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Det här tycker kunderna
Il personale è preciso, professionale e cordiale e rapido. Ma il trattamento ricevuto, con la consegna di un auto al di sopra delle mie aspettative è stato fantastico! Auto di prim'ordine, pulita, poc... Se mer
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Esperienza super positiva, come Sempre. Ciro, Edo, super professionali, attenti alle mie esigenze. Cordialità e simpatia. Con gratitudine Maria Teresa di Eventi In Movimento di Annarosa Cattaneo
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C'è stato un problema al momento del ritiro per una difficoltà nella prenotazione. L'addetto ( non conosco il nome, un ragazzo alto con i capelli rasati) è stato bravissimo a risolvermi il problema.... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Via Cassala, 57 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0289420090 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione.
Kontaktuppgifter
Viale Cassala, 57, 20143, Milano, Milano / Lombardia, Italien
- +39 0289420090
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4,6
Utmärkt
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Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Ciao Paolo,grazie per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza del nostro staff!
Ti aspettiamo al prossimo noleggio!
Elisa
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Excellent car & excellent service
2 augusti 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
The vehicle we received was damaged…
The vehicle we received was damaged beyond what would be considered normal wear and tear. There is as a significant dent that was on both the front and rear door, a missing hub cap that was also damaged and thrown in the trunk, and bug splatter all over the front of the car.
We paid full price for this rental and expected a reasonable vehicle for our trip in Italy. Very disappointed.
30 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thank you for taking the time to write this review.
We are truly sorry to hear about the condition of the vehicle you received. Providing a car in this state is certainly not our standard, and we deeply apologize for the disappointment it caused during your trip to Italy.
Please rest assured that we have taken full note of your feedback and will use it to improve our service and vehicle maintenance checks. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.
Elisa
I wrote everything above.
Picking up the car was quick and efficient, even though I didn't get the same type of car I ordered.
Despite this, the car served us well throughout the rental. Because we announced that we would return the car a few hours later at the return station at the Venice airport, the company charged us an additional amount of money for this, but without our consent they charged our credit card in advance for this, and used another credit card of mine that they had in their possession and without my consent.
I returned the car with an almost full tank of gas and received the car with less than three quarters of a tank, I did not receive a credit for this.
26 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Dear Avishai,thank you for sharing your feedback with us.
We are glad to hear that the vehicle pickup was quick and efficient and that the car served you well throughout your journey.
Regarding the One-Way fee, we would like to clarify that these charges are outlined in the booking voucher as well as in our Terms and Conditions https://portale.locautorent.com/doc/specialrentalconditions.pdf?_gl=1*7y3nlq*_gcl_au*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIwLjE1MjA5NzIwMy4xNzg1ODQ3MTY4LjE3ODU4NDcxNzMuNjg5OTk1Nzc5LjE3ODU4Mjc1ODkuMTc4NTg0NzE3Mw..*FPAU*MTc0NDQwMjg2Ny4xNzgyODk1ODIw.
However, transparency is our main focus, and our staff is always expected to clearly communicate any extra costs before charging them to your account.
We take your feedback very seriously and we are noting all your comments to improve our service and counter communication moving forward.
We hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a fully transparent and improved experience.
Elisa
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
We recieved a new car
We recieved a new car, excelent service in the pick up from the desk staff in Milan.
The return was quikly.
No issues with the car
The price was accesible for the week we took it
It's the second time I use this company
24 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
tutto perffetto bravi operatori niente…
tutto perffetto bravi operatori niente da dire azienda seria
28 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie per la tua recensione Antonio! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro staff e che hai trovato la nostra azienda seria.
Ti aspettiamo al prossimo noleggio per un'esperienza da 5 stelle!
Elisa
Amazing service
21 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Furgone in condizioni pessime
Furgone in condizioni pessime: Adblu a 0 - Spia olio freni accesa per mancanza dell'olio- liquidi lavavetri a 0- Completamente danneggiato in tutte le sue parti, iSporco sia internamente che esternamente con immondizia da smaltire (che ho fatto io), con addirittura pezzi rotti di un wc sparsi nella cabina del furgone, mozziconi e pacchetti di sigarette, cenere ovunque e odori poco gradevoli. Esperienza pessima.
17 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Ciao Alex,ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere le tue parole perchè non riflettono lo standard di qualità del servizio che siamo soliti offrire.
Facciamo tesoro del tuo commento per condividerlo con gli uffici di competenza e migliorare le nostre procedure di pulizia dei mezzi.
Ci auguriamo di poter avere una nuova occasione per riconquistare la tua fiducia.
Chiara
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, come Sempre. Ciro, Edo, super professionali, attenti alle mie esigenze. Cordialità e simpatia. Con gratitudine Maria Teresa di Eventi In Movimento di Annarosa Cattaneo
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Smooth process
I booked it through booking.com, with the drop-off in a different city than the pick-up. Everything was smooth and the price was very reasonable!
The car was new and we really enjoyed our trip (went from Italy to Slovenia as well with no extra tees).
Definitely recommended!
23 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Bene ma non benissimo
La macchina al momento della consegna era sporca esternamente, ma sopratutto all’interno. Tappetini completamente sporchi, residui appiccicosi all’interno dei portaoggetti nel tunnel centrale anteriore, pieno di bottiglie vuote, fazzolettini usati e altri rifiuti.
Il personale non ha spiegato minimamente il funzionamento dell’auto, dicendo: “l’auto è quella, le chiavi sono dentro”.
Durante la guida ho notato che il volante rimaneva storto (convergenza), e i sensori dell’angolo cieco non funzionavano in quanto il quadro segnalava anomalia.
Per il resto l’auto funzionava correttamente, portandomi a destinazione.
Tengo a sottolineare il fatto che prima della riconsegna, la macchina l’ho personalmente aspirata e lavata esternamente per rispetto del prossimo conducente!
14 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Ciao Kikko,ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto perchè non riflette in alcun modo il nostro standard di pulizia e controllo delle vetture.
Il tuo feedback è per noi prezioso e provvediamo a condividerlo con gli uffici di pertinenza affinchè questo resti un caso isolato.
Ci auguriamo di poter avere una nuova occasione per riconquistare la tua fiducia.
Chiara
Prenotazione a Milano e riconsegna a…
Prenotazione a Milano e riconsegna a Fiumicino senza problemi, veicolo in condizioni perfette, servizio a domicilio rapido ed efficiente.
Grazie
20 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika
The staff was very helpful and kind…
The staff was very helpful and kind during pick up and return. The car we rented was brand new and very comfortable.
19 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
That's great to hear! See you soon, Angelo
Noleggio di 3 mesi
La pratica di ritiro e riconsegna del mezzo è stata semplice e veloce.
Il personale molto cortese.
L'auto, nuova, ha mantenuto le aspettative.
7 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Ottima personale esperta cordiali gentile efficiente e risolutivo a favore del proprio cliente che va a fare un noleggio auto furgoni nuovi puliti e funzionanti e se la mia esperienza è Norauto 🥝🚙🚛
Ottimi prezzi i loro mezzi di trasporto e le loro Auto sono il top il personale ottimo lo consiglio per chi ha bisogno per un lavoro ho un Auto per potersi spostare a Milano se non si ha un auto che per esigenze lavorative pagano il passaggio alle
Are A,B,C a traffico limitato se non paghi un passaggio da diventare matti se ci si pensa gente
18 juli 2026
Svar från Locauto Group - Milano Cassala Assago
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
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