Excellente crèche, la directrice et toute l’équipe ont été fantastiques avec notre fils, en s’adaptant à ses besoins. Très professionnels et fortement recommandés.
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Det här tycker kunderna
Mon plus petit va rentrer à l'école en septembre. Pour faciliter la gestion entre les deux enfants, nous aurions pu le changer de crèche. Mais il était hors de question. Nous avons une totale confia... Se mer
Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Se mer
Företaget har svarat
Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Kontaktuppgifter
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, Frankrike
- communication@lpcr.fr
- lpcr.fr
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
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Bienveillance et bienveillance accueillant
Le personnel est très accueillant et bienveillant envers les enfants . Nous parents sommes stressés au début mais en voyant le personnel et les activités proposées , nous sommes plus détendue. La communication entre le personnel et les parents sont très bien également.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce retour très encourageant. Nous sommes ravis que la bienveillance de l’équipe, les activités proposées et la qualité des échanges avec les familles aient pu vous rassurer.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
La structure est très bien
La structure est très bien, propre, il y a des espaces extérieurs beaucoup de jouets, les activités proposées sont intéressantes
Par contre les professionnels changent tout le temps à chaque fois il y a une nouvelle intérimaire et les enfants ne s’habitue pas.
Ma fille pleure chaque matin quand je la dépose
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité des locaux, des espaces extérieurs et des activités proposées.
Nous comprenons toutefois votre préoccupation concernant les changements au sein des équipes. Le secteur de la petite enfance connaît actuellement une pénurie de professionnels, ce qui peut ponctuellement entraîner un recours à des renforts. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir une continuité de qualité et accompagner les enfants avec la plus grande attention. N’hésitez pas à échanger directement avec la direction de la crèche afin d’en discuter.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Accueil et moyens très bien
Accueil et moyens très bien. Un peu de mouvement de personnes qui sont pénibles pour les enfants.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil et les moyens mis en place vous satisfassent. Nous sommes également attentifs aux remarques concernant les mouvements d’équipe et restons mobilisés pour préserver au maximum la stabilité nécessaire au bien-être des enfants.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bonne crèche
Très bonne crèche. Ma fille s'est bien intégrée et est très contente d'y aller. Bon suivi des transmissions avec l'application, planning modulable.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre fille se soit bien intégrée et que le suivi via l’application ainsi que la souplesse d’organisation répondent à vos attentes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le professionnalisme, la proximité et la simplicité de l’accompagnement soient appréciés.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Le personnel est très agréable
Le personnel est très agréable, à l'écoute et dans la bienveillance que ce soit avec les parents ou les enfants accueillis.
C'est une crèche qui propose un programme varié et pleins d'actions toutes plus intéressantes les unes que les autres.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la bienveillance et l’écoute de l’équipe, ainsi que la diversité des activités proposées. Le bien-être et l’épanouissement des enfants restent au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre enfant se sent bien au sein de la crèche et que votre expérience est positive.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Équipe très humaine
Équipe très humaine, accueil chaleureux. Beaucoup de mini événements organisés. Activités diverses. Pas de problème de stationnement. Notes informatives en cas de virus qui circule. Communications régulières par mail avec les parents. Nous ne pouvons que remercier toute l’équipe LPCR d’Ollioules !
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, les activités et la communication régulière vous apportent satisfaction. L’équipe sera très touchée par votre retour !
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Crèche au top !
Les horaires sont assez flexibles, le lieu d’accueil des enfants est top (lumineux, bien aménagé, espace extérieur) et le personnel est aux petits soins pour les enfants. Il y a une excellente communication de la part de l’équipe encadrante et des événements réguliers pour les enfants et les familles !
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que les horaires, les espaces d’accueil, l’attention portée aux enfants et la communication de l’équipe vous conviennent pleinement. Votre confiance nous touche !
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente crèche
Excellente crèche , autant le personnel que la direction . Je recommande ++
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement de l’équipe comme de la direction vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre fille se plaît au sein de la crèche et que vous êtes satisfait de l’équipe.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe attentive et communicante réponde à vos attentes.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Superbe crèche
Nos deux enfants vont à la crèche Pom d’Happy et nous sommes ravis de la qualité d’accueil. Le personnel est gentil, professionnel et stable. Les règles de sécurité et d’hygiène sont respectées. Il y a des professionnels de la santé ce qui est rassurant. En bref nous sommes très contents que nos enfants puissent s’y épanouir et nous la recommandons grandement.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que l’équipe et la directrice répondent à vos attentes et contribuent au bien-être de votre enfant.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement proposés par l’équipe vous apportent satisfaction.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
On est très satisfait de l´équipe…
On est très satisfait de l´équipe enseignant ainsi que de la directrice.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que l’équipe et la directrice répondent à vos attentes et contribuent au bien-être de votre enfant.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Un établissement à l’écoute et le…
Un établissement à l’écoute et le personnel y travaillant sont génial
Ma fille se sent bien
Une crèche incroyable que je recommande
Félicitations à toute l’équipe
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre fille se sente bien et que l’accompagnement de l’équipe vous apporte entière satisfaction. Vos encouragements seront transmis à toute l’équipe !
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Super equipe Perinot
Super equipe, comunicative, à l'ecoute, Tres proche des enfants et des familles.
Direction proactive. Continuez dans ce chemin
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la communication, l’écoute et l’accompagnement proposé par l’équipe et la direction vous apportent satisfaction. Vos encouragements nous vont droit au cœur.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Réservation de berceau annulée au dernier moment ! (malgré 20.000 payés)
Bébé à naître en août 2025, nous avons pris contact avec LPCR pour réserver une place en crèche. Le système de fonctionnement est déjà très farfelu : réserver une place en crèche "coûte" 20.000€ à mon entreprise mais pas de problème, cela ne lui coûtera que 20% car l'Etat "rembourse" en crédit d'impôt.
Bref, mon entreprise a payé pour réserver une place en Mars 2025 pour Août 2025. Ma compagne enseignante étant en mi-temps à la rentrée, nous ne connaissions pas les jours travaillés. LPCR nous ont indiqué qu'ils nous réserveraient une place quoi qu'il arrive (la moindre des choses quand on paye aussi cher).
Arrivé en Septembre 2025, on nous annonce qu'il n'y a plus de place alors que nous avions informés 3 fois qu'on attendait les jours de mi-temps et à chaque fois on nous répondait "pas de problème".
Commence alors les mensonges : "un rapprochement de fratrie a fait que vous avez perdu votre place", donc il y a des réservations dans les réservations.
""Vous aurez une place dans telle crèche le jeudi et autre crèche le vendredi en Janvier puis finalement "on a oublié de compter un enfant".""
""La crèche initiale est toujours disponible pour un accueil le vendredi, on va vous trouver une solution et on vous offre les frais entreprise.. 2 jours plus tard : ""finalement la place n'est plus disponible du tout""
Nous avons été baladés, on nous a menti plusieurs fois et on s'est retrouvé en janvier sans mode d'accueil après avoir engagé du temps employeur et du temps personnel.
C'est complètement inadmissible, les commerciaux et les équipes crèches sont incompétents et on ne nous a pas remboursé nos 50€ d'inscription de surcroît.
Ne faîtes pas confiance à LPCR pour votre place, même avec le prix élevé, elle n'est pas réservée et même éthiquement, ce sont nos impôts qui financent ce système farfelu (20.000€ pour réserver un berceau, vous vous rendez compte ?)
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et de la situation particulièrement difficile que vous décrivez. Ce type d’expérience ne reflète pas les engagements que nous prenons auprès des familles, et nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus dans un moment aussi important que l’arrivée d’un enfant.
Votre retour soulève des points sérieux que nous souhaitons absolument examiner en détail afin de comprendre ce qui a pu se passer dans votre parcours et y apporter les réponses nécessaires.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à communication@lpcr.fr afin que nous puissions reprendre votre dossier avec toute l’attention qu’il mérite.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Je suis en totale confiance avec la…
Je suis en totale confiance avec la Crèche Coignières Gare.
Je remercie infiniment toutes les professionnelles sur place, qui s’occupent de ma fille, et qui me la rende tous les jours avec le sourire.
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre confiance et vos mots très touchants. Nous sommes ravis de savoir que votre petite fille s’épanouit auprès de l’équipe et qu’elle vous retrouve chaque jour avec le sourire. Cela nous encourage énormément.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche chaleureuse et bienveillante
Nous sommes très satisfaits de la crèche: le personnel est adorable et la directrice attentive à chaque détail. Les activités sont variées et on sent que le bien-être des enfants est la priorité. Les moments partagés avec les familles créent également un vrai esprit de communauté. Un lieu où nous laissons notre enfant chaque matin avec sérénité. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement. Nous recommandons vivement!
8 december 2025
Svar från Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes heureux que vous ressentiez cette attention portée aux enfants comme aux familles, et que les activités comme les moments partagés vous plaisent. Savoir que vous nous confiez votre enfant en toute sérénité est la plus belle des récompenses.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
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