Ik heb een pakketreis en probeer lastminute te contacteren over mijn bagage. je krijgt hen nergens te pakken, nog online, nog telefonisch. En de virtual assistent werkt helemaal niet. Met andere woord... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We combined the river cruise and the London eye. Both were brilliant and really enjoyable. Tim, our guide on the boat, was absolutely fantastic. Full of fun and enthusiasm. A breath of fresh a... Se mer
Företaget har svarat
The time slots are misleading this is not the time you board. Expect to wait 1 to 2 hours. Merlin executives should actually come down and see what a typical August day looks like. Why have a booking... Se mer
Disgusting how you book tickets for a certain time to be put into hours long lines. Too bad if you make plans for your evening?? No option to reschedule or cancel, you just lose your money! An investi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Standing tall on the south bank of the River Thames, nothing says iconic like the lastminute.com London Eye. Because we’re right in the heart of the city, you get closer views of London’s most spectacular landmarks from Big Ben to The Houses of Parliament and even Windsor Castle on a clear day! Go one better than looking at the iconic skyline, move through it.
Kontaktuppgifter
Riverside Building, County Hall, Westminster Bridge Road, SE1 7PB, London, Storbritannien
- londoneye.com
2,2
Dålig
122 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lovely views
Lovely views. We bought the tickets with sealife and it was great. For the price it was worth it. You can see London nicely.
12 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från lastminute.com London Eye
Wow, thanks for the 5* review! We’re so glad you were moved by our iconic 360° views of London and SEA LIFE London's amazing aquatic offerings. Fancy another flight? We’ve got some great deals over on our website.
Kind Regards,
Roslyn,
Customer Services Team,
lastminute.com London Eye.
Dreadful
Dreadful. We bought tickets for the eye and for the boat trip at the same time. The eye was great and then we queued for the boat for an hour in the blazing sun - but were refused boarding cos we were ‘4 days late’ The idiots had issued us with boat tickets for 4 days ago.
No one at the box office helped - they just sent us home, disappointed. Be careful with your tickets, they’re obviously after the revenue and are not providing the service. Complaint raised with Merlin who own the eye - watch this space for updates on how they handle it.
26 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från lastminute.com London Eye
Hi Angus,
We never want our guests to feel disappointed when they fly with us, so I’m really sorry to hear your visit wasn’t perfect. We’ll take all of your comments on board. We’d love a second chance to impress you, so I hope you’ll visit us again soon.
Kind Regards,
Roslyn,
Customer Services Team,
lastminute.com London Eye.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.