Lukmebel Omdömen 145

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Kundenservice. Das Sideboard wurde schneller geliefert als erwartet und war gut verpackt. Eine Rückfrage zum Aufbau wurde vom Kundenservice sofort und freundlich beantwortet. So wünscht man sich das – vielen Dank!

Super Kundenservice! Aufgrund eines „Anwender Fehlers“ ist uns bei der Montage die Platte des Schminktisches gerissen. Ohne jegliche Probleme wird uns ein Ersatz kostenlos zugesandt. Immer wieder gerne.

Schnelle Lieferung und sehr unkompliziert

Very good Service! I can highly recommend them:))

5 Wohlverdiente Sterne !

Ich bin mit meinem Artikel mehr als zufrieden.

Sehr besonders Gefiehl mir der schnelle und professionelle Kundenservice, der mein Anliegen in kürzester Zeit und auf eine sehr Kulante Art und Weise gelöst hat.

Zudem verlief der Transport sehr Reibungslos und selbst der Fahrer war Mega freundlich.

Sehr schnelle Bearbeitung .
Gute qualität
Sehr netter Kontakt .

Die Kommode "Aurora" hat leider in mehreren Punkten komplett enttäuscht.

Die vorgegebenen Löcher für die Nägel des Push-to-Open-Systems sind viel zu weit innen gesetzt, sodass das System überhaupt nicht funktioniert. Dadurch war ein großer Teil der Montage umsonst.

Zudem kam die Ware beschädigt an, ein Nagel hat gefehlt und mehrere Bauteile waren unsymmetrisch bzw. nicht bündig verarbeitet.

Im Holz befanden sich außerdem zwei kreisförmige Flecken.
Der Zusammenbau war insgesamt unnötig kompliziert und deutlich aufwendiger, als es bei einem Möbelstück dieser Art sein sollte.

Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und würde von diesem Hersteller definitiv kein weiteres Produkt kaufen.

Edit: Angesichts eines Kaufpreises von 180 € empfinde ich eine Kostenerstattung von lediglich 20 € als deutlich zu gering - vor allem nach einem fast 30-minütigen Telefonat.

Dziś miałam przyjemność kontaktować się z biurem obsługi klienta i powiedzieć, że jestem zadowolona to za mało. Świetni ludzie, którzy wiedzą co robią i jak mają to robić, na wszystkie moje pytania odpowiadają z prędkością światła. Profesjonalizm i szacunek do klienta widać gołym okiem.

First of all, we really liked their website as all important information can easily be found and the furniture itself also looks very modern. Then, we also contacted their client service via email and they responded immediately.
So far it was a great experience with them!

Toller Kundendienst. Super Ware. Ich bestelle gleich nochmals.

Super schöner Couchtisch, er war leider am Stoff beschädigt ich habe direkt Kontakt aufgenommen und ein ausstausch wurde direkt vorgenommen.
Sehr schöne Möbel und ein super Kundenservice!!

Kundenservice ist Super zuvorkommend.
Schnelle Rückmeldung und sehr Freundlich!
Schrank und Coach wie auf den Fotos und Lieferung wie angegeben.
Gerne wieder TOP!

Unser Anliegen wurde sehr schnell und prompt zu unserer Zufriedenheit bearbeitet und gelöst.
Vielen Dank dafür!!!
Mit freundlichen Grüßen Alara

Super Ware. Alles bestens. Tolle Zustellung

Die Produkte, die ich bestellt habe, sind hoher Qualität. Der Kundenservice hat mich ein paar Mal geholfen und so schnell wie möglich auf Nachrichten geantwortet. Zusteller war sehr nett, er hat mir geholfen, alles in die Wohnung zu bringen, weil ich alleine wohne. Ein großes Lob an das gesamte Team.

Sehr guter Kundenservice – freundlich, schnell und zuverlässig. Alles hat reibungslos funktioniert.

Der von uns bestellte Esstisch mit Stühlen wurde zeitnah und in sehr guter Verarbeitung geliefert.
Leider wurde von uns der falsche Esstisch bestellt.
Durch den freundlichen Kundenservice konnte das Problem gelöst werden.
Der Umtausch des Tisches erfolgte reibungslos.