Yo he realizado un pedido el 25 de…
Yo he realizado un pedido el 25 de marzo… y sigo esperando. Les escribes y no contestan… decepción total.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Yo he realizado un pedido el 25 de marzo… y sigo esperando. Les escribes y no contestan… decepción total.
Excelente compra online. Muy profesionales, atentos en todo el proceso y diligentes en un envío del producto con un empaquetado idóneo para hacérmelo llegar en óptimas condiciones. Un placer de experiencia que recomiendo encarecidamente. Un coleccionista agradecido.
Hice un pedido supuestamente enviado el día 12 que aún no me ha llegado , el teléfono no existe y no contestan a los Email.
No recomiendo a nadie comprar en esta tienda de libros con sede en Ajalvir, Madrid, ya sea físicamente, en su web, en Todocolección o en Iberlibro.
Por mi experiencia comprándoles un libro en Todocolección la experiencia ha sido pésima por varios factores:
- No dicen la verdad sobre el estado del libro. Tras preguntarles sobre el estado del libro que quería comprarles, me dijeron que estaba en perfecto estado. Pues bien, me llegó un libro con la sobrecubierta rota por un lado y doblada en la parte superior trasera y delantera.
- Envían los libros en un sobre de plástico de Correos y sin protección alguna.
- Hay que llevar el libro personalmente a una oficina de Correos porque no disponen de servicio de recogida.
- Tardan en realizar las gestiones de devolución y aún más en devolver el dinero.
- Utilizan siempre mensajes copia y pega con un lenguaje muy amable que a la hora de la verdad no sirve de nada.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.