Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’étais inquiète pour mon chat, qui a perdu du poids et éternue fréquemment. La vétérinaire en ligne, très aimable, a réalisé une consultation attentive et complète. Elle a pu écarter toute urgence... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La réponse à été rapide. La vétérinaire a su nous guider dans les gestes à accomplir, elle n'a pas ete trop alarmante tout en répondant à nos questions et sans perdre de vue qu'il faut que nous restio... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon chien tousse et essaie de cracher après une baignade. Il ne présente aucun autre symptôme, mange et boit normalement, n'a pas de changement de comportement. La vétérinaire a été rassurante, claire... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je souhaitais obtenir une ordonnance pour pouvoir soigner l'un des 2 cochons d'Inde de mes filles (achetés avec leur papa qui m'a quitté l'an dernier me laissant tout à gérer) à un coût raisonnable.... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Veterinär
  2. Djursjukhus
  3. Akutveterinärmottagning

Skrivet av företaget

🐶🐱 Chez Liv’Vet, nous savons qu’une inquiétude pour son animal peut survenir à tout moment. Une question sur un symptôme, un changement de comportement, un doute après l’ingestion d’un aliment ou simplement le besoin d’être rassuré. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire ni si une consultation est nécessaire. Disponible 24h/24 et 7j/7, Liv’Vet permet d’échanger en direct vidéo avec un vétérinaire qualifié en quelques minutes seulement, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Où que vous soyez, vous pouvez obtenir rapidement un avis professionnel et des conseils adaptés à la situation de votre animal, sans rendez-vous préalable. Chaque échange est réalisé avec un vétérinaire diplômé qui prend le temps d’écouter, d’analyser la situation et d’orienter le propriétaire vers la solution la plus adaptée. Lorsque cela est possible, les propriétaires peuvent ainsi éviter un déplacement inutile. À l’inverse, lorsqu’une consultation ou une prise en charge rapide est recommandée, le vétérinaire les aide à prendre les bonnes décisions pour leur compagnon. À l’issue de chaque téléconseil, un compte rendu détaillé est transmis afin de conserver les recommandations et les informations importantes communiquées pendant l’échange. Simple, rapide et accessible partout en France, Liv’Vet accompagne chaque jour des milliers de propriétaires de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie pour les aider à prendre soin de leurs compagnons avec davantage de sérénité.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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596 omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE

NE DÉLIVRE PAS D’ORDONNANCE!
Je ne comprends pas l’utilité de ce site sauf si vous ne pouvez pas joindre un vétérinaire ouvert 24/24 par téléphone. On paie une consultation pour seulement des conseils qu’un vétérinaire de garde par telephone pourrait nous donner gratuitement

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Liv’Vet propose un service de téléconseil vétérinaire qui permet d’obtenir un premier avis, d’évaluer la situation et d’orienter le propriétaire de l’animal. Comme indiqué lors de la prise de rendez-vous, ce format ne permet pas d’établir d’ordonnance, conformément à la réglementation en vigueur.

L’objectif est d’apporter une réponse rapide et personnalisée, en direct vidéo, afin d’aider à prendre une décision adaptée : rassurer, éviter un déplacement non nécessaire ou confirmer la nécessité d’une consultation physique.

Nous comprenons que ce format ne corresponde pas à toutes les attentes et restons à votre disposition par mail à l'adresse : contact@livvet.vet pour en discuter si besoin.

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçu de mon expérience

Très déçu de mon expérience. Déjà une prise en charge longue contrairement à ce qui était annoncé. Et une consultation d’une médiocrité moindre… la prochaine fois ChatGPT fera mieux l’affaire. Avec de plus la non possibilité d’avoir une ordonnance pour les animaux (alors que la consultation pour nous humains aucun problème en visio..)

18 april 2026
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Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.

Concernant le délai de prise en charge, nous faisons de notre mieux pour intervenir en moins de 5 minutes. Il peut arriver, lors de périodes de forte affluence, que l’attente soit légèrement plus longue, mais cela reste rare et ne dépasse généralement pas ce délai de manière significative.

Pour ce qui est de la prescription, nous comprenons votre frustration. Cependant, la délivrance d’ordonnances en téléconsultation vétérinaire est strictement encadrée par l’Ordre des vétérinaires et ne dépend donc pas directement de notre service.

Nous serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre votre situation et y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@livvet.vet

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Consultation en urgence

J'ai fait appel à Liv'Vet dans le cadre d'une téléconsultation en urgence post opératoire pour mon chien. J'ai eu une vétérinaire dans quelques minutes. Elle est très compétente, juste en voyant mon chien sur la caméra, elle m'a donné le bon conseil. Après la consultation, j'ai reçu le compte-rendu de la visite. Merci à toute l'équipe de Liv'Vet.

19 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vétérinaire très à l’écoute

Vétérinaire très à l’écoute et très humaine. De très bons conseils et explications très claires et détaillées. Très rassurant et on a un vétérinaire très rapidement. Je conseille fortement si on a un petit doute au lieu d’aller directement chez le vétérinaire en clinique !

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter…

Le vétérinaire m'a dit d'aller acheter de l'aspirine pour mon chien, l'aspirine est toxique pour les chiens

7 april 2026
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Svar från Liv'Vet - Téléconseil Vétérinaire

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’inquiétude que cette situation a pu générer.

Les vétérinaires intervenant sur Liv’Vet sont des professionnels diplômés qui s’appuient sur leur formation et leur expérience pour formuler leurs recommandations. Celles-ci sont toujours adaptées aux éléments décrits au moment de l’échange, dans un cadre précis, avec pour objectif d’apporter une première orientation tout en garantissant la sécurité de l’animal.

Le téléconseil permet justement d’évaluer une situation et d’orienter au mieux, mais certaines recommandations peuvent susciter des interrogations, et votre réaction reste tout à fait compréhensible.

Concernant l’aspirine, son utilisation chez le chien dépend strictement du contexte et du dosage. En dehors d’un cadre vétérinaire précis, elle peut effectivement présenter des risques, ce qui explique les messages de prudence que l’on peut retrouver à ce sujet.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et faire le point si nécessaire. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@livvet.vet.

Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service.

Cordialement,

L'équipe Liv'Vet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Très bonne expérience, mon chat étant aveugle de naissance j'essaie de limiter le stress des déplacements losque la situation n'est pas nécessaire. Vétérinaire à l'écoute et une bonne option lorsque l'on se pose des questions comportementales. Je suis ravie.

11 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RDV efficace

La personne que j'ai eu est très efficace, et a pu me donner des info pour savoir si je devais aller en urgence ou non en clinique.

9 april 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Urgence questionnement

Chatte cancéreuse en fin de vie mais très active .
Problème de constipation .site facile d accès , simple .vidéo qq minutes plus tard .Vétérinaire avec discours concis et solution temporaire afin de soulager . Je recommande fortement .tarif très correct .

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

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