salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
Företaget har svarat
Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... Se mer
Företaget har svarat
Outstanding for me was the efficiency and client friendliness of the staff both when commencing and finishing a rental. We rented Locauto cars on 2 occasions in separate locations on our recent trip.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Locauto Group - Civitavecchia
Skrivet av företaget
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktuppgifter
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Italien
- +39 07661800750
Unisciti a MyLocauto Friends
4,3
Utmärkt
194 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
bruta esperienza parra te lo…
Non sono corretti la caparra te lo danno dietro fra 20 giorni dopo la consegna del auto e una truffa secondo la mia opinione
10 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Ci dispiace leggere il tuo feedback! Se desideri puoi metterti in contatto con il servizio clienti utilizzando il form disponibile a questo link http://www.locautorent.com/customerservice . I colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Luca
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Voglio fare i complimenti alla…
Voglio fare i complimenti alla professionalità del ragazzo all’accoglienza , tornerei anche solo per lui , sede di Civitavecchia , non ricordo il nome , con barba e pochi capelli , ancora grazie , merita una promozione .
12 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
Onesti veloci e gentili.
Prezzi onesti ,gentilissimi e veloci nel gestire.
grazie e a presto…
16 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per questo entusiasmo! Lavoriamo per offrirvi un servizio all’altezza delle aspettative! A presto, Antonella
Great overall
Good rates, new cars can pick up and drop off from and to multiple locations.
6 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Sono stati veloce e gentili
8 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Professionalità
Professionalità, gentilezza e disponibilità, super consigliato! Prezzo
Competitivo, auto ottima!
7 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Dispute over vehicle damage
Dispute over vehicle damage. Rented vehicle at Rome FCO. Vehicle had several scratches and body damage as noted on vehicle inspection prior to acceptance. Several scuffs on rear of car and was informed by Locauto representative that they were no concern and considered normal wear and tear. Returned vehicle in Civitavacchia and Locauto representative noted a scuff on the lower rear fender. This claimed damage was not visible in his photo that was provided in his damage report even after he attempted to highlight the area by rubbing and applying his saliva to the area. This reported damage did not occur during my rental period. If existing damage cannot be detected in the parkade in FCO with poor lighting and supplemental lighting using an i-pad, how am I responsible for reported damage that cannot be captured in a photo in good natural light. This damage report, dispute of claim and completing of forms and reports has resulted in a very negative experience. The bill for 275 euro for the claimed damage is outrageous. It would appear that there are different standards in what is considered reportable damage in different Locauto locations.
7 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to read your negative feedback. We have forwarded your report to the competent department. You will be contacted by the staff as soon as possible. Thanks, Carlo
The young man who give me the car was…
The young man who give me the car was wonderful.
Nice,smile,explain good
and I like it.
1 november 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika
Noleggio auto
Ottimo servizio di noleggio auto ,
personale molto professionale e disponibile, auto perfetta e nuova. E stato un piacere.
22 oktober 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Very difficult to find the drop off
Very difficult to find the drop off. Spent an hour looking for it.
27 oktober 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
We are sad to hear you have not had a positive experience with us. We are here to http://www.locautorent.com/customerservice help you with anything you need. Gaia
Staff was very prompt and acommodating
14 oktober 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Servizio di assoluto livello
Servizio di assoluto livello, in particolare l'ufficio di Civitavecchia nella persona di Simone che è stato di una gentilezza e disponibilità rara di questi tempi.Da consigliare!
8 oktober 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
E’ bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika
Reibungsloser Service
Simone ist ein freundlicher Mitarbeiter von Locauto. Wir haben ein neuwertiges Fahrzeug erhalten. Das Fahrzeug war innen sauber. Die vorhandenen Schäden am Fahrzeug waren bereits digital auf dem iPad eingerichtet, sodass man nur noch per Unterschrift auf dem iPad dies bestätigen konnte. Eine Mail erhält man unmittelbar über das Dokument. Die Übergabezeit verkürzt sich dadurch sehr. Kann diesen Vermietservice weiter empfehlen.
24 september 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Thank you Nikolai for your feedback! We cant wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you on the next rental, Luca
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
velocità di consegna e ritiro auto e…
velocità di consegna e ritiro auto e gentilezza del personale.
17 september 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Location very convenient.
Location very convenient.
Personal service very good, as always.
12 september 2024
Svar från Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your feedback! See you on the next rental, Carlo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.