Luxan Omdömen 

590
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Webbsidan va enkel att hitta vad man sökte och betalningen gick väldigt smidigt. Jätte bra Frakten kan jag inte bedöma ännu eftersom den ska komma om någon dag Men än så länge har absolut inget at... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verkar vara bra varor med god kvalite. Än så länge kan jag egentligen bara recensera köpupplevensen eftersom jag precis avslutat mina köp. Den var mkt positiv.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tycker att det va väldigt enkelt att göra beställningen i alla fall. Sandalen ser väldigt skön ut så det hoppas jag den är när jag får hem den direkt till min postlåda, ytterligare ett +.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skickade fel klänning två gånger och vägrar betala för returfrakten. De vill att jag skickar de felaktiga klänningar till Kina och betalar för frakten själv. Två månader sedan jag beställde klänningen... Se mer


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

590 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(590)

588 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Luxan är tvättäkta banditer!

Luxan är tvättäkta banditer!
Skickar produkter som inte alls överensstämmer med bilder/produktinformation.
Vill inte återbetala utan erbjuder att jag kan få köpa nån annan skitprodukt till rabatterat pris.
Sedan påstår dom att återbetalning inte är möjligt för att det ligger utanför tidsramen. Om det nu existerar någon sådan tidsram så är det tack vare Luxan eftersom dom aldrig svarar.

22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tankini

Det var lätt att hitta det vi var ute efter, i mina ögon en riktig bra hemsida med många stiliga badkläder.
Smidigt att betala fri frakt.
Hoppas att den kommer som utlovat.

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Luxan.se har ingen returpolicy

På hemsidan visades en bild från en affär i Stocholm och det kallades ”utförsäljning ”
Jag beställde ett par ortopediska sandaler med hel tå, därifrån.
Sedan tog det ca 6 veckor innan de levererades från Kina.
Av beskrivning och foto framgick det inte att de var kilklack på dem. De var aningen för små och ostadiga för mig som är 76 år.
Jag sände ett mail 8/5 2026 och bad att få returnera.
Den 30/6 fick jag svar på mailet.
Efter att ha skickat bilder på skorna fick jag till svar att jag kunde välja ett par nya skor i samma prisklass för 117kr
Fanns inga skor som jag ville ha .
Då fick jag två erbjudanden:
1) Acceptera 15 % återbetalning och behålla skorna, eller

2) Om du ändå föredrar att gå vidare med en vanlig retur.
Till en adress i Kina, som jag skulle bekosta själv.

Till slut gick de med på 25% återbetalning.

Rent lurendrejeri!!!

11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ett falskt företag

Handla inte från dem. Varorna kommer från Kina, av sämsta kvalitet. Så mycket pengar för väldigt dåliga saker. Handla på en secondhand eller annan sida istället. De slutar kontakta dig när det gäller retur. Detta företag hatar retur. De kan inte hantera returer. De är falska.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde en vara som trots lång…

Jag beställde en vara som trots lång tid inte levererats. Early bird sade först två gånger att det inte gick att leverera för att namnet på paketet inte stämde med brevlådan- trots att jag har mitt namn på lådan mycket tydligt. Därefter sade de att jag skulle hämta på utlämningsställe för att ytterligare en gång säga att det inte gick att leverera. Early bird hänvisar till Luxan, Luxan hänvisar till Early Bird och säger att de förlitar sig på att leverans skett eftersom det är de uppgifter de fått. Jag menar att Luxan har ansvaret för att jag får paketet, och att det är de som har ett avtal med Early Bird om att leveransen ska nå mig. Nu nekar Luxan till att återbetalning görs till mig. Mycket dåligt skött, och jag förväntar mig att Luxan ersätter mig. Jag kommer aldrig att beställa från Luxan igen och jag kommer även att varna andra för att beställa där.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra 👍🏻

Den var väldigt bra, gillar att man kan få mycket rabatter hahah och det var en tydlig uppställning av sakerna, saknar bara att man kunde se hur stor den väskan jag beställde var för det fanns inga mått!❤️

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer