There was a great chat assistance - by a human and not by a robot - that helped me to place the order Once the order was placed it was extremely quickly delivered. Quality was great and dimension... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Livraison rapide et produit semble de bonne qualité. Dommage que les chevilles de fixation en laiton ne soient pas livrées avec. Il serait souhaitable de confirmer la bonne réception de la commande.... Se mer
Företaget har svarat
Una griglia straordinaria. Ci puoi mettere pesce, crostacei, calamari, seppie oppure carni da arrosto a pezzi interi o bistecche, tutto viene squisitamente saporito. La consiglio veramente a tutti,... Se mer
Företaget har svarat
Ottimo prodotto che appare ben fatto ed abbastanza solido. Qualche perplessità sul sistema di aggancio della maniglia che sembra un po' instabile e può provocare la caduta del piatto di ghisa che ess... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Gjuteri
- Försäljare av eldstäder
- Försäljare av grillar
- Kaminbutik
- Leverantör av ugnsdelar
- Tillverkare av eldstäder
Skrivet av företaget
Lunaway produce articoli in ghisa per il camino,le stufe ed i barbeque . Tra i prodotti principali troviamo lastre,frontoni, basi e griglie in ghisa per il revestimento del camino e delle stufe, accessori come i brucialegna e gli alari per abbellire il focolare. Inoltre produce una vasta linea di piastre ,pentole e padelle in ghisa smaltata per la cottura.
Kontaktuppgifter
Viale Giulio Cesare 71, 00192, Roma, Italien
- 07611870772
- info@lunaway.it
- lunaway.it
4,9
Utmärkt
173 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lunaway
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits en fonte vous plaisent.
La pieza es exacta
La pieza es exacta, se nota de calidad y se ajusta a la perfección, se recibió en el tiempo establecido.
18 mars 2025
Svar från Lunaway
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que el producto cumple con tus expectativas y que la entrega fue puntual. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Svar från Lunaway
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
Svar från Lunaway
Grazie mille Giuseppe! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto. Ti aspettiamo sul nostro sito per il prossimo acquisto!
Svar från Lunaway
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de votre expérience positive. À bientôt !
Fue todo súper rápido en 3 días tenía…
Fue todo súper rápido en 3 días tenía el pedido en casa, sin duda volveré a comprar aquí
27 februari 2025
Svar från Lunaway
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que quedaste satisfecho con tu compra. 😊 Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. ¡Hasta la próxima
Svar från Lunaway
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la qualité du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Salutations de l'équipe Lunaway
Servizio veloce e preciso
Servizio veloce e preciso. Buon prezzo e qualità soddisfacente...
3 februari 2025
Svar från Lunaway
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la qualità del prodotto. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Un saluto dal Team Lunaway
Il prodotto è ottimo
Il prodotto è ottimo, ma avevo chiesto la fatturazione che invece non è stata fatta
23 januari 2025
Svar från Lunaway
Buongiorno Arianna, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che il prodotto sia di suo gradimento. Abbiamo verificato con l’amministrazione e possiamo confermarle che la fattura è stata emessa, seppur con qualche ritardo.
La invitiamo a controllare e, nel caso non l’avesse ricevuta, a contattarci direttamente così da risolvere tempestivamente. Se riterrà opportuno aggiornare la sua recensione una volta verificato, lo apprezzeremmo molto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Grazie e a presto!
Easy order and good article
Easy order and payment, quick shipping and article as described. What more can you ask for? Friendly customer service, and that is also part of the deal!
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
È stato facile ordinare e sono stati…
È stato facile ordinare e sono stati precisi e puntuale.
Grazie
21 januari 2025
Atención al cliente fantástica y envío…
Atención al cliente fantástica y envío muy rápido.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Precisi e puntuali
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunaway
Salve Marco, ci fa molto piacere sapere della sua esperienza positiva. La ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito e aver condiviso il suo feedback! Un cordiale saluto dal Team Lunaway
Qualität ist unübertroffen
Qualität ist unübertroffen
Lieferzeit sehr schnell
zu jeder Zeit immer gerne wieder
21 januari 2025
Svar från Lunaway
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich jederzeit wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! 🔥
Parfait
Conseil par mail de qualité et produit répondant parfaitement aux explications et aux attentes.
Livraison ultra rapide en France !
Je recommande
15 januari 2025
Svar från Lunaway
Cher Brice, ce fut un plaisir de vous assister dans votre achat. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l'équipe de Lunaway vous salue !
Bravo
Bravo, vous m'avez fait gagner la moitié de la valeur par rapport a la France malgré les frais de port!
7 januari 2025
Svar från Lunaway
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre offre vous a permis de réaliser des économies, même avec les frais de port. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
À très bientôt,
L'équipe Lunaway
The COMPANY reacted very quickly
The COMPANY reacted very quickly. My command has been sent The day after my order and received one day later.
Everything was ok.
Before that I had a conversation by email with The commercial service. Il was very reactive as well and in French. Congratulations for The 5stars service.
13 januari 2025
Svar från Lunaway
Thank you so much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience with our service. We’re also pleased that our commercial team could assist you promptly. Your satisfaction is our greatest reward!
Looking forward to serving you again in the future.
Best regards,
Lunaway Team
Envoi rapide et soigné produits de…
Envoi rapide et soigné produits de qualité
Je recommande
13 januari 2025
Svar från Lunaway
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Lunaway
Svar från Lunaway
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme à vos attentes. À bientôt!
Efficient service and quick delivery
Efficient service and quick delivery. Haven't been able to try my product, but very confident it will be of good quality.
30 december 2024
Svar från Lunaway
Thank you for your kind review!
We're delighted to hear that you were pleased with our service and delivery. We’re confident you’ll be just as satisfied with the quality of your product once you get a chance to try it. If you have any questions or need support, please don’t hesitate to reach out. Enjoy your purchase, and we hope to hear from you again soon!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.