Lidl Portugal Omdömen 123

Correu tudo bem

Hoje, dia 10/04/2026, pelas 12h38, voltei a ter uma experiência muito desagradável no Lidl de Alvalade — e infelizmente não é a primeira vez.
Sou cliente habitual e frequento esta loja praticamente todos os dias, mas a atitude da segurança tem sido recorrente e profundamente desconfortável. Durante a minha visita, fui novamente alvo de vigilância constante e injustificada. O segurança seguiu-me pela loja de forma indireta, mas claramente percetível, como se eu não me apercebesse do que estava a acontecer.
A situação tornou-se ainda mais constrangedora quando me dirigi à caixa: o segurança posicionou-se nas proximidades, a observar-me, e hoje chegou mesmo a colocar-se junto à porta de saída, como se eu tivesse feito algo de errado — o que é completamente inaceitável.
Considero este comportamento inadmissível e inaceitável. Não há qualquer justificação para ser tratada como suspeita sem motivo, muito menos de forma repetida. Esta situação é humilhante e levanta sérias questões sobre o critério e profissionalismo da segurança da loja.
Exijo respeito enquanto cliente e espero que esta situação seja devidamente analisada e resolvida, para que não volte a acontecer comigo nem com mais ninguém.

Na gestao
No dia 08 de Abril de 2026 no Lidl de Olivença, após um problema, muito stress, má coordenação, gerente mal educada e sem capacidade, mas são estas pessoas que o Lidl têm.
Se fosse algo mesmo mais grave , não iria correr bem tal como não correu.

Fui há dias á loja Lidl em Alcochete e o atendimento pela funcionaria TANIA é dos piores, já falei na loja nas ignoram.
E os produtos também não são tão bons comprei fiambre e em caso estava incomestivel.

O lidl tem como habito publicidade enganosa lançando produtos em catalogo que não existem ou nem chegam a ser enviados para as lojas com o intuito de chamar os clientes à loja em busca desses produtos de modo a comprarem outros dada a sua ausência.
Já não é a primeira vez que me desloco a uma loja e peço um produto o qual me dizem que nem chegaram a receber..
Não me parece muito ético por parte de uma cadeia de supermercados.

No Lidl da minha freguesia tens que estar no meio de filas enormes nas horas em que vão mais gente aos supermercados...

Digo isto porque já fui ao Lidl muitas vezes a essas horas e só duas/três caixas estão abertas!!

É pena saber que alguns dos vossos produtos até são bons.

Lidl pior empresa no atendimento.
Sem caixas para atender, querem obrigar o cliente a ir para as caixas automáticas. Sempre filas no Lidl ,o cliente tem de esperar muito e sempre a falarem da vida pessoal nos aparelhos do ouvido.
Lidl na entrada da cidade do Montijo é muito mau.

À data d'hoje, 15/12/2025, comprei na loja de Tires, croquetes, já fritos e que habitualmente são bons. Hoje os croquetes à venda não eram iguais ao habitual e não são bons, sabem a carne velha e têm mais pão! É muito triste que por conta de uns miseráveis trocos de lucro estraguem um produto que, dentro do leque de supermercados na zona, eram os melhores! Parabéns!!!

I bought twelve pints of Jack Daniels and a horse ton of full English breakfasts of Temu (only 20p come right now and click the link on every ad on your crap phone right now buster!!) and came over here the Spanish pussio was all over my large huge amazing Anglo-Finnish-Turkish-Mongolian-Rwandan ass better than the Yankedoodles across their Macdonald infested ocean called the Mississippi mega body of water ;)

Às lojas Lidl são do pior , sempre filas e têm só uma caixa aberta, acham que isto é bom para o cliente e para quem trabalha lá? Só quando o cliente está exaltado lá se abre outra caixa. Fui ao Lidl tinham 3 caixas abertas e filas e foi preciso resolver a minha situação, conclusão não tinham mais ninguém, estavam na caixa e a fila ia crescendo e a rapariga da caixa estava nervosa e com razão, isto não são modos de tratar o cliente nem quem trabalha lá.
Não compro mais no Lidl.

Camprei o Robot monsieur cuisine smart no valor de 399€ no dia 2023-05-06 , não me é prestada a garantia ao producto após avaria do mesmo , contacto através da app que é o
Único meio de comunicação com esta empresa, nunca existe resposta . Por telefone lá dizem que vão resolver mas nada é feito até ao dia de hoje dia 24 continuo com o robot inutilizado ao que dava uso pois foi para isso que paguei . E o Lidl a ignorar completamente a sua assistência . Recebi também um email que me iam enviar um copo por correio que também nunca chegou, tento ligar para a linha a perguntar pelo suposto copo , na mesma linha passam para o colega e cai a chamada , volto a repetir a chamada e novamente a a chamada cai . Modos operadi fazer o cliente desistir da garantia pelo cansaço . Mas isto não pode ser assim . A lei para cumprir . E quero que o meu direito de consumidor seja cumprido .

Hoje foi às compras numa loja do lidel.pt ,foi me dito que não podia levar 2 iogorte,tinha que levar sim o kit que são 4,eu muito educado disse há Menina que so queria 2 ,e não 4 ! Então eu não Concordei nem concordo que alguém me obrigue a comprar o que não quero,então deixei as compras todas em cima do tapete !

Ridículo ao pedir para trocar uma peça, ter a obrigatoriedade de ser atendida na caixa 2. Não faz sentido absolutamente nenhum.
É uma pena.
Aproveito para opinar que faria sentido haver mais caixas de atendimento.

Aplicação de descontos totalmente enganadora, muitas vezes faz reset à password e sendo lida após os produtos estarem todos registados nem o desconto faz além de ser ridiculo ter acesso aos descontos apenas para quem usar a aplicação, ainda existem pessoas que não possuem smartphones!! Senti-me enganado em varias ocasiões

Site muitas vezes desatualizado ou em "baixo". Tudo sempe a mudar - área da gestão muito mal acompanhada.

Croissant de chocolate só encontrei no fundo dos fundos … 🥵

Gosto , porém nunca encontro o que está no folheto 🥹

Fui à loja recentemente remodelada do Lidl de Massamá Norte, e achei que ficou mais espaçosa e tudo organizado, tirando o facto de haver carros da distribuição de artigos por todo o lado e sem ter funcionário por perto, e isto é grave quando falamos de produtos frescos e perecíveis.
A situação que me deixou completamente pasma foi no parque de estacionamento, onde existe espaço para a colocação de carrinhos de compras, virado para um lugar de estacionamento de mobilidade reduzida! Escusado será dizer que as pessoas vão colocando, colocando, e estava o lugar preenchido com carrinhos de compras! Falta de respeito e civismo das pessoas e falta de cabecinha de quem pensou nos lugares desta maneira. Os outros lugares de mobilidade reduzida que existem estão onde termina a cobertura do estacionamento, ou seja faça sol ou chuva, as pessoas com dificuldades que se desenrasquem!! Muito mau Lidl!!
Tenho pena de não poder anexar as fotos que tirei! Vergonhoso!!!!

🌪️ Lidl Portugal – The Worst Customer Support Experience I’ve Ever Had

If I could give Lidl zero stars, I would. What I’ve experienced over the past three months is beyond frustrating it’s a complete disgrace.

I bought a vacuum cleaner from Lidl not long ago, and it broke after just two months of use. Still under warranty, so I returned it expecting a professional response. Instead, I got a three-month wall of silence. Eventually, a letter arrived saying the vacuum couldn’t be repaired and I’d be refunded. Fair enough or so I thought.

On August 29, I gave them all the necessary bank details for the refund. Two weeks passed. No refund. I called back and guess what? They forgot to process the payment. Yes, they forgot. We're not talking about a freebie here. We're talking about my money €60, legally owed, and they just didn't care.

After being told to wait again and to call back on September 22, I did. Still no refund. This time, the support call reached new lows. I was on the phone for five minutes. For four entire minutes, the agent a woman named Vera, said absolutely nothing. When I asked if she was still there, she simply hung up on me.

Let me make one thing very clear: I’m not asking for a favour. I’m not begging for charity. I am simply trying to reclaim money that is rightfully mine. The way Lidl Portugal’s support treats its customers is appalling, unprofessional, and frankly shameful.

The people on the support line have no manners, no respect, and no sense of accountability. It feels like they believe they’re doing you a favour by even picking up the phone. Lidl should be ashamed to put their brand on this kind of behaviour.

In today’s world, it’s terrifying how a single click from a disinterested support agent can erase your voice and deny you what you’re owed. This isn’t just about money, it’s about basic decency and respect for the customer.

Lidl needs to seriously reconsider who they hire and how they operate their so-called "support" team. Because right now, it’s not support. It’s an insult.

O lidl deveria tomar providências sobre os pendintes que porta ficam a incomodar. Voce os ajudas uma vez eles acham que sua obrigação.