Dit jaar op vakantie geweest met love holidays en alles was goed geregeld vandaar weer geboekt voor volgend jaar. Ook de verschillende betaalmethodes zijn perfect dat je kunt kiezen wat jou op dat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede site en top prijzen tov andere aanbieders! Hotel al geweest dus weten waar wij terecht komen! Boeking top, nú natuurlijk nog afwachten met tickets, stoelen boeken!
Ons hotel ging dicht tijdens onze vakantie. We werden geplaatst in een veel minder luxe hotel 50 minuten lopen van de plek waar we wilden zijn. Ook dit hotel ging sluiten dus het eten werd steeds mind... Se mer
We had a nice vacation in spain at the hotel Reymar in Malgrat de Mar at de Costa Brava. Booking via We LOVE HOLLIDAYS is perfect. All reservation and appointments made, Like the hotel, flight, f... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Weloveholidays komt gemaakte afspraken niet na bij boeking LOV13249202NL
Boekingsnummer: LOV13249202NL
Naar aanleiding van een gewenste wijziging in onze vakantie hebben wij via het officiële formulier een aanpassing doorgegeven. Hierop kregen wij de bevestiging dat er een nieuw voorstel zou volgen. Afgelopen vrijdag ontvingen wij dit officiële voorstel per e-mail, met de harde eis om hier binnen 24 uur op te reageren. Wij hebben hier direct akkoord op gegeven. Juridisch gezien is er op dat moment sprake van een rechtsgeldige overeenkomst (aanbod en aanvaarding). Tot onze grote verbazing ontvingen wij een dag later ineens een heel ander, financieel nadeliger voorstel. Telefonisch werd ons medegedeeld dat de eerste e-mail "een foutje van de leverancier" was en dat het eerdere akkoord niet meer gold.
Dit is wettelijk onjuist en onacceptabel. Een eventuele fout tussen Weloveholidays en haar leverancier ligt in de risicosfeer van Weloveholidays en mag niet eenzijdig op de consument worden afgewenteld. Het aanbod was concreet, tijdig geaccepteerd en is daarmee bindend. Aangezien onze vertrekdatum al op 15 oktober aanstaande is, eisen wij dat Weloveholidays de oorspronkelijke, door ons geaccepteerde afspraak per direct nakomt en correct verwerkt. De klantenservice weigert tot nu toe mee te werken en herhaalt slechts hetzelfde standpunt. Wij verwachten uiterlijk binnen 48 uur een schriftelijke bevestiging van het eerste, overeengekomen voorstel. Mocht een passende oplossing uitblijven, dan zien wij ons genoodzaakt de klacht te escaleren naar de geschillencommissie en de toezichthouder.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Hallo Jessy,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat deze situatie voor frustratie heeft gezorgd.
Wij willen u graag laten weten dat deze kwestie inmiddels door ons team is opgepakt en opgelost. Het oorspronkelijke probleem is onderzocht en er is een passende oplossing geboden conform de mogelijkheden binnen uw boeking.
Hoewel wijzigingen vanuit leveranciers soms onverwacht kunnen ontstaan, doen wij er altijd alles aan om samen met onze partners tot een correcte afhandeling te komen. Wij zijn dan ook blij dat deze case inmiddels is afgehandeld.
Mocht u nog vragen hebben over uw boeking of de getroffen oplossing, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays 🔆
Meteen prima alles geregeld en alles…
Meteen prima alles geregeld en alles terug te vinden in het account.
26 augusti 2026
Svar från weloveholidays
Beste Willems,
Hartelijk dank voor deze mooie review.
Fijn om te horen dat alles snel geregeld was en dat u alle gegevens gemakkelijk terug kon vinden in uw account. We wensen u alvast een fantastische vakantie!
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Svar från weloveholidays
Beste Marie,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat het boeken zo gemakkelijk, toegankelijk en snel is verlopen. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Alles goed geregeld en makkelijk te…
Alles goed geregeld en makkelijk te gebruiken app met duidelijke informatie.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat onze app zo makkelijk en duidelijk in gebruik is. Daar doen we het voor.
Graag tot een volgende vakantie.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Betrouwbare site
Betrouwbare site, kan deze echt aanbevelen om je vakantie te boeken. Je zou zelfs in termijnen kunnen betalen, kan altijd handig zijn
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Lotte,
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in weloveholidays.
Fijn om te horen dat u onze website betrouwbaar vindt en dat de optie voor termijnbetalingen zo goed bevallen is. Wij hopen u snel weer te mogen helpen bij het boeken van uw volgende vakantie.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
App liep vaak vast en niet zo veel…
App liep vaak vast en niet zo veel updates of goede informatie
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Kethianna,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend dat de app vaak vastliep en dat de informatievoorziening niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak.
Wij nemen uw reactie direct mee naar ons IT- en serviceteam om de app en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Easy to book
Easy to book, lots of options and clearly cheaper then when you book hotel and flight yourself.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Dear Khanh,
Thank you so much for your review.
We're delighted to hear that you found the booking process easy and enjoyed our great prices and package options. We look forward to helping you plan your next getaway!
Kind regards,
weloveholidays
When you book a holiday package
When you book a holiday package, you expect the flight and arrival time to be aligned with the hotel’s check-in time. To our surprise, this was not the case. During the booking process, we were not informed that we would have to wait another six hours after arrival before we could access our room.
This was especially frustrating after a long and exhausting journey, particularly for the children. After arriving, we expected to be able to rest and start our holiday. Instead, we had to wait another six hours before we were allowed into our room.
In addition, we even had to pay for breakfast while waiting. We find this very disappointing, as when booking a holiday package, we expect the flight, transfer and hotel check-in to be properly coordinated.
During our stay, I asked for help and a suitable solution. As compensation, I was eventually offered €40. I refused this offer because I do not consider this amount to be proportionate to the inconvenience and the situation we experienced.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Dear Hussein,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration caused by the wait time before your room was ready, especially after traveling with children. We have attempted to reach you by phone to discuss your experience directly. Please let us know the best day and time to contact you so we can connect.
Flight schedules and hotel check-in times operate independently, which means arrival times do not always align with standard check-in hours. While this information is displayed on our website during the booking process, we understand how exhausting a long wait can be. In these situations, customers can contact our support team prior to travel to inquire about requesting an early check-in with the hotel.
We truly regret that your experience fell short of expectations and appreciate your patience as we try to get in touch.
Kind regards,
weloveholidays
Zeer positief
Het was simpel en transparant om de vakantie te boeken. Zeer positief ervaren hoe makkelijk het is om alles teregelen
25 augusti 2026
Svar från weloveholidays
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat het boeken zo simpel en transparant verliep en dat u de service als positief heeft ervaren. Daar doen we het voor.
Graag tot een volgende vakantie.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
They arrange everything very good.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Dear Bianca,
Thank you so much for the great review! We're thrilled to hear that everything was arranged to your satisfaction.
We look forward to welcoming you back for your next holiday.
Kind regards,
weloveholidays
verplaatsing van titanic palace naar titianic royal
Wij hebben uiteindelijk een verplaatsing gekregen vanuit de titanic Palace naar Titanic Royal. Titanic palace heeft geen strand! Het is groot/masaal/ druk! Wij waren met familie en kleine kinderen en wij wilde tot rust komen. Uiteindelijk met MTS gesproken em hebben ze ons een verplaatsing geregeld!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Farida,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn dat onze lokale partner MTS u snel heeft kunnen helpen met de omboeking naar Titanic Royal, zodat u en uw familie alsnog van een fijne en rustige vakantie hebben kunnen genieten.
Wij wensen u het allerbeste en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Wij raden het iedereen die twijfelt…
Wij raden het iedereen die twijfelt aan. Voor ons was het de eerste keer met hun maar moet zeggen dat het perfect geregeld was en we weer zullen gaan.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Mark,
Hartelijk dank voor deze fantastische review.
Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met weloveholidays zo goed is bevallen en dat alles perfect geregeld was. Daar doen we het voor.
Wij kijken er nu al naar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen bij het boeken van uw volgende vakantie.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Goede ervaring
Wij hebben afgelopen jaar een vakantie via weloveholidays geboekt. Het was allemaal makkelijk en super goed geregeld. Er moest door omstandigheden 1 persoon uit de boeking gehaald worden en dit was ook snel geregeld.
Ik vind het ook handig dat je de betaling in termijnen kan betalen.
Verder hebben wij een super vakantie gehad!
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Femke,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat het boeken makkelijk verliep, de termijnbetalingen prettig waren en we u snel konden helpen bij het aanpassen van de boeking. Het belangrijkste is natuurlijk dat u een fantastische vakantie heeft gehad.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Teleurstellend
Prijs die ik betaald heb moest nog worden aangevuld met lokale belastingen. Dat stond niet in de reserveringsbevestiging, ook niet dat die er mogelijk nog bij zouden komen. Dat is onzorgvuldig; ik moet er van uit kunnen gaan dat de prijs die ik betaal niet nog wordt opgehoogd als ik incheck. Als ik een auto koop en betaal, wil ik ook niet nog extra bij moeten betalen als ik hem ophaal.
Er is voor twee keer lokale belasting betaald terwijl ik bij de boeking heb aangegeven dat het maar 1 persoon betreft. Ik heb ook maar 1 persoon ingeboekt bij de reservering. Het hotel rekent mij vervolgens 2x belasting, omdat dit in het systeem staat en negeert het feit dat er gewoon maar 1 persoon gebruik heeft gemaakt van de kamer. Bureaucratie ten top: de papieren werkelijkheid gaat boven de feitelijke en niemand heeft de knoppen om dat recht te trekken.
Het bed lag prima, maar het onderlaken was veel te klein waardoor ik na 2 uren slaap wakker werd, met mijn onderlaken helemaal opgekruld naast me, liggend op een kaal matras, zonder molton. Heel armetierig. Beddengoed dat veel te klein is voor de bedden waar het op ligt, jaagt klanten heel hard weg en waarderingen omlaag.
Al met al een teleurstellende ervaring. Echt een soort 'tourist trap'
Om te eindigen met een positieve noot: de douche was heerlijk.
1 september 2026
Svar från weloveholidays
Beste Obbe,
Hartelijk dank voor het prettige telefoongesprek van zojuist en voor het delen van uw uitgebreide feedback. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat de situatie bij het inchecken voor een vervelende ervaring heeft gezorgd.
Zoals telefonisch besproken, wordt de lokale toeristenbelasting altijd getoond tijdens het maken van de boeking. Dit betreft een wettelijke verplichting van het betreffende land waar wij helaas geen invloed op hebben.
Dat het hotel u vervolgens voor twee personen belasting heeft gerekend en dat het beddengoed niet op orde was, vinden wij erg vervelend voor u. Als u hiervan bewijs heeft, kunt u via Mijn Boeking een klacht bij ons indienen. Wij escaleren dit dan direct voor u om dit verder uit te zoeken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en fijn om te horen dat de douche wel naar wens was.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays
Svar från weloveholidays
Beste Moreno,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding en de duidelijke informatievoorziening.
Groeten,
Weloveholidays 🔆
Ik kon makkelijk boeken
Ik kon makkelijk boeken. Site werkte makkelijk en was goed duidelijk.
24 augusti 2026
Svar från weloveholidays
Hello Rene,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij te horen dat ons boekingsproces helder en gebruiksvriendelijk voor u is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Groeten,
Weloveholidays 🔆
Svar från weloveholidays
Hello Monique,
Thanks for the awesome feedback! Reliability is super important to us, so we're glad we nailed it for you. See you next time!
Greetings,
Weloveholidays 🔆
Omzetten kan soms erg duur uitvallen
We moesten eigenlijk onze vakantie verplaatsen naar maart,
vanwege een zorg vraag in oktober.We kregen een bedrag te zien die de moeite waard was. Later werd dit afgewezen en moesten we andere vliegtickets boeken,omdat TUI niet wilde omzetten. Toen was het bedrag 1800 euro. Dit konden wij niet betalen.
Je word dus eerst lekker gemaakt en dan valt het vies tegen. Ik snap dat jullie daar ook niks aan kunnen doen ,maar zet dat bedrag 149,- er dan niet bij. Nu toch maar 8 oktober weg . Hopelijk kunnen we een beetje genieten wetende dat het thuis wat lastig is. 🙏
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Kalisvaart,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u vanwege een zorgsituatie uw vakantie wilde verplaatsen en dat dit uiteindelijk niet is verlopen zoals u had gehoopt.
We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer er eerst een aantrekkelijk bedrag wordt getoond, maar later blijkt dat dit niet meer beschikbaar is. Zeker in een situatie waarin u al met andere zorgen bezig bent, kan dit extra frustrerend zijn. Helaas zijn tarieven en omboekmogelijkheden afhankelijk van de beschikbaarheid en voorwaarden van luchtvaartmaatschappijen en reisaanbieders, waardoor prijzen kunnen wijzigen.
We nemen uw feedback over de weergegeven prijs serieus. We begrijpen dat dit verwachtingen kan scheppen wanneer het genoemde bedrag uiteindelijk niet haalbaar blijkt te zijn.
Ondanks deze vervelende ervaring wensen wij u alvast een fijne reis op 8 oktober. We hopen van harte dat u, ondanks de moeilijke omstandigheden thuis, toch mooie momenten kunt beleven en kunt genieten van uw vakantie.
Met vriendelijke groet,
Weloveholidays 💛
Echt een fijne site voor het boeken van…
Echt een fijne site voor het boeken van je vakantie. Telefonisch goed bereikbaar. Ze zijn behulpzaam als je hulp nodig hebt. In combinatie met de app get your guide een onvergetelijke vakantie.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent over onze telefonische bereikbaarheid en service. Ons team doet er alles aan om reizigers zo goed mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Ook leuk dat de combinatie met de GetYourGuide-app heeft bijgedragen aan een onvergetelijke vakantie. Het ontdekken van bijzondere activiteiten en excursies maakt een reis natuurlijk extra speciaal.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het plannen van een prachtige vakantie!
Met vriendelijke groet,
Weloveholidays ✈️🌴
Prima site
Prima site, makkelijk om te boeken en fijn dat er meerdere betaalopties zijn.
23 augusti 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Angelique,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u onze website als gebruiksvriendelijk ervaart en dat het boeken van uw vakantie gemakkelijk verliep. Ook zijn we blij dat de verschillende betaalmogelijkheden voor u een pluspunt zijn.
Bedankt voor uw vertrouwen in weloveholidays. We wensen u alvast veel voorpret en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
weloveholidays 🔆
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.