Lovely Nails & Spa 

Ville ikke anbefale nogen at få lavet deres negle her. Jeg har været virkelig skuffet over mit resultat. Jeg ville have franske negle og selve den franske kant de lavede er skæv. Udover det, er neglene vildt skæve og "bumpy". Jeg prøvede at komme med en rettelse undervejs, men blev mødt med en hård attitude, som om at jeg var meget til besvær. De lavede rettelsen, men farven var stadig ikke som jeg ville have den, og når man bliver mødt med sådan en dårlig attitude, har man selvfølgelig ikke lyst til at rette på dem igen. Jeg skrev en besked til dem på Instagram fordi jeg var så ærgerlig over resultatet, og frem for at de på NOGEN måder prøver at forstå mig og imødekomme mig, svarer de flabet tilbage og jeg følte mig nærmest angrebet af dem. Aldrig har jeg oplevet så ringe og dårlig kundeservice.
Så ikke nok med at de er dårlige til deres arbejde, yder de også forfærdelig kunderservice.

Skæve og misformede negle, fuldkommen til grin behandling til prisen.
Og derefter utrolig dårlig kundeservice og ingen mulighed for refusion…
Hold jer væk!!!!

Jeg har været fast og trofast kunde i denne salon i over 2 år, hvor jeg altid har betalt til tiden og haft en god tone. Derfor kom det som et chok, da jeg pludselig blev blokeret fra deres online bookingsystem uden varsel eller forklaring.
Min profil er blevet spærret helt bevidst, udelukkende fordi jeg altid har ønsket, at det er Tina, der skal lave mine negle. Ejeren er ekstremt magtliderlig og vil kontrollere alt. Hun kan simpelthen ikke tåle, at man som kunde har en fast præference for en specifik medarbejder.
Det mest skræmmende er, at jeg efterfølgende selv har været vidne til, at hun har gjort nøjagtig det samme mod flere andre kunder. Hun har siddet direkte i butikken og fortalt stolt om det, mens hun grinede af, hvordan hun blokerer folk.
Da jeg mødte op for at høre, hvorfor min profil ikke virkede, valgte hun at lyve mig direkte i ansigtet og påstå, at "systemet bare opdaterede". Det er fuldstændig uacceptabelt at gemme sig bag tekniske løgne, grine af sine kunder bag deres ryg og smide loyale folk på porten på grund af personlig smålighed. Ekstremt usselt og dårlig kundeservice – jeg finder med glæde et andet sted at lægge mine penge fremover

Jeg syntes at det var en god pris og jeg fik virkelig flotte negle, men min søster og min mor fik ikke så pæne negle fordi de blev lavet af en anden

Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse hos Lovely Nails i Ballerup Centret.
• Jeg har brugt 2 år på at gro mine naturlige negle ud, og ALLE er knækket inden for 1 uge efter besøget. Jeg har haft voldsomme smerter i dem og har haft svært ved at sove. Gellakken er lagt så tyndt, at det næsten er som om, der slet ikke er noget på. Og han filede mine negle så tynde, så de havde ikke en chance.
• Jeg bad specifikt om beige negle, men gik derfra med pink uden at det overhovedet blev rettet.
• Flere negle er knækket så langt ned, at de blødte i flere dage, og man kan direkte se min hud. Det er både smertefuldt og uacceptabelt.
• Da kun én negl var flækket, ringede jeg for at få en ny tid. Jeg blev mødt med grin og fik at vide, at der ikke var noget at gøre.
• Jeg har betalt 450 kr for gellak på naturlige negle (opfyldning), og resultatet er på ingen måde pengene værd.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted.

Min datter fik lavet manicure med alm neglelak. Det holdt under 18 timer. Var meget svært at kommunikere med dem undervejs, og det var tydeligt at neglelak var af ældre dato, så antager at det er årsagen.

Vil ikke booke her igen

Meget tilfreds med klinikken og dens service, pris og bookingfleksibilitet. Virkelig pæne negle og engageret personale. Er blevet mit nye neglested!