Professionalità e massima trasparenza Esperienza di noleggio fantastica. Quello che ho apprezzato di più è stata la chiarezza: termini contrattuali limpidi, deposito cauzionale sbloccato nei tempi pr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tutto bene per quanto riguarda il personale in aeroporto l'auto la velocita di consegna e riconsegna, quello che non mi a soddisfatto è il prezzo del noleggio che mi è difficile da spiegare e capire... Se mer
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Der zur Verfügung gestellte Wagen war technisch in Ordnung, sauber, die Blessuren der Vormieter alle dokumentiert. Leider war der Stand von Lockauto im Flughafen nie besetzt. Man musste eine Telefon... Se mer
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È andato tutto bene, la reception era direttamente nell'aeroporto e il personale è stato competente e gentile. L'auto è andata benissimo quindi direi che sono meritate le cinque stelle.
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Skrivet av företaget
"Presso l'ufficio Locauto Rent di Trapani Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0923842884. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktuppgifter
Contrada Birgi, 91100, Trapani, Trapani / Sicilia, Italien
- +39 0923842884
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4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
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Tutto bene per quanto riguarda l'auto e il Personale
Tutto bene per quanto riguarda il personale in aeroporto l'auto la velocita di consegna e riconsegna, quello che non mi a soddisfatto è il prezzo del noleggio che mi è difficile da spiegare e capire perchè non accettano le carte di Debito, (non tutti) e per cambiare il contratto mi è stato chiesto 35 €uro in più oltre all'obbligo dell'assicurazione di 62 €uro. Comunque grazie
29 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
very easy check in and check out
30 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
No waiting time and very frendly
22 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Average experience
This was my first time renting a car with this company. The office was supposed to open at 8:00 am, but the staff arrived around 8:30. I wasn’t in a rush, so it wasn’t a major issue for me.
The car didn’t have the option to connect to my phone’s GPS. When I contacted customer service, I was told that this feature had to be requested separately because it is not included with Economy cars. I had assumed this was a standard feature, as I consider it quite essential when renting a car.
In the end, I managed by using my phone, which wasn’t particularly convenient but was fine for a short trip.
15 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Roberta,Thank you for taking the time to share your feedback with us following your first rental experience with Locauto.First, we sincerely apologize for the delay during pickup due to the late opening of the office, as well as the inconvenience caused regarding the phone connectivity feature.
Please note that specific equipment and features—such as Apple CarPlay or Android Auto—depend directly on the vehicle manufacturer and the individual car model specifications, rather than a separate addon option. We are truly sorry for the frustration this caused during your trip and understand how essential smooth navigation is while driving a rental car.
We appreciate your understanding and adaptability, and we take your comments seriously to improve how we inform our customers about vehicle features.
We deeply regret the overall inconvenience you experienced and sincerely hope to have another opportunity in the future to regain your trust and provide you with a much better service.
Chiara
Der zur Verfügung gestellte Wagen war…
Der zur Verfügung gestellte Wagen war technisch in Ordnung, sauber, die Blessuren der Vormieter alle dokumentiert.
Leider war der Stand von Lockauto im Flughafen nie besetzt. Man musste eine Telefonnummer anrufen. Der Angerufene konnte leider nur italienisch. Eine Verständigung war nur mit Hilfe anderer Personen möglich.
26 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Walter,Thank you for sharing your feedback with us.
We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and mechanical condition of the vehicle, as well as the accurate documentation of pre-existing marks.
At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by our airport desk.
We have shared your comments with our local team to ensure counter coverage is properly maintained and that our on-call assistance can accommodate international customers in English.
Thank you again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much seamless experience on your next trip!
Elisa
Gentilezza e cortesia degli addetti in…
Gentilezza e cortesia degli addetti in primis, automezzo noleggiato comodo e pulito!
26 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
È andato tutto bene
È andato tutto bene, la reception era direttamente nell'aeroporto e il personale è stato competente e gentile. L'auto è andata benissimo quindi direi che sono meritate le cinque stelle.
16 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Professionalità e massima trasparenza
Professionalità e massima trasparenza
Esperienza di noleggio fantastica. Quello che ho apprezzato di più è stata la chiarezza: termini contrattuali limpidi, deposito cauzionale sbloccato nei tempi previsti e nessun intoppo alla riconsegna. Un ringraziamento speciale allo staff per la gentilezza e i consigli utili forniti al momento del ritiro. Auto perfetta e sanificata. Promossi a pieni voti!
25 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Tout était vraiment parfait rien à dire. Ponctualité, sympathique et professionnelle
👍tout était parfait
15 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Tutto bene
Tutto bene, macchina perfetta superiore alle aspettative. Personale cortese.
23 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
We use Locauto everywhere we travel and…
We use Locauto everywhere we travel and the service is great.
We have never had any problems with this company.
23 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Ottimo
Ineccepibili, atterrato l'addetto era in attesa del mio arrivo, il ritiro e l'uscita dall'aeroporto sono stati facili e veloci al ritorno ho lasciato l'auto di fronte all'ingrasso dell'aeroporto dove un addetto mi ha ritirato la vettura, velocissimo. Consigliato
23 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Quick check in check out
Quick check in check out, helpful staff and good condition car.
15 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
ottima
Personale disponibile, la macchina corrispondeva a quella prenotata sul sito.
14 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Ciao Martina,siamo felici di sapere che il nostro personale sia stato disponibile e che la vettura noleggiata corrispondesse alle tue aspettative. Grazie per il tuo feedback positivo!
A presto!
Elisa
Vacanze a Trapani
Condizioni della macchina ottima
Servizio in aeroporto ottimo con personale molto attento e gentile
1 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Maurizio per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato le condizioni del veicolo e l'attenzione del nostro personale in aeroporto. A presto!
Elisa
Sempre i migliori in tutto...
20 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Auto perfetta operazioni veloci
12 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Tutto bene auto nuova e pulita
Tutto bene auto nuova e pulita. L'addetto alla consegna della vettura molto gentile ed efficiente
19 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Roerta per la tua recensione! Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la nostra auto, e l'efficienza del nostro staff. Ti aspettiamo presto!
Chiara
Flessibilità
Non è stato facilissimo riuscire a contattare il personale della sede, hanno orari ristretti probabilmente, ma ho comunque trovato disponibilità e cortesia alle mie esigenze sopraggiunte
6 september 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Gabriella per il tuo feedback. Ci dispiace per la difficoltà nel contattarci, prendiamo nota del tuo suggerimento per migliorare la nostra disponibilità. Siamo comunque felici che tu abbia trovato cortesia e disponibilità per le tue esigenze.
A presto!
Elisa
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