When we picked up the car the service was professional. She showed us a sheet of paper with already damages to the car and all the information we would need. The pick-up and drop off was fast. We also... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Abbiamo noleggiato un fantastico Fiat Ulysse 9 posti: eccezionale spazio a bordo ed assoluto confort nel viaggio. Esperienza da ripetere!
Företaget har svarat
Very good expérience with Locauto Siena! They don’t push to purchase extra guaranties, the lady was very nice and convinient and they upgraded us ! Thank you Locauto Siena!
Företaget har svarat
Your team was very accommodating. Especially, when they took time to drop off the vehicle at the hotel in Siena. The only one issue, but we figured it out was returning the car. That was a dau... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Viale Europa 23 a Siena potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0577288938. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
V.le Europa, 23, 53100, Siena, Siena / Toscana, Italien
- +39 0577288938
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4,7
Utmärkt
981 omdömen
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We received the car fairly quickly…
We received the car fairly quickly which was good. We should have checked over the car better but the car did not have a full tank of gas. When we returned it it we tried to fill it but the gas station near tge car rental was broken needless to say we were charged €60 for 1/4 tank of gas. People pay attention there is no taxi to take you to your train that will get you there on time. Return at least 2 hrs before yoyr train leaves
12 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Dear Michael,thank you or taking he time to write tihis review.
We ate glad you appreciated our fast service.We apologize if you encountered any issues regarding the fuel level. To clarify our refueling charge policy, our standard procedure is to provide the vehicle with a full tank. This was confirmed and shown to you during the pre-rental inspection before the rental agreement was signed.
In this case, as the vehicle was not returned with a full tank, a refueling service fee plus the cost of the missing liters was applied, as outlined in our Terms & Conditions: https://portale.locautorent.com/doc/specialrentalconditions.pdf.
Please note that we also offer a prepaid fuel option at the start of the rental, which allows you to pay for a full tank in advance and return the vehicle empty.
Your feedback is valuable to us as it helps us improve our service.
We hope to welcome you back soon.
Chiara
Puntuale preciso pulito
Mi sono trovato molto bene auto in perfetto ordine , cortesia e celerità nelle pratiche. Ritiro ok.
19 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie! Queste parole sono la benzina per andare sempre più forte. Alla prossima! Roberta
The car was fabulous
The car was fabulous, staff was friendly and helpful. All went smoothly.
19 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Friendly service and smooth transaction!
16 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Quando noleggiare una macchina è un piacere
Veramente soddisfatto della mia decisione, che ho rinnovato ormai più volte, di scegliere Locauto. Un grazie particolare all’agenzia di Siena sempre cortesi ed attenti alle mie esigenze la consiglio vivamente
14 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie! Contenti di saperti felice, a presto Roberta
Svar från Locauto Group - Siena DT
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Personale preparato ed accogliente ma…
Personale preparato ed accogliente ma scarso di numero con possibilità di attendere più del dovuto.
5 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Ciao SC,apprezziamo il tuo feedback positivo sul nostro staff ma siamo sinceramebte dispiaciuti per l'attesa perchè sappiamo quanto sia prezioso il tempo per i nostri clienti. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di servizio.A presto!Chiara
Experiência muito boa
Experiência muito boa. Pessoal muito gentil. Como aluguei o carro com seguro total foi muito fácil a retirada e a entrega do veículo.
3 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Many thanks, see you soon! Erika
Il servizio è rapido e professionale
Il servizio è rapido e professionale. Il personale è molto cordiale. Sono lieto di avvalermi dei servizi di questa azienda.
3 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Tempi e organizzazione ok
Tempi e organizzazione ok
Auto consegnata non equiparabile a quella in dotazione soprattutto non aveva cambio automatico
10 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Ciao Mario,grazie per la tua recensione e per darci l'opportunità di spiegare l'accaduto.L'auto che ti è stata consegnata rispetta la categoria prenotata (economica con cambio manuale). Purtroppo, la scelta della categoria dipende dall'intermediario tramite cui è stato effettuato il noleggio e non direttamente dalla nostra società. Ci dispiace se il modello non era quello che desideravi, ma siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra efficienza.Speriamo di poter essere poterti dare un servizio da 5 stelle al prossimo noleggio.Elisa
They made renting easy
They made renting easy. When we were delayed, they said no problem. When we needed to drop it outside of hours, no problem. No high pressure sales of add-on insurance. And the car was new and nice with a good price. I highly recommend.
8 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Thank you for your feedback! Fausto
Professionalità e cortesia
1 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio
Tutto perfetto
6 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Excellent customer service
Excellent customer service. Great car.
Very easy to communicate with office.
Would highly recommend.
3 maj 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Svar från Locauto Group - Siena DT
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
Svar från Locauto Group - Siena DT
Ciao Cosimo,grazie per le belle parole spese sul nostro personale.Il tuo feedback ci aiuta a continuare su questa strada per poter fornire un ottimo servizio.Puntiamo a 5 stelle per il prossimo noleggio.Buona giornata.Chiara
Svar från Locauto Group - Siena DT
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Svar från Locauto Group - Siena DT
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Tutto perfetto!
21 april 2026
Svar från Locauto Group - Siena DT
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
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