Lidl Omdömen 

At such a busy time of year, why on earth are there only 2 cashiers working. The queues were stretching back the length of the store making it impossible for shoppers to access the shelves.
I tried calling the store to speak with a manager and the automated assistant said l would be answered in 4 minutes 😤guess what…. after 9 1/2 minutes my call want disconnected 🤬

Marktplein 15, 2132 DA Hoofddorp
Mijn ervaring met deze winkel was zeer slecht en ronduit schandalig. Het personeel gedroeg zich respectloos en onprofessioneel, waardoor ik mij totaal niet serieus genomen voelde.

Wat dit nog erger maakt, is dat ik hierover meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice per e-mail, maar tot op de dag van vandaag heb ik geen enkele reactie ontvangen. Er werd mij toegezegd dat ik binnen een week tot maximaal tien dagen een inhoudelijke terugkoppeling zou krijgen, maar deze belofte is volledig genegeerd.

Dit getuigt van een totaal gebrek aan respect voor klanten en een zorgwekkend niveau van onverschilligheid. Voor een groot bedrijf als Lidl is dit onacceptabel en beschamend.

Ik raad anderen aan hier goed over na te denken voordat zij deze winkel bezoeken.

Lidl m’a demandé d’envoyer mon appareil défectueux (sous garantie ).
Il m’annonce qu’il n’est pas réparable, en rupture de stock et qu’il ne veulent pas rembourser car ils n’ont pas le ticket de caisse. Pour m’envoyer les étiquettes d’envoi ils avait vérifié le lieu, la date, le numéro de la machine. Aujourd’hui, je n’ai aucune solution ( il garde la machine)

Lidl Helsingør! Butikken hvor danskere bliver fremmed gjort, en butik med så ringe en service, at jeg aldrig har oplevet noget lignende! I går aftes havde vi møde i vores lokale forening, hvor 40 mennesker kunne stille sig op, og fortælle om dårlige oplevelser i netop den her butik! En butik hvor der typisk kun bliver snakket arabisk ved kassen, og så snart en dansker skal ekspederes, bliver der ikke sagt andet end beløbet! Blandt vores medlemmer, er det oplevelser som truende adfærd fra disse medarbejdere, og ligegyldighed der sjældent er set! En ung mand, slank med kort skæg og kort hår, der altid slentre rundt i butikken, gerne efter de kvindelige ansatte, samtidigt er han flere gange observeret i færd med at benytte hans private mobil, til blandt andet tiktok, ude blandt kunderne! Jeg ringede på vegne af vores forening og medlemmer, for at snakke med deres kundeservice om problemet, og da jeg har samlet mange af disse oplevelser, tilbød jeg at de kunne kontakte mig, for en mere uddybende forklaring, svaret var “det kommer slet ikke til at ske, vi har hørt hvad du siger, og vi ser på det” i en både nedladende og irriteret tone! Kære lidl der ser simpelthen elendigt, og ud over al kritik! Et af vores medlemmer, der som tidligere dansk soldat, kæmper med PTSD, blev indlagt som følge af en oplevelse hos jer.
Da I nu valgte ikke at lytte til os ved jeres kundeservice, som igen var en ringe oplevelse, hvor man står tilbage, og ingenlunde føler sig hørt, vælger vi selv at gå videre med det! Vi er 1500 medlemmer i samme by, med familier og venner, og alle vil blive bedt om at boykotte jeres butik, med mere, da I ikke ønskede at høre om vores oplevelser, går vi offentligt med det, blandt andet via vores lokale avis, samt vores Facebook gruppe med over 35.000 medlemmer, og vores Instagram konto, med endnu flere følgere, og vi bliver ved, ind til vi er sikre på, at I har hørt os, og I har forstået at lytte til jeres kunder! Igen alene opkaldet til jeres kundeservice, var ringe ud over alle grænser! Nu må samtlige historier frem offentligt! Hvorfor filan kunne I ikke bare have lyttet, det burde være det mindste man kunne forvente! Vi får ligeledes også fat i jeres tyske afdeling/kontor.
Mvh Magnus
Dansk Veteran
Advokatfuldmægtig

Went last Sunday to Lidyl in Bloomfield road, Blackpool. We live in Oldham & my mother in law is in Blackpool. She did her shop using her purse. A day later she realised her purse was missing. She rang me and I decided to ring the customer service for Lidyl. First time the woman said she could not get through it had gone to answerphone to ring back in an hour. I did & yet again the girl could not contact them she said it would be better to go into the store.
Fact is we r in Oldham about an hour away & our mother is 83 years of age and it would be hard for her to make her way there unaccompanied.
Surely they can get hold of the manager at each of their stores.
Feel really let down by them there is no customer service or respect for those that shop with them.
I won't be doing as much shopping at my local store now.

Dans le cadre d'une rééducation du genou, j'ai commandé chez Lidl un appareil de musculation (SILVERCREST® PERSONAL CARE) qui présente toutes les qualités : design, finition, simplicité, prix.

Hélas, trois fois hélas. L'axe des pédales n'est pas correctement serré, et les supports du pédalier ont un jeu entraînant une importante variation d'angle très désagréable, ainsi qu'un bruit à chaque tour de pédale.

Pensant qu'un simple serrage résoudrait ce problème, je me trouve devant un montage plus que fantaisiste. A savoir deux écrous (Nylstop) pourquoi ? Et un axe fileté tellement long qu'il est impossible de serrer le premier écrou. Cet axe venant buter contre le fond de la clé. Pour le pédalier en lui même rien ni fait, j'ai eu beau tenter de mettre des cales, de faire jouer les pièces de serrage même punition.

Bref, l'amoureux de mécanique que je suis devra faire avec.

Dans un dernier sursaut je me suis mis en tête de contacter le SAV. Hélas (encore) on a affaire à une IA dans un tout petit bandeau en bas d'écran peu pratique (volontairement ?). Emballer, renvoyer, attendre, aller chercher, remonter pour avoir le même produit ?

Conclusions :

. 30 € super prix, mais pour mettre cela aux encombrants aussitôt, de quoi se poser la question !

. Un sentiment de gâchis. Combien d'objets à demi bien faits, à demi utilisables, à demi utiles ou complètement inutilisables ?

The store in Hammersmith London has had a minor refurbish
Now the queue is so so long
The tills have software issues also creating problems for staff members
They are excellent by the way

Admit the refurbishment is not working and do some thing about it

Christmas is coming I
I dare not think what is about to happen

Hej har handlet i Lidl i fler år og har været suppertilfreds , men nu har. Jeg kørt i Lidl 3 uge i træk for at købe stort ind og vær gang er ugens tilbud udsolgt .? Hvad sker der.🥴
Mvh
Tidlig kunde.

Det er bare for ofte at jeg kommer forgæves til LIDL og der så er udsolgt eller de ikke har fået leveret varen.

Awful customer service so rude . Two ladies were in front of me with two items I had 3 and as I got to the till the woman said closed use the other one . As I had to move she then decides to serve the woman behind me with a trolley full . No need for such rudeness and bad manners no explanation either . Worst of it I had ran out of work to get stuff for the school I work at which made me later getting back as the woman in front of me had a trolley full . This is my local one I always use but will no longer be going to in future . Staff need a course in customer service

W Supermarkt außer wenn Dinonuggets leer sind. Liebe euch😘

Altijd Geklooi bij de zelfscan. Moet eerst een app raadplegen voor ik normale prijzen krijg. Belachelijk. En 10 met 5 sterren voor de lieve medewerkers die de boze klanten steeds weer weten te sussen. Lidl doe s normaal. Geen weegschaal bij de zelfscan!!!!

NÃO ENVIARAM A ENCOMENDA E PIOR AGORA DIZ ENTREGUE COM SUCESSO NO DESTINATARIO-!!!!

Suite à l'achat d'un monsieur cuisine défectueux, je l'ai contacté. IMPOSSIBLE d'avoir une solution à cause d'une photo du ticket qu'ils ont pourtant reçu mais qui ne leur convient pas. Du coup, pas de suite. J'ai demandé un numéro de téléphone pour m'expliquer et RIEN. AUCUNE RÉPONSE. Cela ressemble fortement à une ARNAQUE. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ACHETER DU MATERIEL CHEZ LIDDL.

Lidel Haderslev meget dårlig kunde service. Personalet ved snart ikke om de gider svare, ej prøve at hjælpe en med at finde det man søger, nem svar der er udsolgt.
Har aldrig de tilbud hjemme som de reklamer med.

I am a poor man and today was the first few times I've shopped here.
As soon as I walked though the door I was confronted with the implication, to call the staff and other members of the public "Sir or miss"? You might think I've just got here ha, but there attude towards a me the customer wond me up so much today, at I had to say something.
A paying customer!

De har mange fine tilbud men hvis man kører til butikken så har de aldrig tilbuddet hjemme og ingen ved om de får noget hjem selv om de bruger masser af annonce penge men ingen vare på hylderne

Lidl plus brugt mange gange, men hver gang med en eller flere vare jeg ikke har fået rabat på, synes det er svineri og tyveri. Jeres Dankort terminal virker mange gange ikke.

Once again we have had a bad experience with Lidl fruit & veg. The attached photo is onions bought yesterday which are clearly passed sale date and in poor condition.bag of apples also not acceptable.
Previous issues raised with Management appear to generate little interest in correcting poor standards. Tried to enter concern on Lidl App without success. Another failure in supporting the Customer .

Dont think we will buy fruit & Veg in the future.

Jeg har købt var med næsten dobbelt fejl pris uden at kunne retur det. Lidl plus App er kun til at legalisere illegale handlinger.
Vi handler aldrig mere her.