Lookiero ItaliaOmdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ordinato diverse box e sono rimasta molto soddisfatta la maggior parte delle volte. La personal shopper ormai conosce i miei gusti e riesce sempre a trovare outfit adatti al mio stile di vita e all... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pratica commerciale inaccettabile! Dopo anni da un unico ordine, si sono permessi di attivare a mia insaputa un abbonamento trimestrale, inviandomi ben due box non richiesti e addebitando i costi su... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I capi che mi sono arrivati hanno soddisfatto appieno le mie aspettative. Inoltre i tessuti sono naturali, nulla di sintetico. Esperienza di acquisto da ripetere. Il must è che puoi chiedere anche p... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono soddisfatta del box ricevuto. Mi è piaciuta la possibilità di escludere alcuni capi prima della spedizione e di indicare cosa avrei voluto ricevere. Ho apprezzato la varietà dei capi: alcuni non... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Klädbutik

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Lookiero è il servizio di Personal Shopper online con il quale ricevi ricevere 5 capi scelti appostitamente per te dalla tua Stilista. Richiedi la tua box, prova gli articoli comodamente a casa tua e paga solo quello che tieni!


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi sono trovata molto bene con lookiero…

Mi sono trovata molto bene con lookiero perché dopo alcuni tentativi, in cui ho trovato comunque cose che mi piacevano, la mia personal shopper ha trovato modelli, marche e fantasie perfetti per rinnovare il guardaroba. Gentilezza, perfetta organizzazione, facilità e tempistiche personalizzate completano e giustificano l' alto punteggio!

17 mars 2026
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Ottima esperienza!

Il servizio funziona molto bene e la personal shopper è brava ad azzeccare le taglie e proporre capi di qualità ed alternativi al mio solito modo di vestire, dandomi ottimi spunti di stile! Non da meno, l'entusiasmo dell'attesa per scoprire cosa avrei trovato nel pacco! Quelle poche volte che ho reso qualcosa, lo ho fatto davvero a malincuore e solo perché avevo nel frattempo cambiato taglia o disponeva di capi simili. Il mio è solo un arrivederci perché è un periodo di down economico e me ne dispiace, ma la tentazione è sempre in agguato! À bientôt!

17 mars 2026
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Esperienza super positiva

Uso Lookiero ormai da mesi e sono riuscita a trovare piu' articoli consoni a me che negli ultimi anni in qualsiasi negozio . Il fatto poi che puoi decidere di tenere solo qualche articolo se non addirittura nulla non fa che agevolare . Consiglio caldamente

13 mars 2026
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Servizio deludente! Cinesate

Sono arrivati capi nella box non abbinabili fra loro, altro che capi alla moda e personal shopper..sembravano vestiti presi ad un mercato rionale e abbinati a casaccio; pessima qualità nonostante avessi indicato un budget medioalto. Fantasie e stile fuorimoda! Non sono stati tenuti in conto le mie preferenze ed indicazioni di stile che avevo fornito al momento dell’ordine; questo fa ben capire che non esiste nessuna personal shopper dietro, ma è un servizio automatizzato. L0 sconsiglio. Sono delusa.

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Servizio clienti inesistente. Mancato rimborso dei resi

Mi é piaciuto molto il servizio all'inizio, poi ho avuto un problema con un reso (fatto a gennaio e a metà marzo nonostante sia stato preso in carico non mi é arrivato il rimborso), ho scoperto che mi hanno addebitato anche i 10 euro del pacco anche se ho acquistato quasi tutto (spedizione gratis se compri almeno un capo), inoltre uno dei capi si é rovinato dopo un lavaggio a mano con acqua fredda....
Sto cercando da una settimana a contattarli, per avere aiuto/rimborso ma non hanno un numero e non rispondono ai messaggi inviati.
A malincuore devo dire che questa mancanza fa cadere tutto il buono che avevo trovato

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lookiero Italia

Svar från Lookiero Italia

Ciao Margherita,

Siamo spiacenti che la nostra soluzione non ti soddisfi.

Ti chiedo di raccontarcila tua esperienza scrivendo dalla nostra pagina di contatto https://support.lookiero.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=31182223223826. Potremo tenere conto del tuo feedback per migiorare il nostro servizio.

Siamo a tua disposizione per ascontarti.

Un saluto.

Il Servizio Clienti di Lookiero

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastico!

I capi sono di ottima qualità e si abbinano molto bene tra di loro e anche con molti capi del mio guardaroba.

19 februari 2026
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Pessima esperienza

Ho ricevuto il pacco con le scelte selezionate 4 volte ed è sempre andato tutto bene, reso facile, acquisti sicuri.
Oggi ho ricevuto l'ennesima pacco e mi vedo costretta a restituire tutto senza provare a causa del fatto che i capi sono puzzolenti in una maniera imbarazzante di pipì di animali. Una cosa disgustosa!
Non dovrebbero permettere che queste cose accadano!
Ho pagato i 10€ e annullato l'iscrizione!
Un peccato!

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lookiero Italia

Svar från Lookiero Italia

Ciao Sandra,

siamo spiacenti per la situazione.

Ti chiediamo di metterti in contatto con il Servizio Clienti di Lookiero dall pagina https://support.lookiero.com/hc/it/requests/new?ticket_form_id=31182223223826
Iin questo modo potremo verificare le situazone ed aiutarti.

A presto

Il Servizio Clienti di Lookiero

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