Väntade o väntade
Väntade o väntade. Inget svar från dom själva. Inga varor skickades. Cdon löste återbetalning.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Väntade o väntade. Inget svar från dom själva. Inga varor skickades. Cdon löste återbetalning.
Satte 1 stjärna pga returen, samt att jag fick fel vara. Hade jag betygsatt kommunikation och bemötande hade det fått 2 stjärnor.
Beställde en Kundvagn Rolser I-MAX MF6 Mörkgrå (43 L) genom CDON där lillamu.se (Ripa handels AB) finns upplagd. Fick en helt annan färg och en helt annan modell, denna saknade de specifika funktioner jag var ute efter. Anledningen till detta kan vara lillamu.se endast köper in saker från andra återförsäljare och säljer vidare. Men ett tips för lillamu är att följa policyn som står skrivet på sin hemsida om att de "granskar varan noga innan de skickar vidare." Hade detta gjorts hade lillamu sett att det stod helt fel modell på förpackningen.
Det är tur att det gick att returnera denna direkt, dock med stor möda, DHL gör det enormt svårt att skicka tillbaka varor. Det krävdes också enormt detektivarbete att hitta rätt address, samt att hitta rätt på DHLs hemsida, där allt verkar göras för att försvåra returer. Fick mycket hjälp tack vare svensk offentlighetsprincip. Som möjliggjorde att jag kunde finna ägaren bakom företaget och respektives address. Vilket tillslut löste det. Tack vare betalningen CDON erbjuder via Qliro och swish fick jag alla mina pengar tillbaka relativt fort, minus frakten.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.