Svar från LUMA Travel Insurance
Thank you very much for your feedback, happy to have you with us :)
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
LUMA Travel is a leading provider of global travel insurance solutions, trusted by individuals and organizations worldwide. We make it possible for travelers to protect their journeys with coverage designed to handle the unexpected — from emergency medical care and evacuation to trip cancellations, baggage issues, and beyond. What sets us apart is our dedicated medical team, MediPro, composed of international doctors with extensive experience in Asia. Their guidance helps travelers make informed decisions when facing health concerns abroad, ensuring access to the right care when it matters most. With strong partnerships with reputable insurers and assistance companies, and a wide network of medical providers across Asia, LUMA Travel combines international standards with deep regional knowledge. This unique blend allows us to deliver comprehensive protection and dependable support wherever your journey takes you. Our mission is simple: to make travel safer, smoother, and stress-free. Whether you are embarking on a short holiday, a business trip, or an extended adventure, LUMA Travel gives you the confidence to focus on the experiences ahead, knowing that your trip is backed by expertise, service, and care.
Kontaktuppgifter
43–45 rue d’Armagnac, 33800 , Bordeaux, Frankrike
- +66 2 494 3600
- hello@lumatravel.com
- lumatravel.com
Customer services are very satisfying…
Customer services are very satisfying and very easy to buy the policy.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Hi Evelyne, thanks a lot for your review!
Great customer service team
I decided to go with LUMA as their website was easy to navigate, straight to the point and I could see my options for different coverage plans.
I had a minor medical issue on my recent trip and their customer service team was excellent. Will definitely be using them again for my future holidays.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Thank you NPB for your review and glad all was sorted out! Looking forward to your next holidays ;)
easy to book- clear info
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Thank you Frederique!
I used LUMA Travel insurance during the…
I used LUMA Travel insurance during the trip to Vietnam and it was easy to buy with just a few steps in the website.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Happy returning customer
I previously bought their insurance for my UK trip with my family, and recently just purchased for my upcoming trip to HK next month. Simple process online, and payment was straight forward - got the documents in my email within minutes from paying.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Thanks a lot for your continued trust and taking us with you on all your trips!
Easy to apply online travel insurance
I bought it for my trip to Penang. Convenient and peace of mind to have.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Thank you Nina, glad we were part of your trip to Malaysia and hope to accompany you on your next one!
Fast and convenient online service
I bought LUMA Travel Insurance for my Asia Trip and it was so easy, everything was done online in just a few minutes, and I received my certificate right away. The process was clear, simple and hassle-free which gave me peace of mind before even starting my journey. I really appreciated how smooth it was.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LUMA Travel Insurance
Thank you, May, for your feedback. We're glad everything went smoothly and look forward to accompanying you on your next trip!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.