La mia esperienza con loro posso valutarla solo positivamente. Nel complesso del marasma della situazione in cui mi sono trovato, (aereo dirottato su Trapani al posto di Catania per via dell’eruzione... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Sono diventato cliente, da l'anno scorso a pasqua, e devo dire che i prezzi sono abbastanza buoni. Direi che in quanto alla sede di trapani, dovrebbe essere più rinforzata ,sotto il profilo, del pe... Se mer
Företaget har svarat
⭐⭐⭐⭐⭐ We had a great experience with Locauto. Everything was simple, smooth, and exactly as it should be. There was no pressure to buy additional insurance or any unnecessary extras, which w... Se mer
Företaget har svarat
Noleggio auto semplice, veloce e senza stress a giugno. Al momento del ritiro il personale è stato cordiale e super efficiente nel consegnarmi chiavi e istruzioni. Ho apprezzato moltissimo la gentilez... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
"Presso l'ufficio Locauto Rent di Trapani Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0923842884. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktuppgifter
Contrada Birgi, 91100, Trapani, Trapani / Sicilia, Italien
- +39 0923842884
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4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
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Profesjonalizm i bardzo miła obsługa
24 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Please, You must buy car floor mats
Buy car floor mats. Their absence makes it necessary to vacuum the upholstery in the footwells.
15 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Velocità nel prendere autovettura
Velocità nel prendere autovettura, assistenza, praticità.
4 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Servizio e qualità
14 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Faremo di tutto per rimanere la tua prima scelta. Al prossimo noleggio, Davide
Hassle-free car rental
Hassle-free car rental, no credit card required, and no deposit. Friendly and efficient service. Highly recommended!
15 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Noleggio
Noleggio tutto regolare consegna auto e riconsegna.
Unico inconveniente la Ns targa e' stata clonata in un sinistro avvenuto a Napoli il giorno dopo averla presa a noleggio .
N.B noi eravamo in Sicilia
12 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all'altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Accolti con cortesia e gentilezza anche…
Accolti con cortesia e gentilezza anche se arrivati in anticipo,raccomandazioni e consigli chiari e precisi,autovettura pulita e adeguata al nostro bisogno.
12 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
Tutto bene.
5 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
La prossima volta ricordatevi di dare…
La prossima volta ricordatevi di dare qr per trovare luogo di riconsegna perché a Catania è stato molto complicato trovarla . Grazie
11 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Ottima qualità /prezzo
Ottima qualità /prezzo. Prenotato utilitaria e concesso upgrade con auto di livello superiore allo stesso prezzo.
1 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
cortesia e qualità
8 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Overall acceptable, but poor communication and some issues with the car
Overall, my experience with Locauto at Trapani Airport was acceptable, but there were several issues that should be improved.
First of all, the waiting time to collect the car was quite long. There was a big queue at the airport and only one person was serving customers, which made the pick-up process slow.
The car itself was generally okay, but I was not informed in advance that one of the knobs/buttons near the central screen and multimedia/radio system was damaged and not working properly. This should have been clearly mentioned before handing over the vehicle or included in the vehicle condition report.
I also had a problem paying for parking through the EasyPark app. It seemed that the car had some previous unpaid or unresolved charges connected to it, which prevented me from using the app correctly. I tried to contact the rental office to solve the issue, both by WhatsApp using the numbers provided in the rental documents and by email, but I did not receive any response.
The rental was generally okay, but customer support after collecting the car was disappointing. In case of a problem with the rented vehicle, customers should be able to contact the rental company quickly and receive assistance.
8 juli 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Slawomir,thank you for sharing your feedback.
We apologize for the issues experienced during your rental with the customer support.
This is definitely not our standard. We will share your feedback with the relevant department to improve our service.
We hope you will give us another opportunity to offer you a better experience.
Chiara
Perfetto
Ottimo servizio ,con lo smart check-in si guadagna tempo , macchina praticamente nuova e in ottime condizioni
29 juni 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
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