très positivement surprise par la qualité des piquets libellule. J'ttends vois l'abrevoir qui arrive dans un colis selaré la semaine prochaine. Le prix n'st pas donné, mais la qualité est superieure... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben erg tevreden over de salontafel met ingewerkte kastjes en met twee luikjes ! Ze komen zeer goed overeen met de foto's ervan op hun site ! Ik heb van sommige mensen al mooie complimenten gekrege... Se mer
Lors de ma première commande, l'article était cassé, j'ai donc dû en commander un nouveau. J'ai de nouveau commandé un vase cher. J'attends depuis le 13 mai. À chaque fois que j'ai contacté le service... Se mer
Företaget har svarat
Zeer slechte bezorgservice. Je krijgt geen enkele info of updates van dat bedrijf. Ze zouden via mail of telefonisch contact opnemen om de levering af te spreken maar helemaal niks. Ik ben zelf regelm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.
Kontaktuppgifter
4,0
Bra
717 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Je suis très contente de ma commande et…
Je suis très contente de ma commande et de sa livraison. J'ajoute que précédemment j'avais commandé un manteau de cheminée qui ne convenait pas et que j'ai pu le renvoyer sans frais et que j'ai été remboursée. J'apprécie cette firme et j'aime ses produits.
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Mijn eerste ervaring
Ik ben een zeer tevreden klant.
Ik heb mijn servies vanmorgen ontvangen op het beloofde tijdslot via Bpost en het was niet beschadigd, dankzij de super goede stevige verpakking.
Dank U wel.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
hoef geen emails meer
op 19 september iets besteld 2 artikels besteld en betaald. Paar weken gebeld naar loberon ,hebben geen bestelling ontvanen ?? hebben van jullie wel een bevestging gekregen. wij hadden ook al de rekening betaald. copy op gestuurd van bestelling en van de betaling 2x.uiteindelijk levering ontvangen op 9/11.Hoera!!! krijg nu vandaag de faktuur ,nog maar eens bellen ! oke is in orde betaling is toegekomen.sorry voor mij hoeft het niet meer
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från loberon.be
Geachte klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Geef ons alstublieft de gelegenheid om de zaak op te helderen en een oplossing te vinden.
Stuur ons gerust een e-mail of neem contact op met onze klantenservice en geef ons uw klantgegevens.
Met vriendelijke groeten
Uw LOBERON Team
Verkopen wat ze niet hebben, promo met korting en verkeerde betalingskeuze in shop
We bestelden een buffetkast. Via de site kon er gekozen worden voor betaling na levering. Op de site wordt er geadverteerd dat de verzendkosten tijdelijke gratis waren. We bestelden dus. Snel kregen we bericht dat de optie voor later te betalen niet mogelijk was niettegenstaande deze op de site kon gekozen worden. Verzendkosten waren gratis maar men rekende wel transportkosten aan. Ander woord voor versturen van A naar B. Niet gratis dus. 14 dagen na betaling nog steeds geen buffetkast op voorraad en nog geen zicht op levering.
Even een update na 3 weken. Buffetkast is 3 weken bij een transporteur opgeslagen geweest zonder concrete feedback in verband met levering. Hebben dan maar beslist om bestelling te annuleren. En daar is dan de volgende Loberon-val. Terugbetaling zal pas gebeuren na 4 weken. En dit voor een kast welke onder hun controle is. Zo werkt hun cashflow dus... met jouw geld.
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från loberon.be
Beste klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Geef ons alstublieft de gelegenheid om de zaak op te helderen en een oplossing te vinden.
Stuur ons gerust een e-mail of neem contact op met onze klantenservice en geef ons uw klantgegevens.
Met vriendelijke groet uit Neurenberg,
Uw LOBERON Team
La luge est splendide
La luge est splendide. Colis très bien emballé et montage simple. Je suis ravie. Merci beaucoup
9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Plusieurs commandes de décoration…
Plusieurs commandes de décoration maison (Noël majoritairement et tissus/ameublement) et chaque fois ravie ! Qualité et idées pour construire avec des pièces que l'on a déjà au cours des saisons et du temps. Top
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
J'ai commandé 2 suspensions…
J'ai commandé 2 suspensions (luminaires) et une petite armoire.
Je suis extrêmement satisfaite de mes achats qui ont été livrés rapidement et en excellent état.
Merci à vous !
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Altijd mooie spullen
Altijd mooie spullen, alleen jammer dat ze meestal prijzig zijn. Verzending altijd top ingepakt, geen breuk.
30 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
We hebben al vele artikelen van Loberon…
We hebben al vele artikelen van Loberon in huis en zijn telkens zeer tevreden. Ook nu weer na dat we een krans tot 3 maal toe zonder probleem werd aangeleverd omdat de eerste twee zendingen de krans gebroken toe kwam.
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande arrivée rapidement et bien…
Commande arrivée rapidement et bien emballée. Très beaux produits qui correspondent à la description. Hâte de les installer pour Noël !
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Les articles sont fidèles aux photos…
Les articles sont fidèles aux photos sur le site.
L'emballage suffisamment solide.
Merci.
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Produit identique
Produit identique
Tout est comme indiqué, livraison en 3 jours .
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Tout est parfait
Tout est parfait, la livraison 3 jours ouvrés et le colis parfaitement bien emballé et protégé. Je suis ravie de mon achat
Christine
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Délai livraison non respecté
Commande passée le 04/10 pour un article de grande taille sur Loberon.be, indiqué en stock sur le site. Le délai de livraison annoncé est de 6 jours ouvrés maximum, avec 5 jours supplémentaires pour les articles de grande taille, ce qui aurait dû fixer la date de livraison au plus tard au 18 octobre. Pourtant, on m'annonce maintenant une livraison pour mi-novembre.
Lorsque j'ai exprimé mon étonnement, une personne du service client, avec un ton condescendant, m'a simplement demandé de relire les conditions de livraison pour les articles volumineux et m’informe que l’article n’est plus en stock chez eux. Or, l'article est toujours indiqué en stock sur le site, contrairement à ce qui m'a été dit. De plus, on prétend répondre aux e-mails sous 48 heures, mais j'attends toujours une réponse depuis trois jours.
Loberon semble avoir un réel problème de fiabilité en matière de communication et de gestion des délais. C'était ma première commande, et ce sera probablement la dernière, ce qui est regrettable car leurs produits semblent pourtant attractifs.
Je regrette de m'être laissée séduire par leurs belles publicités, notamment sur Facebook, sans avoir pris le temps de lire les avis sur cette société. J'aurais vite réalisé que ce genre de pratiques est courant chez eux et j'aurais simplement choisi de commander ailleurs. Il existe tellement d'autres entreprises sérieuses !
Dans votre réponse, vous sollicitez un message de ma part, alors voici:
« Prenez-vous plaisir à tromper vos clients et futurs clients ? Lorsque nous vous appelons, nous tombons sur une personne désagréable qui nous parle avec condescendance sans offrir de solution. Nous vous écrivons et ne recevons aucune réponse. Pourtant, dès que je publie un avis, vous prenez la peine de vous excuser, en soulignant la popularité et la qualité de vos produits.
Prenez plutôt la peine de respecter les délais de livraison de vos commandes, plutôt que de consacrer toute votre énergie à soigner votre image. »
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från loberon.be
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous comprenons que vous soyez contrarié et déçu et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Certains articles sont très populaires chez nous et sont particulièrement appréciés. C'est pourquoi les délais de livraison sont parfois longs.
Nous aimerions vous convaincre de la qualité de nos produits. Nous serions très heureux de recevoir un message de votre part.
Bien cordialement,
Votre équipe LOBERON
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Commande reçue bien emballée bien…
Commande reçue bien emballée bien protégée
Pas de déception sur le produit
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Malhonnête +++
Article payé annonçant la livraison endéans les 5 jours. Une fois payé on annonce une rupture de stock sans pouvoir honorer la livraison!! Loberon est à ce point malhonnête qu'en plus il est impossible de se faire rembourser! Ne commandez surtout pas chez eux!
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från loberon.be
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre évaluation.
Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette affaire.
Veuillez nous donner la possibilité de clarifier la situation et de trouver une solution.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à contacter notre service clientèle et à nous communiquer vos données client.
Meilleures salutations de Nuremberg,
Votre équipe LOBERON
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering. Lamp was zeer goed verpakt.
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Articles parfaits
Les articles sont en parfait état après la livraison. Les articles sont conformes à leur description. Je suis ravie.
28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
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