L'OYÉ Cosmetics Omdömen 436

TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster. Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Ze... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De aankoop van mijn L’OYÉ producten is als een 🥳 De meedenkende verkoopster die advies geeft, het kunnen uitproberen van de producten en al helemaal fijn dat je als klant gewaardeerd wordt middel... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik
  2. Tillverkning av kosmetiska produkter
  3. Leverantör av kosmetika och parfymer
  4. Kosmetika
  5. Kosmetikgrossist

Skrivet av företaget

Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

436 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 29 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering …

Snelle levering en een echte eyecatcher voor de lippen! Je kan de lippenstift zo gebruiken maar ook over een andere kleur heen deppen dan zie je de glitters maar niet zozeer de kleur.
De glitters blijven de hele dag ook zitten. Wat bij andere merken soms niet het geval is. Dikke 10!

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Loye heeft nog altijd de service niet…

Loye heeft nog altijd de service niet op orde
ik heb het weer geprobeerd, helaas is de service nog steeds ondermaats ,28 nov bestelling geplaatst, 1 dec volgens Loye verzonden , nog niets ontvangen, Pakket had blijkbaar na navraag (volgens klantenservice)een verkeerd adres dus zou terug gaan naar Loye, intussen is na nabellen het pakket schijnbaar kwijt, en word er 17dec een onderzoek ingestart, het is nu 21 Dec en ik heb nog altijd niets vernomen, contact hierover moet totaal van mijn kant komen ook,en intussen kunnen ze mij niet de artikelen in ieder geval nogmaals sturen, zodat ik mijn producten dan eindelijk krijg, Postnl is voor mij als koper geen partij, dat is tussen postnl en Loye , uiteindelijk ben ik daar weer de dupe van, het is nu echt de laatste x geweest dat ik wat bestel

21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Verpakking maakt dat oogschaduw gelijk kapot valt.

Hoewel ik super enthousiast was in de winkel moet ik helaas zeggen dat ik ontzettend teleurgesteld ben in de verpakking. De prachtige oogschaduw die ik kocht bleek in de verpakken op een los kartonnetje te zitten met een gat waardoor direct bij het uitpakken thuis mijn oogschaduw kapot op de grond viel. Heel erg jammer!

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele gmmooie producten met veel pigment

Hele goeie mooie producten met veel pigment. Daardoor met weinig product veel resultaat 🌸 Snelle levering. Je betaalt misschien een beetje meer dan andere basismateriaal/ merken maar stuk minder dat gehypede dikke marketing high end producten.

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fluiten naar je gespaarde punten

Heb ik eindelijk alle benodigde punten bij elkaar, hoe leuk is het om oogschaduw daarvan te kunnen ontvangen van de opgespaarde punten, dan moet je wel veel bestellingen hebben gedaan maar goed. Haalt Loye er 2000 ervan af, na een mail erover kan ik ernaar fluiten, ik mag wel in 6 mnd tijd naar hun store toe om er een beauty experience van te doen, laat hun vestigingen voor mij niet aan te rijden zijn en al helemaal niet vanwege mijn ziekte. Hiermee was het klaar ermee volgens Loye. Wat een bedrijf, ze hebben nog een boel te leren over klant behoud. Zulke snel omhoog knallende bedrijven, vallen vaak net zo hard weer naar beneden.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De bestelling werd goed ingepakt…

De bestelling werd goed ingepakt verzonden maar helaas was de beschrijving van 2 producten op hun website niet correct. Ik kreeg grijsblauw ipv grijs. Dus ik koop dit niet meer online. Je moet de kleuren echt zelf zien.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigenaresse is naast haar schoenen gaan lopen

Waar het tot anderhalf jaar geleden een bedrijf was dat netjes met hun klanten omging, is het nu totaal veranderd. Op de website staat een levertijd ‘voor 15.00 besteld, dezelfde dag verzonden’ Mijn bestelling van vrijdagmiddag 14.01 is echter op woensdag nog niet eens verzameld. Contact opgenomen met de klantenservice op dinsdag, nou die reageren ook gewoon niet. Iets op de fanbase geplaatst, dit wordt verwijder, iets onder een andere post gezet en dan wordt er gezegd dat mijn bestelling buiten het reguliere logistieke proces valt. Wel vreemd dat andere mensen met eenzelfde soort bestelling op een later moment, hun bestelling wel al hebben ontvangen.
Het succes van dit bedrijf heeft de mensen van dit bedrijf veranderd ten slechte.
Je bent alleen interessant als je veel besteld en zodra je dat niet meer doet wordt je afgesnauwd tijdens lives en wordt je niet meer serieus genomen.
Als je netjes een bericht naar de klantenservice stuurt met je ervaringen hierover en je gevoel, en tips geeft om zaken wellicht te verbeteren, dan krijg je na 5-6 dagen een politiek correct antwoord, maar men verandert helemaal niets. Dit bedrijf verdient een koude douche!

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Erg fijne make-up

Erg fijne make-up. Ontzettend jammer dat de black-friday actie niet meer besteld kon worden op vrijdag om 23.57u…

29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede kwaliteit en snel geleverd

Goede kwaliteit, houdt de hele dag, Goede pigmentatie.
Omschrijving van de kleuren kan naar mijn idee wat beter, er staat vaak hetzelfde bij gelijk lijkende kleuren, waarbij het juist fijn is als verschillen worden besproken. De foto's van de kleuren swatchen helpen wel.

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele fijne eyeliner en mascara

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för L'OYÉ Cosmetics

Svar från L'OYÉ Cosmetics

Hi Linda,

Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent met de eyeliner en de Mascara. Daar zijn we heel blij mee!

Bedankt voor je review en tot snel!

With love,

Team L'OYÉ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie kleur

Heel mooie kleur prettig om op je ogen te doen en dragen heel tevreden

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för L'OYÉ Cosmetics

Svar från L'OYÉ Cosmetics

Hi Tonja,

Bedankt voor je review!

Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 💖 Fijn dat de kleur je zo mooi staat en dat het product ook prettig is om aan te brengen én te dragen. Dankjewel dat je dit met ons deelt!

With love,

Team L'OYÉ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden met aankoop Palette

Ik ben zeer tevreden over het Palette waarin ik de verschillende oogschaduws kan opbergen zo heb ik een goed overzicht zie direct welke kleuren ik heb en welke ik doe dag ga gebruiken. Heb er nog niet zoveel maar hij komt wel vol

8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för L'OYÉ Cosmetics

Svar från L'OYÉ Cosmetics

Hi Tonja,

Bedankt voor je review.

Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met het palette! 💖 Heerlijk toch, dat overzicht en het gemak om al je kleuren bij elkaar te hebben. Superleuk dat je collectie nog groeit, voor je het weet zit je palette helemaal vol met je favoriete tinten!

With love,

Team L'OYÉ

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer