Na een slechte ervaring met de klantenservice van Snuggs, heb ik de klantenservice van Luna/Loeah als superfijn ervaren. De 7 slips die ik bestelde, vielen helaas veel groter uit dan verwacht (ondanks... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor mijn tiener menstruatieondergoed gekocht. Ik heb mij mispakt bij de maat en heb dan contact opgenomen met de klantendienst om deze om te ruilen. Hun eerste bestellingspolitiek werkt heel goed. Ik... Se mer
Företaget har svarat
De bestelde broekjes vielen iets smaller dan gedacht, gelukkig een hele fijne omruil service zodat de broekjes in de juiste maat snel onderweg zijn. Super fijn!
Företaget har svarat
Ik had ondergoed besteld, maar merkte bij het passen dat het model niet helemaal goed zat. Ik nam contact op met de klantenservice en werd heel vriendelijk geholpen. Ze luisterden naar mijn vraa... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aanrader
Goede producten, veel keus in maat en model, voor ieder wat wils. Duidelijke uitleg en bovendien een supervette, eenmalige omruilgarantie mocht een pasvorm toch niet bij je passen. Prima geregeld door de vriendelijke Klantenservice!
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Aaltje,
Wat superfijn om je review te lezen, dankjewel! Leuk om te horen dat je zoveel keuze vindt in ons assortiment en dat alles duidelijk voor je was. We zijn ook blij dat onze klantenservice je zo goed kon helpen. Veel draagplezier gewenst!
X Loeah 💕
Pasgarantie echt een uitkomst!
Toen ik mijn bestelling ontving, bleken de items niet goed te passen. Ik kon gebruikmaken van de pasgarantie wat echt een uitkomst is. Bovendien wordt er snel op mails gereageerd, goede ervaring!
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Dankjewel voor je fijne review! Superleuk om te horen dat alles zo vlot is geregeld. Het blijft soms lastig om online precies de juiste maat te kiezen, dus we zijn blij dat we je goed verder konden helpen.
We hopen dat je nieuwe maat perfect zit en dat je er veel draagplezier van hebt!
X Loeah 💕
Ik had nieuwe menstruatie ondergoed…
Ik had nieuwe menstruatie ondergoed nodig en zag de leuke actie. 1 plus 1 gratis.
De boxershort vallen goed van maat en zijn goed omsluitend.
De onderboeken vallen iets ruim dus bij twijfel zou ik zeggen maar kleiner. De stof voelt fijn aan.
Ik had 2 verschillende maten besteld i v m hygiene mag je niet ruilen. Maar super fijne ze sturen je een mailtje of alles bevalt. Zo in cotact beiden ze de juiste maat aan voor een leuke actie. Tot nu to bevalt alles goed.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Wat fijn om je review te lezen, dankjewel! Superleuk dat je de boxershorts zo prettig vindt zitten en dat de stof goed bevalt.
Bedankt ook voor je tip over de maatvoering, daar hebben andere klanten echt iets aan. Online de juiste maat kiezen blijft soms lastig, dus we zijn blij dat we je via de mail verder konden helpen. Fijn dat alles tot nu toe zo goed bevalt!
X Loeah 💕
Al langere tijd zeer tevreden over de…
Al langere tijd zeer tevreden over de producten en sinds kort ook ervaring met de klantenservice die goed mee denkt in het vinden van een passende en duurzame oplossing.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Thank you so much for your kind review! We're so happy to hear you're enjoying our range and that our team was able to help you along the way.
We hope your new favourites keep you feeling comfortable every cycle.
X Loeah 💕
Helaas valt het artikel tegen de laag…
Helaas valt het artikel tegen de laag is heel dik in de string en zit niet comfortabel.
Helaas kan je het artikelen niet terugsturen want om ze te zien moet je het zakje openen en alle artikelen zaten in een zakje. Na openen mag je niets terug sturen. Daarom toch maar gedragen. Maar helaas valt het product tegen voelt echt dik en stug. Duur grapje.
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Jammer om te lezen dat het je is tegengevallen. We leggen graag even uit hoe het zit.
Die laag die je voelt is de absorberende laag. Die is nodig om het ondergoed te laten doen waarvoor het gemaakt is, want zonder die laag werkt het simpelweg niet. Bij een string zit die laag in een smallere baan, waardoor hij wat steviger aanvoelt dan bij een breder model.
Over het retourneren: menstruatieondergoed valt onder hygiëneproducten, dus zodra de verzegeling verbroken is kunnen we het niet meer terugnemen. Dat staat ook vermeld op onze retourpagina en op de verzegeling zelf, zodat je het kunt lezen voordat je opent.
Stuur ons gerust een mailtje, dan kijken we graag even met je mee welk model beter bij jou zou passen.
X Loeah 💕
Fijn dat de pasgarantie bestaat
Fijn dat de pasgarantie bestaat, blijft toch lastig inschatten soms online. Hopelijk passen de vervangende broekjes helemaal goed!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Wat fijn om te lezen dat de pasgarantie je heeft geholpen! Een maat kiezen achter een scherm blijft nu eenmaal een beetje gokken, dus we ruilen liever even om dan dat je met iets blijft zitten wat niet lekker zit.
We duimen mee dat de nieuwe broekjes als gegoten zitten. Kom je er toch nog niet helemaal uit, dan denken we graag met je mee.
X Loeah 💕
Goede pasvorm goede service
Goede pasvorm goede service
Ben ontzettend blij met de product en kleur
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Baran,
Wat leuk om te lezen dat de pasvorm en de kleur zo goed bevallen! Daar worden we blij van.
En fijn dat je het contact met ons team prettig vond. Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Loeah 💕
Pakket nooit ontvangen, zeer teleurstellende klachtenafhandeling
Mijn bestelling werd door bezorgpartner Gofo als bezorgd geregistreerd, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Ik heb dit direct gemeld en meegewerkt aan hun onderzoek. Het pakket is niet teruggevonden.
Het 'bezorgbewijs' was een foto waarop het pakket nog in handen van de bezorger was, met mijn huisnummer in beeld. Ik vermoed dat het vervolgens voor mijn deur is neergelegd. Ik woon in een flat met een open portiek, dus waarschijnlijk heeft iemand het meegenomen. Op basis van deze ervaring vind ik Gofo dan ook geen betrouwbare verzendpartner.
Luna's Cycle bleef desondanks stellen dat de bestelling succesvol was afgeleverd. Ze boden aan de bestelling kosteloos opnieuw te versturen, maar onder de voorwaarde dat ik deze vervangende bestelling vervolgens niet zou kunnen retourneren voor terugbetaling.
Na juridisch advies heb ik meerdere keren concrete vragen gesteld over de onderbouwing hiervan. Daar werd niet inhoudelijk op gereageerd; ik kreeg steeds vrijwel hetzelfde standaardantwoord. Uiteindelijk werd mij meegedeeld dat dit hun definitieve standpunt was en dat ze niet verder zouden reageren.
Omdat ik anders zowel mijn geld als de producten niet had en hier niet nóg meer tijd aan wilde besteden, heb ik de vervangende zending uiteindelijk geaccepteerd.
Er kan altijd iets misgaan met een bezorging. Mijn één ster is vooral voor de manier waarop Luna's Cycle vervolgens met de klacht en met mij als klant is omgegaan.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en vervelend dat je pakket niet bij je terecht is gekomen.
We hebben na je melding direct een onderzoek opgestart bij de vervoerder. Die heeft de bezorging bevestigd, en bij een bestelling waarvan de aflevering bevestigd is kunnen we helaas geen terugbetaling verwerken. Wat we je in zo'n situatie wel kunnen bieden is een kosteloze nieuwe zending, en dat hebben we dan ook gedaan.
We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waar je op hoopte. We hebben dit meerdere keren toegelicht en zijn uiteindelijk bij ons definitieve standpunt gebleven, simpelweg omdat dit de enige optie was die we konden aanbieden.
We hopen dat je vervangende bestelling goed is aangekomen en dat je er alsnog fijn gebruik van kunt maken.
X Loeah 💕
Ik had broekjes besteld maar per…
Ik had broekjes besteld maar per ongeluk het verkeerde model. En de maat was niet goed. Super fijn contact gehad. Alle maten nagemeten en overleg gehad welke maar we dachten dat goed zou zijn. Netjes 7 nieuwe broekjes naar ons toegestuurd. De andere broekjes mogen we doneren aan ander meisje die ze kan gebruiken. Prettig contact. Ze nemen de tijd. Vriendelijk
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Eline,
Wat fijn om te lezen dat we er samen zo goed uit zijn gekomen! Online een maat en model kiezen blijft nu eenmaal lastig inschatten, dus we nemen liever even de tijd om samen de juiste maat te bepalen dan dat je met iets blijft zitten wat niet lekker zit.
En wat mooi dat de andere broekjes nu naar iemand gaan die er blij mee is. Dat vinden we echt waardevol.
Hopelijk bevallen de nieuwe broekjes goed. Heb je later nog vragen over het wassen of over andere modellen, laat het gerust weten.
X Loeah 💕
Menstruatie ondergoed zit heel lekker
Menstruatie ondergoed zit heel lekker! Hele fijne service. Bij de eerste bestelling mag je eenmalig ondergoed ruilen wat niet goed zit en ze sturen nieuwe naar je op! Gaat allemaal erg snel.
29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Michelle,
Wat fijn om te lezen dat het zo lekker zit! Daar doen we het voor.
En leuk dat de pasgarantie goed voor je heeft uitgepakt. Online een maat kiezen blijft nu eenmaal lastig inschatten, dus we ruilen liever even om dan dat je met iets blijft zitten wat niet goed voelt.
Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Twijfel niet maar probeer
Terwijl ik nog twijfelde wel of niet doen kwam er een aanbieding die ik niet kon laten gaan.eenmaal binnen bleken de broekjes als nog niet te passen helaas[pas zichtbaar na het wassen]De service was perfect.in overleg met een adviseur heb ik gekeken naar de juiste maat.Die ik nu gratis opgestuurd krijg.ik zeg top
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Karen,
Wat leuk om te lezen dat je de stap uiteindelijk hebt gezet! Die twijfel vooraf herkennen we van heel veel vrouwen.
Jammer dat de maat niet meteen klopte, maar daar hebben we de pasgarantie voor. Online een maat inschatten blijft nu eenmaal lastig, dus we kijken graag even met je mee tot het echt goed zit.
Hopelijk bevalt de nieuwe maat goed. Heb je later nog vragen over het wassen of over andere modellen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Review over 4 van jullie producten
Ik heb 2 grote menstruatie broekjes (naadloze brief), een medium (naadloze hipster), een zwembroekje, en twee strings.
De strings zijn na een aantal keer wassen (op 30 graden) helaas losgekomen. Wat natuurlijk best jammer is. Ik ga bijna dagelijks naar de yogales, en tijdens mijn regels wil ik los van mijn menstruatiecup wat extra bescherming met een string.
De naadloze hipster is mijn favoriet, omdat de snit ervoor zorgt dat je hem niet te storend door strakke leggings ziet, terwijl je wel nog comfort krijgt. Maar ik voel me met een legging toch nog iets beter wanneer ik een string draag, dan met een onderbroek.
Wanneer ik in mijn dagelijkse kledij rondloop is de hipster echt ideaal.
Ik heb de naadloze briefs gekocht omdat ik helaas een onderbroken zwangerschap had, maar ik wist niet wanneer de miskraam zou komen. Nu ben ik inmiddels opnieuw zwanger en voel ik me veiliger zo vroeg in de zwangerschap om beschermd te zijn, aangezien een miskraam op elk moment kan gebeuren. Maar deze briefs onder een legging dragen is echter moeilijk, omdat de naad erg in je billen snijdt en je haast een pamper lijkt te dragen.
Maar in het geval van de briefs, denk ik dat het meer om veiligheid gaat dan om het uiterlijk. En wat het gevoel van veiligheid van jullie producten betreft ben ik erg tevreden.
Ook de stoffen zitten lekker, op de strings na. Ik had eerder menstruatieondergoed van Sloggi, en dat is al helemaal kapotgewassen, terwijl ik deze ook steeds op 30 graden waste zoals het hoort.
Samengevat: Keep up the good work!
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Aline,
Wat een fijne en uitgebreide review, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om alles zo goed te beschrijven. En wat lief dat je jouw verhaal deelt. Fijn om te lezen dat onze broekjes je in zo'n kwetsbare periode een stukje rust geven, en van harte gefeliciteerd met je zwangerschap.
Leuk om te horen dat de naadloze hipster jouw favoriet is. Die snit is er juist op gemaakt om onzichtbaar te blijven onder strakkere kleding, dus fijn dat je dat zo ervaart. De briefs zijn wat meer gebouwd op maximale bescherming, waardoor de opvanglaag iets steviger is. Wil je graag iets met dezelfde zekerheid maar een strakkere pasvorm onder een legging, laat het ons weten, dan denken we graag even mee.
Wat de strings betreft: dat hoort natuurlijk niet zo snel te gebeuren. Stuur ons gerust een mailtje, dan kijken we samen naar je bestelling en zoeken we een passende oplossing.
Nogmaals bedankt voor je feedback, daar hebben we echt wat aan.
X Lunã 💕
Geld afgeschreven maar geen bevestiging en geen respons
Ik heb een bestelling geplaatst, het bedrag is wel afgeschreven (19 september) maar ik kreeg per mail geen bevestiging vam de bestelling. Ik heb via mail en het contactformulier contact gezocht maar tot op heden geen enkele respons!
Fijn dat ik nu wel respons heb ontvangen via trustpilot, er werd mij verzocht een mail te sturen. Dit heb ik zo juist gedaan. Ik hoop inderdaad dat het mogelijk is contact te krijgen en dat er nu wel een respons komt op mijn mail en dat er een oplossing gevonden zal worden.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Henry,
Onze excuses dat dit zo is gelopen, je hoort natuurlijk gewoon een bevestiging te ontvangen en ook een reactie van ons team. Vervelend dat je nu in het ongewisse zit.
We kijken hier graag meteen naar. Zou je ons een mailtje willen sturen met je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je hebt besteld? Dan zoeken we direct op wat er met je bestelling is gebeurd en zorgen we dat het netjes wordt opgelost.
Controleer voor de zekerheid ook even je spamfolder, want soms belandt onze bevestiging daar.
X Lunã 💕
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke klantenservice die snel reageren. Pasgarantie op eerste aanschaf is ook heel fijn zodat je niet met de verkeerde maat rondloopt. Fijn product.
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Anouk,
Wat fijn om te lezen dat je je goed geholpen voelde! De juiste maat inschatten via een scherm blijft nu eenmaal lastig, dus daarvoor hebben we de pasgarantie bij een eerste bestelling.
Ook leuk dat het product zelf goed bevalt. Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Zeer tevreden
★★★★★
Al twee keer besteld en telkens zeer tevreden! De kwaliteit van het menstruatieondergoed is uitstekend en de Hipster is absoluut mijn favoriet. Ook bij een probleem met de maat werd ik meteen en heel vriendelijk geholpen door de klantenservice.
Zowel de producten als de service zijn top. Zeker een aanrader! ❤️
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Shandy,
Wat leuk om te lezen dat je al twee keer bij ons hebt besteld en dat de Hipster jouw favoriet is geworden! Fijn dat de kwaliteit zo goed bevalt.
En mooi dat we je snel konden helpen met de maat. Online een maat kiezen blijft lastig inschatten, dus daar denken we graag even in mee.
Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, je weet ons te vinden.
X Lunã 💕
Super comfortabele onderbroeken om te…
Super comfortabele onderbroeken om te dragen. Je voelt niet dat ze ‘anders’ zijn, je bent volledig op je gemak tijdens de menstruatie. Bij de klantendienst krijg je snel een mail terug bij problemen en helpen ze kijken naar een oplossing.
Ik had de maat verkeerd ingeschat waardoor deze niet goed paste. Ik kreeg een snelle reactie op het mailtje en hebben ze me verder geholpen met een voorstel nieuwe te bestellen in de juiste maat en enkel de verzendkosten te betalen.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Kyara,
Wat fijn om te lezen dat ze zo comfortabel dragen! Precies dat is ons doel: ondergoed dat gewoon voelt als ondergoed, zodat je er tijdens je menstruatie niet steeds aan hoeft te denken.
En mooi dat we je snel konden helpen met de maat. Online een maat inschatten blijft nu eenmaal lastig, dus daarvoor hebben we de pasgarantie bij een eerste bestelling.
Hopelijk zit de nieuwe maat als gegoten. Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Erg tevreden
Erg tevreden, al meerdere bestellingen gedaan! Hele fijne onderbroeken en de service is top.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Wat leuk om te lezen dat je al vaker bij ons hebt besteld, daar zijn we echt blij mee! Fijn dat de broekjes zo goed bevallen en dat je onze service als prettig ervaart.
Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, je weet ons te vinden.
X Lunã 💕
Wat een super service hebben ze hier
Wat een super service hebben ze hier! Ik heb voor mijn dochter voor het eerst besteld, en wist niet goed welke maat ze moest hebben. Toch een te kleine maat besteld. Ik mocht opnieuw een bestelling plaatsen, zonder verdere kosten. Alleen de verzendkosten moest ik dan zelf betalen. Echt een top service, bedankt!
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Nikki,
Wat fijn om te lezen dat je eerste bestelling bij ons zo goed is opgelost! De juiste maat kiezen via een webshop blijft lastig inschatten, zeker als je voor je dochter bestelt, dus daarvoor hebben we de pasgarantie.
Hopelijk zit de nieuwe maat als gegoten. Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Mooi en goede service
Het menstruatieondergoed is mooi, komt in hele leuke kleurtjes en heel veel verschillende (pas)vormen. De service is ook heel goed; als het bij je 1e bestelling niet de juiste maat blijkt te zijn, kun je tegen mini vergoeding een vervangend product krijgen. Netjes!
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Ingrid,
Wat leuk om te lezen dat de kleuren en de verschillende modellen je bevallen! We vinden het belangrijk dat er voor ieder lichaam en iedere voorkeur iets tussen zit.
En fijn dat de pasgarantie goed voor je heeft uitgepakt. Online een maat kiezen blijft nu eenmaal lastig inschatten, dus daar denken we graag even in mee.
Heb je later nog vragen over andere modellen of het wassen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Not 100% leak proof, despite the promise
I already found it annoying to go to another page to see the materials, I had to go to a separate page. There I was surprised by how many different materials are used for the inner layer that are not healthy materials for your most delicate organ especially in this phase. I chose the cotton version, one size up, because I’m often bloated during my period and want extra comfort. I also see they highlight bamboo, cotton and microfibre as their materials but then to see in certain pieces polyester and nylon as inside material.
It all feels very misleading.
I only wear period underwear at night. I washed them before use as instructed, but they’re definitely not “100% leak-proof,”. In fact, i stained my mattress.
SO Disappointing. The marketing is strong, with a personal story from “Luna,” but she seems to be more of a made up brand persona, especially now that a “Loeah” is suddenly coming on board.
Another reminder to not fall for these kind of companies that you see on IG. I’m not gonna even bother asking for a refund to save my energy.
Also after reading the trustpilot reviews its so annoying to read the replies of ‘Luna’ it all feels very impersonal and they never admit to any fault. A lot generic bs they also state in their replies that they are certified OEKO TEX, which is not seen on any label or tag with the products?! So probably also another lie.
UPDATE after company reply:
Thank you for the polite response, but it only confirms my points about misleading marketing.
1. You state that 'no period product can guarantee against leakage' and that it depends on capacity. If so, you should immediately stop marketing your products as '100% leak-proof' on your website. That is a false promise that literally ruined my mattress.
2. Regarding OEKO-TEX: you admit you are happy to provide the details rather than actually having the official OEKO-TEX® logo on the clothing tags. This proves my suspicion that you are using a shared factory/supplier certificate instead of certifying your actual end product as a brand.
3. Changing your name to Loeah due to a 'brand conflict' shows exactly what kind of rushed Instagram marketing setup this is.
I am not looking for an investigation or a customer service chat to shift the blame onto my flow. I am sharing this so other buyers know that your '100% leak proof' claim is nothing more than strong copywriting.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Donna,
Thanks for taking the time to lay this out. We're sorry this has left you feeling disappointed, and we'd rather address your concerns properly than brush past them.
On the materials: the technical absorbent and leak-proof layers in period underwear are synthetic. This is the case with period underwear in general, as these technical materials are needed to absorb, retain and prevent liquid from leaking through. In the cotton model you chose, however, these technical layers sit inside the underwear. The layers that are in direct contact with your skin are made from natural materials.
We also want to clarify the wording around microfibre. Microfibre is an umbrella term for extremely fine synthetic fibres, which are commonly made from materials such as polyester and nylon. So when you see microfibre mentioned alongside polyester or nylon in a more detailed material breakdown, these aren't contradictory descriptions.
All our materials are OEKO-TEX certified and tested for harmful substances. We're more than happy to provide the certification details if you'd like to see them. We do take your point that the material information should be as easy as possible to find, and that's useful feedback for us.
Regarding the leaking at night, we're genuinely sorry to hear this happened. Our underwear is designed to protect against leaks within its stated absorbency capacity, but no period product can guarantee against leakage in every situation, particularly once its absorption capacity has been exceeded. We'd be happy to look at the exact model you ordered and help determine what may have happened.
We'd also like to clear up the point about Loeah. Loeah isn't a new person or a different founder. It's the same founder, the same team and the same company. We simply cannot continue under the same brand name and therefore need to change it to avoid a conflict with another brand. Nothing about the founder's story or the company behind the products has changed.
If you'd like us to look into your order and the leakage you experienced, please send us a message. We'd genuinely like the opportunity to investigate it with you.
X Lunã 💕
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.