Lilia Sleep  Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super schnelle Lieferung. Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit (hatte vorher Federkissen) schlafe ich nun ganz gut. Gut auch die individuelle Anpassung der Kissenhöhe. Schön auch der waschbare Kiss... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich ein flexibel einstellbares Kissen! Nach Eingewöhnung ein Träumchen. Dann nach Bezug waschen ( im Wäschebeutel) leider der Reißverschluss kaputt. Sehr unkomplizierter Ersatz nach Fotos einsch... Se mer

Företaget har svarat

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Experimentei tantas almofadas ao longo dos últimos anos mas tinha sempre queixas. até experimentei dormir sem almofada mas as minhas dores de pescoço só pioraram. vi a almofada Forever e estive a namo... Se mer

Företaget har svarat

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Comprei em dezembro 2023 almofada Lilia Sleep e adorei! No inicio foi um pouco difícil habituar mas agora não quero outra coisa. Ela é muito confortável e a personalização da altura e firmeza é perf... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Sänglinnesaffär

Skrivet av företaget

A bunch of passionate and (dare we say) smart friends working hard to give you better nights so that you can have better days. We believe that the quality of your sleep can have a profound impact on your life. That's why we've made it our mission to create luxurious bedding products using the most sustainable materials that will help you get the best possible rest.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

182 omdömen

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Alla omdömen

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9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Absolute Kaufempfehlung

Sehr netter und schneller Service und Abwicklung. Produkt ist super, seitdem habe ich wirklich ab Tag 1 keine Nackenschmerzen mehr.

4 oktober 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank Anna für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass das Forever Pillow deine Nackenschmerzen hat verschwinden lassen. Weiterhin wünschen wir dir erholsame Nächte! :)

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Sehr zufrieden

Habe das Kissen seit 2 Wochen und ich kann mit keinem anderen Kissen mehr schlafen :D
Ich habe Nackenverspannungen, die jetzt zwar nicht verschwunden sind, aber ich muss nicht mehr mit Kopfschmerzen aufwachen. Das hat sich deutlich verbessert. Man liegt sicher und entspannt auf dem Kissen, da man es auch individuell anpassen kann von der Höhe.
Anfangs hat mich der Geruch gestört, nach Waschen des Bezugs ist nun dieses Problem auch gelöst.

Ich kann das Kissen nur weiterempfehlen!!

28 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Kissen deinen Schlafkomfort steigern und Kopfschmerzen lindern konnte. Melde dich gerne bei uns, falls wir dir noch mehr mit der Kisseneinstellung helfen können, um deine Nackenverspannungen in den Griff zu bekommen :)

Bitte entschuldige den anfänglichen Geruch! Leider kann es bei Schlafprodukten immer mal vorkommen, dass sie am Anfang noch diesen Neugeruch haben. Aber keine Sorge, das ist absolut nichts Schlimmes und verfliegt nach einer Weile auslüften oder eben nach dem ersten Waschgang endgültig :)

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Absolute Empfehlung

Ich habe schon viele Kissen ausprobiert, aber dann musste da ein Kissen eines Herstellers mit meinem Namen kommen, um das passende zu sein 😉
Dieses Kissen hat eine Zusammensetzung des Memory Schaums, die ich bisher nicht so kannte: super stützend, nicht zu hart, nicht zu weich.
Die Höhe ist einstellbar und zwar komplett passend für mich, obwohl ich gern sowohl auf dem Bauch als auch auf dem Rücken schlafe.

Absolute Empfehlung 😊

25 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Hi Lilia 😅 Es freut uns sehr zu hören, dass das Forever Pillow genau deinen Erwartungen und Schlafgewohnheiten entspricht. Wir haben viel Zeit und Mühe investiert, um ein Produkt zu entwickeln, das Flexibilität und Komfort perfekt kombiniert.

Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte :)

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Richtig gutes Kissen

Richtig gutes Kissen. Ich hatte vorher bereits ein hochwertiges ergonomisches Kissen, welches in der Höhe aber leider partout nicht gestimmt hat. Die Möglichkeit, bei diesem Kissen die Höhe anzupassen, ist tatsächlich Gold wert.

22 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser anpassbares Kissen genau das Richtige für dich ist und wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte mit deinem Forever Pillow!

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Das Kissen ist der Renner

Das Kissen ist der Renner. Habe hochwertige andere Memory-Schaumkissen gehabt, die aber nicht so flexibel in der Anpassung waren (entweder zu dick oder zu dünn). Jetzt habe ich bei meinem LILIA Sleep die Traumschaum-Einlage herausgenommen und die Höhe passt perfekt für mein Wasserbett. Ich kann dieses Kissen mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Es ist wirklich seinen Preis wert.

22 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen lieben Dank für deine nette Bewertung. Wir freuen uns, dass du die richtige Höhe für dich gefunden hast und unser Kissen weiterempfehlen kannst :)

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Perfektes Kissen

Seit langem Kämpfe ich mit extremen Nackenverspannungen und habe auch schon einige Kissen probiert. Endlich bin ich fündig geworden. Das Forever Pillow ist einfach der Hammer. Ich kann es komplett an meine Bedürfnisse anpassen. Man kann nach Bedarf einen Schaum im Kissen hinzufügen oder wegnehmen. Das Kissen ist angenehm weich und der Versand ging super schnell.

15 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank Anne für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Forever Pillow dir bei deinen Nackenverspannungen hilft und genau deinen Bedürfnissen entspricht. Weiterhin erholsame Nächte damit.

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Óptima almofada!

Óptima almofada para quem procura uma noite mais descansada e, como eu, mais apoio para o pescoço! Já a uso há um mês e recomendo vivamente - e o meu gato pequeno também :)

8 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Ficamos muito contentes em saber que a almofada tem sido uma excelente escolha para si e até mesmo para o seu gatinho! Ter uma noite de sono tranquila e o apoio adequado para o pescoço é fundamental para o nosso bem-estar. Estamos sempre aqui para ajudar a tornar suas noites mais confortáveis e relaxantes. Obrigado por escolher nossos produtos e pela recomendação!

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Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Der Versand war super schnell und zuverlässig und das Forever Pillow hat meine Schlafqualität nachhaltig & positiv verändert!

9 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen lieben dank Mirjam für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Forver Pillow so zufrieden bist und es deine Schlafqualität positiv verändert.

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Kissen ist für mich perfekt

Kissen ist für mich perfekt. Ich habe weniger bis kaum Nackenverspannungen, seit dem ich mit dem Kissen schlafe. Lieferung war schnell und alles gut. Ich empfehle dieses Produkt auf jeden Fall.

6 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und von den Vorteilen unseres Kissens profitierst! Vielen Dank für die Bewertung und das positive Feedback. Wir wünschen dir weiterhin einen guten und erholsamen Schlaf!

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Sehr schnelle Lieferung, effizienter und freundlicher Kundendienst, sowie SUPER-Produkt!

Sehr schnelle Lieferung, Kundendienst sehr effizient, freundlich und zuvorkommend! Jederzeit gerne wieder!
Und das Beste: auf diesem Kissen schläft sich wunderbar und es kann individuell angepasst werden: Deshalb haben wir nach einer ersten Testphase noch noch ein zweites Kissen gekauft; mit den verschiedenen Einlagen passt es sowohl perfekt für mich als auch für meinen Mann.

5 september 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass dir und deinem Mann unser Kissen so gut gefällt. Falls du noch Fragen oder Anregungen hast, sind wir jederzeit für dich da. Weiterhin erholsame Nächte!

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Sehr gutes Kissen für den Nacken

Sehr gutes Kissen für den Nacken. Ist härter als gewöhnliche Kissen und unterstützt daher optimal.

Schneller und unkomplizierter Versand, alle samt nette Leute.

31 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine positive Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du mit dem Forever Pillow so zufrieden bist. :)

Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.

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Super Kissen, hervorragender Umgang mit Kunden

Ich bin mit meinem Kissen sehr zufrieden! Am Anfang musste ich mich etwas dran gewöhnen aber nach inzwischen zwei Wochen komme ich besser mit dem Kissen zurecht als mit meinen alten. Ich hoffe wirklich, dass der Schaum nicht nach einiger Zeit eine Kuhle bildet, die nicht mehr in die Ausgangsposition zurück geht.
Versand hat etwas länger gedauert, als gedacht. Mir wurde aber aufgrund einer einfachen Nachfrage wo das Paket denn ist ein 15% Rabatt auf den Kaufpreis gewährt, was ich für drei Tage später nicht einmal erwartet hätte. Danke dafür!

29 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Forever Pillow zufrieden bist. Es ist normal, dass es eine kleine Eingewöhnungszeit gibt, aber umso besser, wenn du bereits positive Veränderungen spürst!

Bezüglich deiner Bedenken zum Schaum: Unsere Kissen sind aus hochwertigen Materialien gefertigt, die lange ihre Form behalten sollten. Sollte dennoch etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, stehen wir dir selbstverständlich zur Seite.

Wir wünschen dir weiterhin erholsame Nächte!

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Erholsamer Schlaf

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
Wenn man den richtigen Härtegrad hat, schläft man hervorragend.
Kissen ist sein Geld wert.
Vielen Dank.

28 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Super, dass du den richtigen Härtegrad für dich gefunden hast und jetzt hervorragend schlafen kannst. Deine Zufriedenheit ist uns wirklich wichtig, und wir sind glücklich, dass du den Wert unseres Forever Pillows zu schätzen weißt. Nochmals vielen Dank und weiterhin erholsame Nächte!
Beste Grüße,
dein Lilia Sleep Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich das richtige Kissen für Seitenschläfer

Viel Geld habe ich schon für Seitenschläferkissen ausgegeben. Nach kurzer Zeit habe ich aber gemerkt, dass es nicht das richtige Kissen war. Bei dem Forever Pillow habe ich nach ein paar Nächten gemerkt, dass die in der Webung stehenden Angaben zutreffen
Durch die herausnehmenden Teile lässt sich die Liegeposition hervorragend einstellen. Eine angenehme Festigkeit, die dem Kopf im Schlaf sehr guten Halt gibt.
Ich kann dieses Kissen 100% weiterempfehlen.
Auf den netten Schriftverkehr mit der Firma möchte
ich besonders hinweisen.

19 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Forever Pillow genau das ist, wonach du gesucht hast. Deine Zufriedenheit und das verbesserte Schlafgefühl sind der Grund, warum wir tun, was wir tun. Dass du unser Kissen weiterempfehlen würdest, ist für uns das schönste Kompliment!

Außerdem sind wir dankbar für dein Lob bezüglich unserer Kommunikation :)

Schlafe weiterhin erholsam und träum' schön!

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50/50

Für mich hält es nicht ganz was es verspricht. Es ist wie mit allen Kissen - in Seitenlage zu niedrig, in Rückenlage passts. Oder eben anders rum. Da mag aber auch jeder Körper anders sein. Was ein bissl bitter ist, dass ich die zwei extra Einlagen gar nicht brauche, sie bezahlen muss und sie nun nur rumliegen. Da wäre ein Konzept cool, wo man diese Lagen wieder zurückschicken könnte… man merkt ja doch nach einmal Probeliegen ob man sie braucht oder nicht. Ich hatte leider das Rücksenderecht verpasst, also ist es mein Problem und nicht das des Herstellers. Aber der Kundensupport von Lilia erwies sich als äusserst kulant und hat mir hier tolle Möglichkeiten angeboten. Daher kann ich nur sagen - testet das Kissen selbst und macht eure Erfahrung.

13 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht in jeder Schlafposition ideal passt. Wir sind uns bewusst, dass jeder Körper einzigartig ist und was für den einen funktioniert, ist vielleicht nicht perfekt für den anderen. Gerade deshalb haben wir das Forever Pillow so entwickelt, dass es individuell in der Höhe angepasst werden kann.

Natürlich ist es besonders schwierig, wenn man während der Nacht in zwei unterschiedlichen Positionen schläft, die jeweils eine entsprechend unterschiedliche Kissenhöhe benötigen.

Es tut uns leid, dass du das Rücksenderecht verpasst hast. Ein Kollege vom Kundenservice wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.

Nochmals danke für dein Feedback und wir hoffen, dass du mit der Zeit den besten Komfort für dich finden kannst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exceptional pillow

Exceptional pillow! Provides excellent support for my neck and shoulders, leading to restful sleep. Highly recommended! :)

3 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that the pillow has been providing you with the support you need for a restful sleep. That's exactly what we aim for!

Feel free to reach out if you have any questions or need further assistance. Happy sleeping!

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Ich bin super zufrieden

Ich habe das Kissen und eine Seidenbezug bestellt und seitdem ich das Kissen habe, schlafe ich wie ein Baby und wache endlich ohne Nackenschmerzen auf (Bauchschläfer). Der Bezug ist auch super bequem und klasse für Haare und Haut.

1 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns ungemein zu hören, dass du so gut mit unserem Kissen und dem Seidenbezug schläfst und die Nackenschmerzen der Vergangenheit angehören. Das ist genau das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.

Falls du in der Zukunft Fragen hast oder weitere Produkte benötigst, sind wir immer für dich da.

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Rundum zufrieden

Ich habe das Kissen jetzt seit knapp 2 Monaten und bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Das Kissen ist sehr bequem und durch die verschiedenen Schaumstofflagen auch sehr gut individuell anpassbar, sodass ich schnell die optimale Kissenhöhe für mich gefunden habe. Der Preis ist zwar recht hoch, aber die Investition hat sich für mich bisher gelohnt. Ich kann es wärmstens weiterempfehlen. Für die Zukunft würde ich mir noch passende Kissenbezüge wünschen, weil die Maße speziell sind.

1 augusti 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Kissen zufrieden bist und die individuelle Anpassung gut funktioniert.

Dein Wunsch nach passenden Kissenbezügen kommt gerade richtig! Wir werden bald eine komplette Kollektion aus wunderschöner ägyptischer Baumwolle auf den Markt bringen, einschließlich Kissenbezüge. Da sollte also genau das Richtige für dich dabei sein.

Weiterhin angenehme Nächte mit unserem Kissen, und meld dich gerne, falls noch etwas ist!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Kundenservice

Noch bin ich in der Testphase meines Kissens. Aber ich kann zumindest den Support bewerten. Beim Versand lief nicht alles glatt, es wurde zeitnah eine Lösung gefunden. Das Kissen und seine Schichten war gut beschrieben. Trotzdem benötigte ich Hilfe für die richtige Höhe. Auch hier erhielt ich zeitnah und immer sehr freundlich Hilfestellung. Vielen Dank. Einen solchen Kundenservice hat man nicht oft.

30 juli 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine warmen Worte und dein positives Feedback! Es freut uns ungemein, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Erfahrung und Zufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt, und es ist wirklich schön zu hören, dass wir dir in der Testphase deines Kissens hilfreich zur Seite stehen konnten.

Leider liegen manche Lieferprobleme außerhalb unserer Kontrolle, aber wir setzen immer alles daran, zeitnah Lösungen zu finden, damit du dein Produkt so schnell wie möglich in den Händen hältst.

Falls du weiterhin Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Kissen und natürlich erholsame Nächte!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein wunderbares Kissen

Ein wunderbares Kissen, welches mir den benötigen Comfort bietet und sich durch die Höhenverstellung optimal an meinen Nacken anpasst. Der Seidebezug ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Er ist in den warmen Nächten angenehm kühl und super für die Haare, welche am Morgen nicht mehr antistatisch geladen sind.

30 juli 2023
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Svar från Lilia Sleep

Vielen Dank für deine begeisterte Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass unser Kissen dir den gewünschten Komfort bietet und besonders der Seidenbezug bei dir so positiv ankommt. Wir freuen uns, dass du nun angenehme und erholsame Nächte genießen kannst. Solltest du noch Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir gerne für dich da.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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