Liviaandlune Omdömen 

Opgepast !!!
Begin september kocht ik ‘zogezegd’ vestje met opgezette kabels
Zag eruit als jeans vestje met kabels versierd
Bleek dan ordinaire onafgewerkt synthetische bloes te zijn
Retourlabel aangevraagd
Meerdere keren zelfs
Geen reactie
Opgepast met aankopen bij nep website Livia & Lune
Veranderen ook constant van naam

Je denkt volgens de advertentie in een leuke zaak te Amsterdam je bestelling te doen,toch wilde ik mijn bestelling herroepen na 2 dagen, maar dat kon niet, want hij was al naar me onderweg, Wat schetst mijn verbazing dat het jurkje uit China moest komen en dat de leuke zaak in Amsterdam niet bestond.
Ik heb het pakketje ontvangen en het is werkelijk bedroevend hoe dat genaaid is. Nu wil ik het retourneren, heb het aangegeven, maar geen reacties.
Echt koop daar nooit want het is echt een oplichtersbende.

In mijn geval heeft de webshop zich niet gehouden aan wet- en regelgeving. Ik heb mijn order tijdig geannuleerd (ook volgens hun eigen voorwaarden), maar annulering werd alsnog niet geaccepteerd/ verwerkt door de webshop. Ik heb dan ook aangifte gedaan bij de politie en raad iedereen aan om dit ook te doen, wanneer er sprake is van een strafbaar feit. Alleen bij voldoende aangiften gaat de politie over tot een strafrechtelijk onderzoek.

⚠️ Zeer slechte en misleidende ervaring. De kwaliteit van de kleding is ronduit slecht: extreem dunne, doorschijnende stoffen, losse draden en zeer slordige afwerking. Ook de schoenen kwamen met meerdere deuken en vouwen aan.

De webshop presenteert zich als een professioneel Nederlands bedrijf, maar na mijn ervaring komt dit op mij totaal niet betrouwbaar over. Bij een klacht over de kwaliteit kreeg ik alleen een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden of moest ik de artikelen op eigen kosten naar China retourneren.

Voor mij voelt dit absoluut niet als een betrouwbaar Nederlands bedrijf. Ik zou hier iedereen voor waarschuwen en hier nooit meer bestellen.

NIET KOPEN!! IS TROEP. GEEN RETOURBELEID EN KLANTENSERVICE IS NIET BREIKBAAR. OP MAILS WORDT NIET GEREAGEERD. IK GA KIJKEN OF IK GERECHTELIJKE STAPPEN KAN ONDERNEMEN VOOR OPLICHTING. MICHT IEMAND DIT OOK WILLEN: SAMEN STAAN WE STERK(ER)!

Na de reacties gelezen te hebben vreesde ik het ergste, maar in alle eerlijkheid viel het toegestuurde me 100% mee. Wel wat aan de dunne kant en te duur, maar alla. Ik was allang blij dat ik binnen 2 weken mijn bestelling had ontvangen en het niet terug hoefde te sturen omdat het zowaar pastte.

Dit gezegd hebbende, als je al niet veel (meer) verwacht, kan het natuurlijk alleen maar meevallen. Want de Klantenservice is absoluut waardeloos, pas nadat ik ze gebombadeerd had met mail kreeg ik antwoord.

Ik zou het niemand aanraden hier te bestellen, en ik ga hier ook zéker niet weer bestellen.

Normaal check ik altijd alle reviews, maar ik was deze keer even niet alert genoeg geweest. Een wijze les

Dont buy anything in this website.
They are big scam from China 👎😡🤬

Une arnaque à 100%, la robe ne correspond en rien à l'image pire que sur Shein. Je n'ai jamais vu si mauvaise qualité, couleur différente.
Pour le retour on m indique que je dois la renvoyer en Chine a mes frais! Ou il me propose 10% de remboursement soit 5€ sur 50... A FUIR!
Sans compter le délai de livraison largement dépassé !

Jurk blijkt al uit china te komen. Duurt lang. Stof is zeer goedkoop en maat niet reeel met werkelijkheid. Terugsturen is nog problematischer. Of je kunt voor 10 euro een andere maat krijgen en de oude houden of op eigen kosten terugsturen naar china. Zeer slechte behandeling. Ik bestel hier zeker niet nog een keer!

Artikel is veel te klein
Als je terug wilt sturen zijn ze ineens niet thuis
Maar kunnen je na aandringen wel een voorstel doen om voor wat extra geld een ander maat te kopen. Mag je de oude houden
Ja wat heb je daar nu aan. Zit je met een te kleine jurk en voor meer hoop je dat de jurk die je dan nu besteld wel past

En levering duurt veel te lang. Wachte een maand op mijn order

Slecht kleur slecht materiaal ziet er niet uit als op foto
Knoop ook niet t zelfde
Flut materiaal
Nooit meer wat bestellen

Chinese troep, doen alsof ze een Nederlands bedrijf zijn, super slecht!!!

Wat een vreselijke oplichters! Jurken ontvangen die niet overeenkomen met de website, met allemaal stiksel los, kleuren en stoffen die anders zijn en een maat S die valt als een XL! En wat slechte klantenservice! Geen enkele verantwoordelijkheid nemen en na herhaaldelijk foto's aanleveren, toch blijven volhouden dat maat/kleur/stof/artikel overeenkomt met de website. Dus mag ik het op eigen kosten terug naar China sturen. Echt, bestel hier nooit wat!!! Dit zijn oplichters die rommel verkopen!!!

I rate 0, dont't buy here it is a SCAM! Don't buy here.
The clothing received does not in any way match what was offered on the website and therefore does not conform to the sales agreement.
The model/cut of dresses is different then what you order, the color differs significantly from the advertised products;the actual dimensions do not correspond to the stated sizes. I have to return the clothes to China or I get refund of 35% for very cheap chinees clothes that don't fit and I don't want!

Gewoon dropshopping via Temu, niet bij kopen.

Zeer slechte kwaliteit van kledij, bedrog op verkoopsfoto. Reeds meerdere malen gemaild dat ik wil retourneren en m'n geld terug wil, telkens krijg ik een vage mail terug met een antwoord volledig naast de kwestie.
Zeker een absolute afrader.

la robe recue ne correspond pas du tout a la robe commandée. impossible de les contacter. j ai envoyé 2 mails sans reponse.
demande de remboursement sans reponse

Deze website is een scam. Ze hebben geen adres staan, wat wettelijk verplicht is in Nederland. Als je de website bezoekt staat er permanent een teller voor final sale die elke dag opnieuw begint. Final sale items kun je niet retourneren. De prijzen van "afgeprijsde" producten kloppen niet met de prijs die op de factuur staat. De producten komen niet overeen met de foto's op de website. Ze doen aan dropshipping dus het duurt sws een aantal weken voor je bestelling aankomt. Maten komen ook niet overeen met de maattabel (1 artikel was groter, 1 artikel was kleiner dan aangegeven). Bespaar jezelf de teleurstelling!

This website is a scam. They don't list an address which is legally required for Dutch webshops. They don't exist in the Dutch register for companies. Products are NOT the same as shown in pictures on the website, not in design and not in size. Save yourself the disappointment.