliteit is veel te goedkoop voor Nike.
Jammer.. en teleurgesteld.
10 maj 2021
Ik heb een nike trui bij jullie besteld…
Ik heb een nike trui bij jullie besteld de simpele creme kleurig moest het zijn met de nike logo aan de zijkant.
Je krijgt wel een hele andere nike trui binnen de kleur is veel meer naar het bruine toe inplaats van mooi creme. Kwaliteit is ook heel anders dan je zou verwachten, een veel
Goedkopere stof. De trui is zeker niet zo mooi als op de foto erg jammer! (Ik snap ook niet zo goed waarom ze geen originele foto’s van de trui zelf plaatsen, nu staat er een perfecte nike trui plaatje terwijl die helemaal niet zo mooi eruit ziet.)Al helemaal als je 2 weken op de trui heb zitten wachten en dan best wel iets anders binnen krijgt:(
10 maj 2021
Svar från Luxiez
Beste Roos,
Je weet wel dat als je niet tevreden bent het artikel gewoon retour mag toch? Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd!
Overigens is door ons veel tijd besteed aan het maken van de fotos van de website. Het is natuurlijk wel altijd zo dat het per persoon heel verschillend staat!
Met vriendelijke groet,
Luxiez
Aanrader!!
Had 6 sweaters besteld 2 dezelfde van 3 soorten. Had er maar 1 per soort binnengekregen (ik denk dat ze die fout hadden gezien) en 1 met een vlek op, heb meteen een mailtje gestuurd en ze hebben snel geantwoord. Ze hebben me zo snel als kon de rest van de truien opgestuurd en hebben me de keuze gelaten of ik voor de sweater met vlek een nieuwe wilde of dat ik hem zou wassen in de hoop dat de vlek eruit ging, voor het zelf wassen hebben ze me ook een teruggave van €10,00.
Enorm bedankt voor de snelle antwoorden, de korting en het snel opsturen van de rest van de sweaters.
Een echte aanrader, ik hou van hun kleding, zou bijna alles wel willen kopen. :-)
8 maj 2021
Trui ziet er super uit en ziet lekker
Trui ziet er super uit en ziet lekker. Communicatie verliep heel goed en soepel! Ik raad het iedereen aan!
8 maj 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.