Ein wirklich tolles Set, Anleitung und Umsetzung haben sehr gut funktioniert auch die Karte ist eine schöne Idee die gut dazu passt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, bin sehr zufrieden mit al... Se mer
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Det här tycker kunderna
Wunderschöne Armbänder für unfassbare Momente. Der Versand der Armbänder war schnell und reibungslos. Wenn man einen Anhänger als Buchstabe mit dazu haben möchte, dauert der Versand leider dreifach.... Se mer
Ich muss sagen ich bin von dem ganzen nicht so angetan, das ganz wird in China produziert und von da versendet was für eine zumindest fragwürdige Qualität der Produkte spricht. Ich bin mal gespannt mi... Se mer
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i really liked the package and it‘s colors. If I can be honest I would say that 2 of those cutting bracelet things aren‘t really necessary because you usually put them on together. But I‘m really happ... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
We create wearable moments for loved ones and family members of all ages ♥️✨
Kontaktuppgifter
4,0
Bra
257 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Andra tittade också på
Ein wirklich tolles Set
Ein wirklich tolles Set, Anleitung und Umsetzung haben sehr gut funktioniert auch die Karte ist eine schöne Idee die gut dazu passt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, bin sehr zufrieden mit allem
Verbesserungsvorschläge:
- etwas schärfere Zange (man konnte die Glieder zwar gut zertrennen aber musste dennoch gut Kraft aufwenden)
- Ich hätte mir gewünscht wenn man neben Edelstahl noch andere Metalle wählen könnte wie Silber oder Gold (nicht nur vom Farbton her) sonst sind die Edelstahlketten aber sehr schön und beständig
12 april 2026
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Svar från Luvellery
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles und ausführliches Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass du mit dem Set, der Anleitung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist 🥰
Auch deine Verbesserungsvorschläge schätzen wir sehr und geben diese gerne intern weiter.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Schmuckstück!
Liebe Grüße 🥰
Die Armbänder sind wunderschön und…
Die Armbänder sind wunderschön und haben eine tolle Qualität .
29 mars 2026
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Svar från Luvellery
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass dir die Armbänder gefallen und du mit der Qualität zufrieden bist 🥰
Wir wünschen dir ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
The product was great
The product was great. The tools were provided and the quality is very very good.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Hello,
thank you so much for your lovely feedback 😊
We’re thrilled to hear that you’re happy with the product and the quality! ✨
Love, 🥰
Luvellery
Produkt Top, Kundenservice Flop
Versand und Produkt an sich waren praktisch perfekt, jedoch ist der Kundensupport praktisch nonexistent, auf die Anfrage mir ein paar neue Verschlüsse zu zuschicken da meine mitgelieferten kaputt gegangen sind warte ich seid einem Monat auf eine Antwort, schade eigentlich
4 april 2026
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Svar från Luvellery
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben deine E-Mail bereits erhalten und die neuen Verschlüsse wurden dir direkt zugesendet.
Wir hoffen, dass du viel Freude damit hast und danken dir für deine Geduld.
Liebe Grüße 🥰
Partnerschaftsschmuckstück zum verlieben
Sehr schön verarbeitet.
Die Verpackung ist edel.
Ein tolles einzigartiges Partnerschaftsschmuckstück.
28 mars 2026
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Svar från Luvellery
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns sehr, dass dir das Schmuckstück und die edle Verpackung gefallen ❤️
Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen!
Liebe Grüße 🥰
Bin so zufrieden mit meinem produkt und…
Bin so zufrieden mit meinem produkt und dem Service
19 februari 2026
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Svar från Luvellery
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Schmuckstück und unserem Service so zufrieden bist 🥰
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
Sehr schön und absolut Empfehlenswert
Die Bestellung war echt einfach und die Armbänder kamen sehr schnell bei uns an. Das Anlegen war ein bisschen knifflig, aber mit Ruhe und Geduld hat es super geklappt. Es ist kein störender Verschluss da und die Armbänder spürt man kaum. Sehr zu empfehlen und ein schönes Geschenk für den Partner.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Wie schön zu hören, dass alles so gut geklappt hat und die Armbänder euch Freude bereiten.
Genau so soll es sein – ein kleines, liebevolles Geschenk, das verbindet ❤️
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße 🥰
Alles super und so schön
Super schnelle Lieferung, habe es zum verschenken gekauft. Tolle Armbänder
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist und sich die Armbänder perfekt als Geschenk eignen 🎁
Schön, dass du so zufrieden bist – das bedeutet uns wirklich viel! ✨
Schlimm
Schlimm. Wollte meine Bestellung zurück geben. Nach mehreren e Mails und monatelanger Wartezeit auf eine Antwort, muss ich die Ketten jetzt behalten. Die ich nicht wollte. Um 50 € abgezogen. Geht gar net.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Oh nein, das tut uns wirklich sehr leid zu hören 💔
Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch und wir verstehen total, wie frustrierend diese Erfahrung für dich gewesen sein muss.
Bitte schick uns hier deine Bestellnummer, dann schauen wir uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung für dich 🥺✨
Uns ist wichtig, dass du am Ende mit einem guten Gefühl bei Luvellery bleibst 🥰
Meine Bestellung #LY105424
Meine Bestellung #LY105424
Meine Bestellung ging am 10.2.2026 raus, extra mit Express. Leider ist bis heute nichts angekommen. Angeblich befindet sich meine Sendung seit dem 16.2 in Rozenburg in Holland.
Service wurde kontaktiert am 3.03 auch da gab es leider noch keine Antwort :(
Sehr enttäuschend
Antwort auf die Antwort:
Nein, es gab KEINE Antwort von Ihnen, auch nicht im Spam Ordner und zugestellt wurden die Armbänder auch noch nicht! Gerade nachgeschaut und immer noch in Rozenburg, sollte nach Bottrop gehen
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass hier der Eindruck entstanden ist, du hättest keine Rückmeldung erhalten. Wir haben bereits auf deine Nachrichten geantwortet und laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung inzwischen auch zugestellt.
Falls dich unsere Nachrichten nicht erreicht haben sollten (manchmal landen E-Mails leider im Spam-Ordner), melde dich gern noch einmal bei uns. Wir helfen dir selbstverständlich jederzeit weiter 📩
Liebe Grüße 🥰
Es sieht gut aus und robust
Es war sehr schön nur etwas schwer anzubringen finde ich persönlich
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Danke für dein ehrliches Feedback. Das nehmen wir uns natürlich zu Herzen ♥️
Ich habe eine personalisierte Halskette…
Ich habe eine personalisierte Halskette mittels Foto bestellt. Leider ist ein "anderes Pärchen" gesendet worden. Ich habe mittlerweile mehrfach versucht, eine Info zur weiteren Vorgehensweise zu erhalten. OHNE FEEDBACK. Finde ich extrem ausbaufähig. :-(
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Es tut uns sehr leid, dass hier ein Fehler bei deiner Bestellung passiert ist 😔🤍
Gerade bei einem personalisierten Schmuckstück verstehen wir absolut, wie ärgerlich das sein muss.
Wir haben dir bereits auf deine Anfrage geantwortet und auch schon eine Ersatzlieferung für dich in Auftrag gegeben, damit du schnell das richtige Schmuckstück erhältst.
Liebe Grüße ❤️
Svar från Luvellery
Thank you, we appreciate that ❤️
Good Product with a Fast delivery Time.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Thanks for your feedback. We are really glad you are happy ❤️
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Pünktlich geliefert. Einen Stern ziehe ich jedoch ab, da ich den Kundenservice seit fast 2 Wochen kontaktiere und noch keine Antwort erhalten habe.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback 🤍
Es freut uns sehr, dass dich unser Produkt überzeugt hat und die Lieferung pünktlich bei dir war ✨
Gleichzeitig tut es uns wirklich leid, dass du auf deine Anfrage an unseren Kundenservice noch keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Gib uns gerne hier deine Bestellnummer bekannt, dann kümmern wir uns gerne schnellstmöglich darum.
Liebe Grüße 🥰
Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice!!
Meine Bewertung bezieht sich auf meine persönliche Erfahrung mit meiner Bestellung #LY105581.
Ich habe mein gesetzliches Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und den Support inzwischen mehrfach per E-Mail sowie über das Kontaktformular kontaktiert. Trotz dieser mehrfachen Versuche habe ich bis heute keine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Als Verbraucher hat man ein gesetzliches Recht auf Widerruf und Rückabwicklung. Leider war es mir bisher nicht möglich, den Rückgabeprozess einzuleiten, da der Kundenservice nicht reagiert hat.
Ich hoffe weiterhin auf eine Klärung und eine ordnungsgemäße Bearbeitung meines Anliegens. Basierend auf meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Kundenservice aktuell jedoch nicht empfehlen.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Danke für dein Feedback.
Wir haben schon auf alle Anfragen zu dieser Bestellung geantwortet und zwei Lösungen vorgeschlagen. Es tut uns leid, dass es nicht so schnell gegangen ist wie du/ihr erwartet hattet.
Liebe Grüße 🥰
Schelle Lieferung des ersten Packets
Schelle Lieferung des ersten Packets. Auf das zweite warte ich noch aber bin zuversichtlich das alles passt!!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Vielen lieben Dank für dein Feedback ✨
Wie schön, dass das erste Paket so schnell bei dir war! Das zweite ist ebenfalls auf dem Weg zu dir – wir sind sicher, dass bald alles komplett bei dir ankommt.
Liebe Grüße 🥰
The delivery arrived quickly and safe
The delivery arrived quickly and was securely packaged; the bracelets are of very good quality, and my friend and I are very satisfied.
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
We are so happy to hear that ❤️
Das Unternehmen wirbt damit das ich ein…
Das Unternehmen wirbt damit das ich ein komplett neues Set erhalte wenn ich es abnehmen muss! Dies war der Fall durch einen Gips ! Das Unternehmen antwortet auf keinerlei Nachrichten trotz Drohung der Rechtsweg Einleitung!
Das werbe Video mit dem kostenlosen Ersatz ist Teil eines Kaufvertrages!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Es tut uns sehr leid, dass hier Frust entstanden ist 😔🤍
Unser Ersatzservice soll genau in solchen Situationen helfen – zum Beispiel wenn ein Armband aus medizinischen Gründen wie einem Gips abgenommen werden muss. Dass du bisher keine Rückmeldung erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Bitte gib uns deine Bestellnummer bekannt, dann schicken wir dir gerne sofort ein Ersatzarmband.
Liebe Grüße 🥰
Das Produkt ist echt super und…
Das Produkt ist echt super und entspricht genau der Beschreibung auf der Website. Die Lieferung hat auch super geklappt und war pünktlich.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Luvellery
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ✨
Wie schön, dass alles genau deinen Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung pünktlich bei dir war. Genau so soll es sein 🥰
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.