Very friendly and helpful staff in the branch we visited. Easy ordering process and dealt with our request to add another item to our order and have it all delivered on the same day quickly and effic... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsAlbert Bygrave Retail Park, North Orbital Road, AL2 1DL St Albans, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Having ordered some swatches online we decided we needed to visit a loaf ‘shack’ to confirm our thoughts and have a sit on our potential sofa purchase. On arrival Ellen took us under her wing and help... Se mer
Företaget har svarat
The whole experience was fabulous. The showroom is so lovely with water and snacks, the staff were attentive making sure you knew they were there but giving you space to look and not feel rushed or cr... Se mer
Företaget har svarat
Unbelievable incompetence placing a simple order. I opted for finance, applied and deposit taken from my account. I subsequently realised finance numbers were wrong as Loaf failed to do basic... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Loaf - St Albans
Skrivet av företaget
Welcome to our Laid-Back World!
We make ridiculously comfy sofas and beds and lovely laid-back homewares to help people lead happier, more relaxed lives. We're champions of comfort and craftsmanship and use old-school know-how to make our wares. In fact, all our sofas and upholstered beds are made right here in Blighty. We've got a choice of over 150 kicked back colours across nine feel-good fabrics. You can help yourself to free swatches on our website. Don't forget to swing by one of our slowrooms to rest-test our range or give our team of Loafers a call, we're always happy to help.
NEW ARRIVALS SWATCHES SLOWROOMSLoaf
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Albert Bygrave Retail Park, North Orbital Road, AL2 1DL, St Albans, England, Storbritannien
- 02031418300
4,6
Utmärkt
130 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nothing squishy about the Squishmeister.
After previously buying a sofa and an armchair from Loaf, which we love, we purchased a ‘Squishmeister Corner Sofa’ 6 months ago and have been very disappointed. The sofa feels seriously over-stuffed, to the point where you feel like you’ll roll off. Loaf have sent people to look at this twice, but they just say there’s no manufacturing fault and there’s nothing they can do about it. We’re now going to have to spend a lot of money getting the cushions re-stuffed. Disappointing that they haven’t made any practical effort to resolve this. Nothing squishy about the Squishmeister.
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loaf - St Albans
Thank you for shopping with Loaf!
We appreciate the time taken to leave us a review.
I'm sorry to hear the comfort isn't what was expected.
I can see two technicians have inspected your sofa and have concluded there are no manufacturing faults present.
We strive for the highest quality in our products. I am sorry that on this occasion this does not meet your expectations.
Kind regards,
Manny.
St Albans store visit
St Albans store visit
Very helpful staff, helped us make our final choice
Store layout is welcoming, all round good experience
15 juli 2025
Svar från Loaf - St Albans
Hi Michael,
Thank you so much for taking the time to leave us a review!
We’re thrilled to hear that our staff at the St Albans Store were so helpful. We truly enjoy making our customers feel welcome during every visit to our shack, and it’s wonderful to know you had a lovely experience with us.
We would absolutely love to see you again!
Wishing you a Loafy day!
Warm regards,
Cynthia
Great service!
Great service from Sari in the St. Albans Loaf location. So helpful and explained the process of buying a sofa very well. She couldn't have been more friendly or helpful.
9 juli 2025
Svar från Loaf - St Albans
Thank you for shopping with Loaf!
We appreciate the time taken to leave us a review.
Amazing to hear your experience in our Shack was swift, easy with our loving and caring Loafers.
We take pride and care in all of our service's, to deliver a premium standard
Hope to hear from you soon.
Kind regards,
Manny.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.