Lilla Hjärtat Omdömen 

Bortslarvad spårning, trasig försändelse, goddag yxskaftsvar från "Hannah". Lägger ner ärendet för min sinnesfrids skull, inser att jag är BLÅST! Dyra lärpengar, 400 spänn. Men vad kostar det att returnera till Holland?

Mycket trevligt bemötande i butiken när jag varit där.
Jeanette

Helt oseriös kundservice pch lagersaldo stämmer inte. Varning!

Sämsta kundservice som finns och väldigt oseriösa. De är snabba med att svara när man ska köp ngt men sen när varan levererats och det fattas ngt får man inga svar. Köpte en vagn den kom efter 2 dagar men fick ingen dyna till vilket borde ha framfört i beställningen. De kan ingen info om sina vagnar då jag ställde frågor och fixk fel information, Kvittot fanns heller inte med, jag kontakta de o de sa att de skulle skicka det men har nu gått 2 veckor och och nu har jag jagat de om kvittot för garantin men de svarar ej. Skulle aldrig rek ngn att köpa från de😡

Jag beställde en docka i aug 2022 men fick fel docka. Har sedan dess förtvivlat försökt få tag på dem och efter en tid fick jag ett svar om att hon skulle kolla upp det! Men det är nu snart 3 månader sedan och jag har skrivit flera mejl men får inte längre svar! Dockan var jättedyr men det handlar primärt inte om pengarna. Jag har varit vänlig och förstående men nu när jag gick in hit till Trustpilot och kunde läsa om andras upplevelser av samma butik så känner jag mig både arg och besviken! Denna butik har så fina grejer men jag ber dig som ev framtida kund att vara oerhört försiktig!!!

Jag beställde en födelsedagspresent till min yngsta son i maj, som aldrig kom. Jag försökte kontakta de via mail och på telefon flera gånger, men fick aldrig svar. På Klarna stod det att köpet var avbruten efter några veckor. Är så glad för att jag inte betalde nåt i förväg. Lilla Hjärtat är den mest oseriösa e-handel butik, som jag varit med om. Rekommenderar inte att beställa något härifrån.

Aldrig varit med om sämre kundservice. Beställde en vara för drygt 3 veckor sen, 1-10 dagars leverans står det på hemsidan. Eftersom varan aldrig kommit har jag vid upprepade tillfällen försökt nå dem via Mail (autosvar från 30/6..) facebook och telefon men utan svar. Nu ser jag att min order är avbruten av Klarna så antar att jag aldrig kommer se röken av det skötbordet. Handla aldrig här!!

Bästa servicen & snabbaste leveransen. Vi kollade länge på barnvagn men tillslut valde vi lillahjärtat. Bästa beslutet så nöjda! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Handlade barnleksaker och förväntade leverans inom 1-7 dagar. P.g.a det var födelsedagspresent ville jag ha leveransbekräftelse och spårning. Fick inte nåt mejl från butiken. Mejlade 2 gånger och ringde 30 gånger men ingen feedback. Försökte hitta ägaren på nåt sätt medan jag ringde olika nummer på hennes namn. Tillslut efter mycket press fick jag min beställning som var halv korrekt. Två produkter korrekt, 1 fel och 1 saknades. Hade ingen ork eller lust att jaga igen.. så det blev som det blev tyvärr.. jag skulle inte rekommendera att handla från deras webbutik efter mitt upplevelse.

KATASTROF!! Handla aldrig där

Jag beställde en vara som aldrig kom. Butiken gick inte att nå - varken via mejl eller telefon. Jag försökte ta kontaktmed dem flera gånger under 5 veckors period. Jag har aldrig varit med om liknande. Jag borde ha läst omdömen innan jag la beställningen.

Handla aldrig här är mitt tips. Beställde för 2 månader sedan varken fått varan eller svar från butiken. Aldrig varit med om sämre. Skäms på er!!!

Katastrof, alltså riktigt katastrof
Jag beställde produkt som aldrig kommit och dom svarar inte alls
Ska anmäla dom i polisen

Beställde en bugaboo barnvagn och fick otroligt fint bemötande via mail om betalningsinformation. Beställde vagnen på onsdagen och på fredagen var den levererad till ombud! Så snabba och riktigt trevlig personal.

Beställde en vara och betalade. Men nu efter att läst alla negativa åsikter börjar jag bli orolig att jag blivit lurad.
Gjorde en direktbetalning via klarna, får väl kontakta dem ang att försöka häva köpet.
Har mailat webbshoppen men får autosvar:
"Idag 30/6 har vi stängt och återkommer med svar under morgondagen" 😩
Och idag är det den 18/7.

Beställde en bugaboo fox 2 på kampanj, fick ett jättegott intryck då. Väldigt snabba och vänliga och vagnen levererades enligt plan. Hann använda vagnen ett par gånger innan låsfunktionen på ena hjulet gick sönder. Detta var början på oktober 2021. Har försökt få kontakt regelbundet sedan dess. Får sporadiska svar om att de självklart ska skicka ett nytt lås och att det ingår i garantin, ber om att då adress som de redan fått flera gånger. Sen kommer inget, mailar igen och ber om ursäkt för att det blivit något fel och att de ska skicka ett nytt lås men det kommer inget. Det går månader mellan svaren på mailen. Under all kritik! Av recensionerna att dömma så ja det funkar jättebra att köpa saker och då är får man 110% service, MEN blir något fel så blir man avknoppad. Så det är en ren chansning att handla via denna butiken. Tycker inte man borde stötta denna sortens verksamhet, även om det lockar med alla kampanjer.

Beställde ett myggnät den 25/5, den 13/6 har jag ännu inte fått någon leveransbekräftelse och mejlet har dem ännu inte svarat på. Kommer inte beställa från detta företaget igen.

Är så nöjd! Beställde vagn där, super service. Svarade på Mail sent på kvällen, var så hjälpfull och helt fantastiskt! Min nya favorit online shop. Rekommenderas verkligen! Fick hjälp av en Jessica 🙏🏽❤️ Tusen tack!!!

Beställde en vagn som kom väldigt fort , men det saknades grejer. Butiken skulle beställa och sedan skicka till mig, efter någon vecka efter jag hört av mig så var leveransen försenad och de skulle kolla och återkomma till mig när min leverans skulle dyka upp. De har fortfarande inte hört av sig och det är 5veckor sedan! Nu svarar de varken på fb,mail eller telefon!! I början var det snabba att svara när man ville beställa men sen slutar de svara!

Jag beställde en vara som aldrig kom. Butiken gick inte att nå - varken via mejl eller telefon (upprepade gånger). Jag har aldrig varit med om liknande tyvärr.