2ème expérience avec Locauto et une fois de plus, tout était parfait. La jeune femme de l'agence de Trapani Aéroport (Cinzia) a été très professionnelle. Pas de forcing pour ajout d'une assurance... Se mer
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Det här tycker kunderna
Personale cordiale e disponibile sia in presenza che telefonicamente. Prezzo e qualità del mezzo ottimi. Unico neo la poca presenza di addetti (pecca imputabile a strategia aziendale) era prese... Se mer
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Todo perfecto la entrega del coche rápida el coche en buen estado. La devolución también ha sido muy efectiva y lo mejor de todo, el bloqueo de la tarjeta de crédito ha sido solo de 0’1€
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Absolutely fantastic car rental company and experience. We had an issue with a slow puncture repaired and got a full refund a few days later for the cost. Staff at both Trapani and Catania airports we... Se mer
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"Presso l'ufficio Locauto Rent di Trapani Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0923842884. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Kontaktuppgifter
Contrada Birgi, 91100, Trapani, Trapani / Sicilia, Italien
- +39 0923842884
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4,7
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Todo perfecto la entrega del coche…
Todo perfecto la entrega del coche rápida el coche en buen estado. La devolución también ha sido muy efectiva y lo mejor de todo, el bloqueo de la tarjeta de crédito ha sido solo de 0’1€
25 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
El coche era de mayor tamaño al que…
El coche era de mayor tamaño al que reservé, muy amplio, cómodo y moderno
25 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Highly recommended!
Easy reservation. Quick pickup. Quality vehicle. Competitive pricing. Will book again.
24 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
2ème expérience avec Locauto et une…
2ème expérience avec Locauto et une fois de plus, tout était parfait.
La jeune femme de l'agence de Trapani Aéroport (Cinzia) a été très professionnelle. Pas de forcing pour ajout d'une assurance ou d'options.
Surclassement avec véhicule haut de gamme (agréablement surpris)
Nous recommandons vivement et n'hésiterons pas à repasser par Locauto pour une prochaine location.
24 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
POCA COLLABORAZIONE ALL'AEROPORTO DI TRAPANI
la persona che ci ha accolti all'aeroporto di Trapani il giorno 5 maggio, avendo noi avuto dei problemi con la documentazione, NON ci ha fornito il numero di pratica per poter accedere alla prenotazione fatta e poterla controllare e ci ha costrette a rifare l'assicurazione che già avevamo stipulato.
5 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Ciao Nadia,grazie per il tuo feedback e per darci la possibilità di spiegare.
Ci dispiace se hai percepito l'atteggiamento del nostro staff poco collaborativo.Trattandosi di una prenotazione fatta tramite broker con l'acquisto di servizi extra, Locauto non ha accesso alle informazioni riguardo a questi servizi perhè si tratta di contratti stipulati tra il cliente ed il broker stesso.
I nostri colleghi si sono limitati a spiegare le condizioni di noleggio e le varie opzioni di copertura offerte da Locauto.Ovviamente il cliente è libero di acquistare o meno queste ultime.
Speriamo di poterti essere stati d'aiuto e di poterti accogliere nuovamente presso uno dei nostri uffici.
A presto
Elisa
Rapido e senza sorprese negative
Rapido e senza sorprese negative. Personale corretto e collaborativo
20 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
GrazieFabrizio per il tuo feedback positivo. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la correttezza del nostro personale.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio.
Elisa
Tutto ok
Esperienza positiva. Tempi di consegna veloci, auto in ottima condizione, riconsegna alle 6 di mattina con inserimento chiavi nel box Locauto
18 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Very nice and friendly employee
Very nice and friendly employee. Fast and good counselling. Very fair car rental. I can recommend the car rental company.
16 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Ottima esperienza ma......
Personale cordiale e disponibile sia in presenza che telefonicamente.
Prezzo e qualità del mezzo ottimi.
Unico neo la poca presenza di addetti (pecca imputabile a strategia aziendale) era presente solo una persona al desk e nessuno nell'area parcheggi, per la riconsegna del mezzo.
Noleggierò nuovamente
14 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Francesca per la tua recensione! Siamo contenti che tu abbia apprezzato la cordialità del nostro personale e la qualità del mezzo. Prendiamo nota della tua osservazione sull'organico e ne faremo tesoro. Ti aspettiamo al prossimo noleggio!Elisa
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie Flaminia! Siamo felici che ti sia piaciuta l'auto. Speriamo di rivederti presto!Elisa
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Auto semi-incidentata e pulita in modo…
Auto semi-incidentata e pulita in modo molto sommario. Sedili molto macchiati. Nonostante il serbatoio non fosse pieno al ritiro dell'auto (senza nessuna verifica da parte dell'Azienda al momento della consegna avendo scelto il check-in online) e abbia fotografato io stesso la situazione ho avuto difficoltà a convincere la ragazza al momento della riconsegna dell'auto su quanto era accaduto. E nonostante avessi mostrato la foto che fortunatamente mi ero conservato.
8 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Ciao Giovanni,grazie per il tempo che ci ha dedicato. Siamo dispiaciuti per quanto accaduto, poiché non rispecchia i nostri consueti standard di pulizia. Per quanto riguarda la carrozzeria, desideriamo rassicurarla sul fatto che tutti i veicoli vengono controllati per garantirne la piena efficienza e la sicurezza alla guida.
Ci teniamo inoltre a precisare che offriamo sempre il check-out in contraddittorio ai nostri clienti, per verificare insieme le condizioni del mezzo e il livello del carburante. Siamo lieti di confermarle che il suo contratto si è concluso regolarmente senza alcun addebito.
Siamo sinceramente spiacenti se in questa occasione qualcosa non ha funzionato e provvederemo a confrontarci con il reparto competente affinché questo rimanga un caso isolato. Ci auguriamo di avere una nuova opportunità in futuro per riconquistare la sua fiducia.Chiara
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
De desk was onbemand
De desk was onbemand. Geen informatie, ook geen contact te maken met medewerker. Na 40 minuten wachten kwam er eindelijk iemand. Wel netjes geholpen en konden makkelijk 2 dagen bijboeken. Bij het terugbrengen geen bevestiging van inleveren gekregen. Zou gemaild worden, maar nog niets gezien.
7 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Dear Klant,thank you for sharing your experience with Locauto.We are glad you appreciated the smooth procedures regarding the changes to your agreement. However, we apologize for the wait at the desk; we know how valuable our customers' time is, and we aim to provide a more efficient service. We will share your feedback with the relevant department to improve our performance. If you have any issues with your documentation, please note that our customer service team can assist you via this link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx.
We hope this was helpful and look forward to welcoming you back soon.Chiara
Tutto perfetto
4 maj 2026
Svar från Locauto Group - Trapani Aeroporto
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
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