Wat zonde dat deze organisatie failliet is verklaard. Wij hadden geboekt en kregen een dag voor de afgesproken ophaaldatum bericht dat het systeem van Luggo problemen had en dat onze koffers niet kon... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heerlijk om van"sjouwen" van grote rugzakken af te zijn en alleen met dagrugzak op reis te kunnen gaan! De vervoerder kwam netjes op de aangegeven tijd, handelde alles keurig af. Zeer betrouwbare m... Se mer
vriendelijk geholpen,maar toch weer dit jaar ook weer problemen met inchecken de koffers. Zoals ons is verteld mdoor jullie dat we dit jaar op mijn man 2 koffers en mijn 1 koffer hebben opgegeven pa... Se mer
Een bericht gegeven hoe laat ze de baggage zouden afhalen. Mooi binnen de tijd. Keurig afgehandeld thuis. Wij konden hierdoor heerlijk doorlopen op Schiphol doordat we alleen handbagage hadden. Op Aru... Se mer
Företagsinformation
Om luggo.nl
Skrivet av företaget
Luggo is in 2017 opgericht met als doel lange wachtrijen op het vliegveld op te lossen. Om dit te bereiken, is het Luggo platform ontwikkeld die het klassieke inchecken van bagage op de luchthaven loskoppelt van de reis zelf.
Onze Luggo Agent controleert je reisdocumenten en verzegelt je bagage. Net als op het vliegveld wordt je koffer gewogen en ingecheckt.
Door een unieke verzegeling voor elk bagagestuk is manipulatie uitgesloten en is de bagage makkelijk te traceren.
Onze Luggo Agents voldoen aan strikte veiligheidseisen, waaronder een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en mogen daarom de bagage aan huis inchecken.
We sturen je een bericht als je bagage aan de vliegmaatschappij wordt overgedragen. Veilig en vertrouwd dus.
Zonder bagage ben je flexibeler en reis je milieu vriendelijker door met het openbaar vervoer te reizen.
Onze Luggo Agent controleert je reisdocumenten en verzegelt je bagage. Net als op het vliegveld wordt je koffer gewogen en ingecheckt.
Door een unieke verzegeling voor elk bagagestuk is manipulatie uitgesloten en is de bagage makkelijk te traceren.
Onze Luggo Agents voldoen aan strikte veiligheidseisen, waaronder een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en mogen daarom de bagage aan huis inchecken.
We sturen je een bericht als je bagage aan de vliegmaatschappij wordt overgedragen. Veilig en vertrouwd dus.
Zonder bagage ben je flexibeler en reis je milieu vriendelijker door met het openbaar vervoer te reizen.
Kontaktuppgifter
Beechavenue 124, 1119PR, Schiphol-Rijk, Nederländerna
- support@luggo.nl
- luggo.nl
Op tijd,betrouwbaar
Vond het eerst eng maar heel goede ervaring geweest.
Op tijd,correcte man aan de deur.Top.
1 november 2023
Alles goed geregeld.
1 november 2023
Zeer goed geregeld
Zeer goed geregeld, afspraken uitgevoerd overeenkomstig instructies en beveiligd met code
2 november 2023
Goede service en makkelijk
2 november 2023
Een zorgeloze start van de reis
Erg tevreden over de service van Luggo. Makkelijk om de diensten te reserveren. Zeer vriendelijke service bij het ophalen. Punctueel. Helaas geen contact nummer als er aanvullende vragen zijn. Communicatie over ophaal moment gaat alleen via de mail.
29 oktober 2023
Een mooi begin van een vlieg vakantie
Tijdstip om de koffers op te halen waren correct. Afhandeling verliep vlot.
31 oktober 2023
Vriendelijk en correct
Vriendelijk en correct. Scheelt een heleboel tijd als je koffers al ingecheckt zijn.
29 oktober 2023
Het is weer uitstekend geregeld
26 oktober 2023
Prima ervaring
Prima ervaring. Chauffeur was aan de late kant maar daarover werd ik steeds geïnformeerd. Bagage als eerste van de band in Spanje.
29 oktober 2023
stipte en veilige afhandeling
27 oktober 2023
Totaal onbereikbaar, via alle kanalen. Zó slecht
'je bagage wordt tussen 18 en 21 uur opgehaald'. De chauffeur was er uiteindelijk om 22.30u. In de tussentijd onophoudelijk geprobeerd Luggo te bereiken: telefoon, app, mail en Insta-DM. Helemaal niks. Kansloze bereikbaarheid. Chauffeur had mijn telefoonnummer niet dus kon mij ook niet vertellen dat hij zwaar vertraagd was. Die was verder prima, maar de back office is bereslecht. De onzekerheid of je bagage nu wel of niet gehaald wordt, vind ik niet bepaald bijdragen aan een goeie ervaring dus ik denk eigenlijk niet dat ik het nog een keer zou doen.
27 oktober 2023
Voor het eerst Luggo ingeschakeld voor…
Voor het eerst Luggo ingeschakeld voor een golfbag en een kleine koffer; vliegreis van Rotterdam naar Malaga. Bagage keurig en op tijd opgehaald, gelabeld en wel. Ontving een e-mail van Luggo dat mijn bagage was afgeleverd op Rotterdam AirPort. Ik kwam aan op 1/11/2023 op Malaga maar geen bagage!! In de bagage heb ik een AirTag gestopt. Bij aankomst op Malaga zag ik dat mijn beide bagage stukken op de C pier stonden op Schiphol!! Golf vakantie naar de knoppen. Een e-mail direct gestuurd naar Luggo! Geen antwoord! Eindeloos gebeld met Luggo! Kwam niet verder dan het bandje van Luggo. Dit was eens maar NOOIT weer met Luggo!
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Reis naar Curaçao.
Communicatie via mail en telefoon was heel goed verlopen. Onze agent was best aardig en behulpzaam. Was ook op tijd volgens afspraak.
Minder goed is de automatische antwoord mail. Waarin telkens aangeeft dat er binnenkort een ticket nr wordt aangemaakt. Dit werkt verwarrend.
Verder HARTELIJK DANK VOOR JULLIE SERVICE. MIJN MAN EN IK HEBBEN EEN GOEDE ERVARING GEHAD.
24 oktober 2023
Wij hebben alleen maar positief…
Wij hebben alleen maar positief ervaring gehad met Luggo. Een gedisciplineerde chauffeur, geeft goede uitleg en was heel vriendelijk. Je krijgt van te voren bericht wanneer ze de koffers komen ophalen. Worden Foto’s gemaakt van de labels en koffers ze staan in je account en je krijgt een mailtje dat de koffers zijn afgeleverd.
24 oktober 2023
Zeker een aanrader. Super
Een bericht gegeven hoe laat ze de baggage zouden afhalen. Mooi binnen de tijd. Keurig afgehandeld thuis. Wij konden hierdoor heerlijk doorlopen op Schiphol doordat we alleen handbagage hadden. Op Aruba lagen de koffers al klaar. Ook het volgen van je bagage was rustgevend. Zeker een aanrader bij een volgende reis.
23 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.