I really enjoyed this puzzle 😍 It was actually pretty difficult and took me longer than I expected, but that made it even more fun to put together. I loved that every piece is different, and finding... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Můj první nákup byl nejprve zklamáním, objednala jsem dvě puzzle jako dárek, ale jedna krabička došla poškozená. Informovala jsem obchod a bezplatnou náhradou mi byla hned zaslána nová. Moc si cením s... Se mer
les meilleurs puzzle que je connaisse actuellement: image nette, très jolies pièces, bien caractérisées, taille qui me convient (format A4, en l'occurrence:ça tient sur un coin de buffet), prix correc... Se mer
Rewelacyjne puzzle, zdecydowanie dla większy dzieci, oraz dorosłych. Świetnie wykonane, jakość elementów wzorowa,grafiki bardzo ciekawe...pudełko w którym puzzle się przechowuje dobrane stylistyc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Amazing Wooden Jigsaw Puzzles. Animal shaped puzzles and figured pieces. The perfect gift for loved ones and a great activity to for those wanting to spend more time away from all the screens. New original designs every month.
Kontaktuppgifter
Slovenien
- info@lubiwood.com
- lubiwood.com
4,6
Utmärkt
205 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
China
Looks like a nice puzzle, but somewhat misleading as it's made in China.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lubiwood
Hello,
Thank you so much for sharing your thoughts.
We’re a small creative brand from Slovenia, and every one of our puzzle designs is made in-house with a lot of love and care. For a long time, we produced everything locally, but as more people discovered our puzzles, we needed extra production support and moved part of our manufacturing overseas.
Even with that change, quality is still absolutely essential to us. We work only with trusted partners, and all of our products are certified, regularly tested, and made to meet the same standards we started with.
We truly appreciate your comment and hope this gives a little more insight into how we work.
If you ever have any questions or need anything from us, we’re always happy to help.
Warm regards,
Team Lubiwood
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. 3 boîtes achetées le 5 décembre. Le 8 déc je reçois une email m'indiquant que la commande a été expédiée. Sauf que nous sommes le 17 dec et sur le lien de suivi il est indiqué que ma commande va être remis au transporteur - statut que j'ai depuis le 6/12. Et en plus j'ai payé plus cher pour livraison express !
Hier j'ai vu qu'ils faisaient la promotion 'dernier jour pour avoir votre cadeau pour noel. Honteux et mensonger quand ils savent très bien qu'ils ne livreront pas à temps.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lubiwood
Chère Stephanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée pour la frustration et la déception que cette situation a causées, d’autant plus à l’approche de Noël. Je comprends parfaitement à quel point cela peut être contrariant.
Après vérification de votre commande, nous avons constaté qu’elle avait bien été scannée par notre entrepôt et marquée comme expédiée, mais que le colis n’est malheureusement jamais entré en transit auprès du transporteur. Cela signifie qu’il a été perdu après la remise au transporteur. Étant une petite équipe de quatre personnes, nous ne pouvons pas suivre chaque envoi en temps réel et n’avons pris connaissance du problème qu’après votre message. Je vous présente mes sincères excuses pour ne pas l’avoir identifié plus tôt.
Nous vous avons envoyé un e-mail avec plusieurs solutions possibles et vous remercions par avance de nous indiquer celle que vous préférez. Nous regrettons profondément cette expérience et espérons avoir l’occasion de nous rattraper.
Cordialement,
Lubiwood
Una vera opera d'arte.
Sono appassionato di puzzle, ne ho la casa piena, ma questi non sono puzzle, sono vere opere d'arte. Il puzzle LABRADOR che ho preso è uguale al mio cane. Ogni pezzo è unico, sembra difficile da fare ma la soddisfazione alla fine non ha prezzo. Mi avete stregato. Ne comprerò molti altri.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Oh so beautiful
Oh so beautiful.
Delivered within 3 days of ordering, in spite of going from Slovenian to UK - brilliant.
Well done, Lubiwood and my sentiment goes out to the young packer who lost a strand of her beautiful long blonde hair when taping the parcel up, it must have hurt!
Seriously, tho, I’d love to view a wee video on your Home page of you all in your factory/warehouse\workshop, sharing with your customers how your inspirational puzzles are developed.
Well done all of you over there in Lubiwood Slovenia, you deserve such a happy, family Christmas after you bring such joy to those who experience the gift of one of your Inspirational and beautiful puzzles.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Kom til tiden efter jeg havde bestilt
Kom til tiden efter jeg havde bestilt. Hurtig besked fra Post Nord , var fremme som lovet.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Jó minőségűek és nagyon szépek a…
Jó minőségűek és nagyon szépek a kirakók!
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
The puzzles are great quality and I…
The puzzles are great quality and I really like the pictures. I began for first time in my life to make myself presents and I don’t regret it! This is my way of reducing screen time and relax. I have never had any problems with the delivery service.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Muy bonitos
Los puzzles son diferentes y muy bonitos,se hacen muy amenos a la hora de hacerlos
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Virker som en skummel hjemmeside
De sender besked til en om at pakken er sendt og afleveret til Post Nord som til gengæld siger de ikke har modtaget den. Ingen svarer på ens henvendelser
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lubiwood
Hej Allan,
Tak for din feedback, og vi er virkelig kede af den frustration, du har oplevet.
Nogle gange tager overførslen mellem vores leveringspartner og den eksterne kurér lidt længere tid end forventet, da de håndterer et usædvanligt stort antal pakker lige nu. Vi beder derfor om lidt mere tålmodighed, mens din pakke bevæger sig gennem postsystemet. Vi overvåger alle forsendelser nøje, og hvis en pakke nogensinde bliver officielt erklæret for bortkommet, tager vi naturligvis det fulde ansvar.
Vi vil også gerne forsikre dig om, at vores kundeservice er 100 % menneskelig, ikke AI, og at vi besvarer alle beskeder inden for 24 timer – især i denne meget travle sæson. Vi har også sendt dig en e-mail, så vi kan løse problemet så hurtigt som muligt.
Tak for din forståelse – vi ønsker oprigtigt at give en god oplevelse og vil gøre alt, hvad vi kan, for at rette op på dette.
— Rosalie, Lubiwood Support
CARENCIAS
Los rompecabezas de lubiwood son de muy buena calidad y a mi gusto muy bonitos. Comparándolos con otras marcas del mismo tipo/calidad que tb consumo encuentro varias CARENCIAS:
- no son del tamaño indicado, sino que son más grandes.
- no viene en la caja el dibujo en un folio a parte, sino que solo cuentas con el dibujo de la tapa en tamaño minúsculo.
- no se pueden hacer sobre el dibujo de la tapa, algo muy cómodo y útil.
- tamaño de las piezas muy dispares.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lubiwood
Hola Carolina,
Muchas gracias por tu comentario. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia.
Somos una pequeña marca de Eslovenia y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros puzles y adaptarlos lo mejor posible a las necesidades de nuestros clientes. Aunque actualmente no incluimos una imagen aparte dentro de la caja, ofrecemos una imagen en tamaño completo a cualquier cliente que la necesite o la prefiera para facilitar el montaje — solo tienes que pedírnosla y te la enviaremos encantados.
Todas nuestras piezas están diseñadas y fabricadas internamente por nuestro propio equipo. Sus diferentes tamaños y formas son intencionados, ya que forman parte del diseño artístico, el nivel de dificultad y la calidad de nuestros puzles.
Con respecto a las dimensiones finales del puzle, intentamos medirlas y mostrarlas con la mayor precisión posible. Si en algún caso aparece un error en las medidas indicadas, agradecemos mucho que los clientes nos lo comuniquen para poder corregirlo y mejorar.
Gracias de nuevo por ayudarnos a crecer — tus comentarios realmente nos importan.
Un saludo cordial,
Rosalie de Lubiwood
Ràpide et efficace
A l'heure ds écrans en tout genre réunir petits et grand autour d'un puzzle. Moment de partage et de plaisir pour tout le monde de 6 à 99 ans
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
O experiență excelentă cu Lubiwood!
O experiență excelentă cu Lubiwood!
Am comandat de la Lubiwood și sunt extrem de mulțumit/ă de experiență. Puzzle-ul din lemn a depășit toate așteptările: piesele sunt tăiate cu o precizie impecabilă, materialul este de calitate, culorile sunt vii, iar designul este deosebit. Se vede că este un produs lucrat cu grijă și atenție la detalii.
Ambalajul este elegant, perfect pentru a fi oferit cadou, iar procesul de asamblare a fost nu doar relaxant, ci și foarte plăcut. A fost genul de activitate care te prinde și îți dă satisfacție la fiecare etapă.
Livrarea a decurs bine, iar comunicarea cu echipa Lubiwood a fost promptă și profesionistă. Se vede că pun preț pe seriozitate și pe o relație bună cu clienții.
Recomand cu toată încrederea produsele Lubiwood — sunt o alegere excelentă pentru pasionații de puzzle-uri, dar și pentru oricine caută un cadou special, de calitate. Cu siguranță voi mai comanda
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Atención al cliente excelente
Servicio de atención al cliente vía mail excelente!!! Menos de un día de respuesta (en este caso de Rosalie).
Tengo varios puzzles Lubiwood y son muy entretenidos y bonitos
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
nový způsob skládání puzzle, pevné díky, nápadité ornamenty
skvělý desing
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
I highly recommend it
beautiful and original puzzle, quality processing suitable gift
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Moj novi izazov!
Od kada sam otkrila Lubiwood slagalice nemam problem sa poklonima.
Svi su veseli mladi, stari a i djeca.
Veselim se svakoj novoj slagalici i narudžbi.
Od srca velike preporuke za sve.🥰
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Magnifique
Le 4 Novembre dernier j'avais commandé un puzzle écureuil pour adulte. Je devais être livré entre le 10 et le 14 novembre. Je l'ai reçu aujourd'hui dans un très beau coffret. Maintenant il ne me reste plus qu'à me lancer et le construire. Merci beaucoup Lubiwood pour votre rapidité de livraison.
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Machen Freude...
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Rapidez y calidad
Por eficacia, rapidez y calidad, el producto llegó días antes de su supuesta llegada, el producto es impresionante por su presentación y calidad, estoy sumamente satisfecho con la compra, un 10.
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Puzzle bellissimi
Puzzle bellissimi! Cordialità e spedizione velocissima! Super soddisfatta!! 🔝😊
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.