Dwukrotnie zamawiałam w Libristo Poland komiksy dla dziecka. Jestem bardzo zadowolona z realizacji zamówienia. Cały proces przebieg sprawnie, a kontakt z obsługą klienta był na najwyższym poziomie - s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Już kilka razy kupowałem książki na libristo.pl. Mają dużą ofertę. Zamówienia realizują sprawnie, choć trochę to trwa. Książki przychodzą starannie zapakowane, bez wad fabrycznych (zagniecenia, brak s... Se mer
Företaget har svarat
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie... Se mer
Företaget har svarat
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym termi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
221 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
every time the service is perfect
every time the service is perfect, I got already a lot of books from libristo, thank u
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy you are enjoying your books and our service. Best regards, Libristo.pl.
It may take a while but it's so worth…
It may take a while but it's so worth it. The prices are fair too.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that you find the prices fair and the wait worthwhile. We really appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam z czystym sumieniem
Mogę tylko powtórzyć słowa poprzednich klientów, że Libristo ma duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pan nasz wybór zagranicznych książek, atrakcyjne ceny oraz dbałość o pakowanie. Dziękujemy również za wyrozumiałość w kwestii czasu realizacji zamówień – dokładamy wszelkich starań, aby informować o dostępności i umożliwiać wygodne decyzje. Polecenie naszych usług jest dla nas najlepszą nagrodą. Z pozdrowieniami,Libristo.pl.
Good choice of titles
I ordered a variety of books that weren't in stock at the time, had my delivery estimated to be around one month of wait, I was ok with that. The order was completed around that estimated time and everything arrived in good condition. I appreciate the wide catalogue and fair prices and being upfront about possible long wait, instead of empty promisess and then the necessity to clarify the delay.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your kind words. We are glad everything arrived as expected and in perfect condition. We always strive to be transparent about delivery times and appreciate your patience and support. Best regards, Libristo.pl.
Great variety of different books
Great variety of different books, good client's service
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your feedback. We are glad you are happy with our book selection and customer service. We truly appreciate your support. Best regards, Libristo.pl.
Polecam
Polecam! Dwa pierwsze sklepy nie podołały z realizacją zamówienia. Dotyczyło ono książki angielskojęzycznej niedostępnej na naszym rynku. Trzeba było trochę poczekać ale książka dotarła! O wszystkich statusach byłam informowana.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że książka dotarła pomyślnie, mimo że była niedostępna na rynku i że nasze informacje o statusie zamówienia były pomocne. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Perfectly fine service
The wait time was quite long, but they were upfront about it, and the book arrived in good state on the date they predicted.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy your book arrived as expected and in perfect condition. We always aim to keep our customers informed and appreciate your patience. Best regards, Libristo.pl.
Recenzja
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta – szybkie i rzeczowe odpowiedzi na pytania. Zamówienie zostało skompletowane sumiennie i bez żadnych braków. Przesyłka dotarła zgodnie z początkowo podanym terminem dostawy, co również jest dużym plusem. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam ten sklep!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie, a zamówienie dotarło kompletne i na czas. Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu – satysfakcja klientów jest dla nas najważniejsza. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
I am very glad to receive your book.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. We are happy to hear that. Enjoy your book and thank you for choosing us. Best regards, Libristo.pl.
Solidna księgarnia internetowa
Bardzo duży wybór zagranicznych książek w przystępnych cenach, bardzo często niższych niż w innych księgarniach internetowych, szczególnie że zniżką dla zalogowanych. Trzeba się liczyć z tym, że czasami trzeba trochę poczekać na sprowadzenie książki, ale jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się spotkać z problemami i dostaję informacje o każdej ewentualnej zmianie dostępności (z opcją czy podtrzymać zamówienie, anulować, czy zrezygnować tylko z tej pozycji). Książki są zawsze dobrze zapakowane, nigdy nie trafiły mi się zarysowane czy zgięte. Polecam!
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że wszystko dotarło w świetnym stanie i że nasz wybór oraz ceny spełniają Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
Baaardzo polecam!
Wspaniała obsługa, książka wysłana w tkaninowej torbie, super!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa i sposób pakowania książki przypadły Pani do gustu. Polecenie naszego sklepu to dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Oszuści! Kupione opinie
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie nie wiem co się dzieje” i niespełnione obietnice szybkich informacji o dalszym procesie. Oszuści, kompletnie nieporozumienie. Pozytywne opinie kompletnie sfałszowane.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Dzień dobry Pani, bardzo nam przykro z powodu przykrych doświadczeń i utrudnień w realizacji Pani zamówienia.
Chcielibyśmy jak najszybciej wyjaśnić tę sytuację i sprawdzić, co spowodowało opóźnienie oraz dlaczego nie otrzymała Pani jasnej informacji od naszej obsługi klienta. Prosimy o kontakt z naszym zespołem, dzięki temu będziemy mogli natychmiast sprawdzić status i zaproponować rozwiązanie.
Zależy nam na rzetelnych opiniach i transparentnej komunikacji z klientami, dlatego każdą taką sytuację traktujemy bardzo poważnie.
Czekamy na Pani wiadomość, pozdrawiamy, zespół Libristo.pl.
Duzy wybór książek w niestandardowym…
Duzy wybór książek w niestandardowym wydaniu. Obsługa też godna pochwały. W przedłużonym zamówieniu pytali czy podzielić wysyłkę bym część książek dostała wcześniej.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenia Pani nasz szeroki wybór książek oraz naszą obsługę obsługę klienta. W przypadku wszelkich wątpliwości zawsze prosimy o wiadomość, chętnie pomożemy. Zapraszamy ponownie. Pozdrawiamy serdecznie,Libristo.pl.
I came into Libristo because I wanted two books and Amazon bailed on me
I came into Libristo because I wanted to buy two books, whose delivery dates have been changed by Amazon to months away. The buying process was easy. The process was clear. I had an estimate date when I would receive the books, and I got them on time. The package was well made. You’ve got yourselves a new client.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. Weare so happy everything went smoothly, your books arrived on time and the package was well prepared. Welcome to Libristo – we’re glad to have you with us. Best regards, Libristo.pl.
Bardzo się starają
Bardzo się starają. Zwykle z sukcesem. Kupiłem dużo książek i komiksów które były u nich w atrakcyjnych cenach. Bardzo polecam !!!
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że zakupione u nas książki spełniły Pańskie oczekiwania, a nasze ceny były atrakcyjne.Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Pikecsm Libristo
Termin zamówienia się opóźniał, zostałem poinformowany kiedy jest prawdopodobna nowa dostawa, szybkie odpowiedzi na pytania, monitorowanie zamówienia, ceny najlepsze na rynku jeśli chodzi o wydawnictwa muzyczne do nauki gry na instrumentach
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa, monitorowanie zamówienia i ceny spełniły oczekiwania, a informacja o opóźnieniu była pomocna. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Polecam Libristo
Polecam Libristo. Część mojego zamówienia była opóźniona, nie z ich winy. Napisałam do Libristo, bo zależało mi na czasie i wysłali zamówienie bez tej pozycji. Czas oczekiwania długi, ale mają książki i kolorowanki, których nikt inny nie ma
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że zamówienie dotarło sprawnie, a nasza oferta spełniła oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Really recommend
I'm using Libristo for about 2 years now. Sometimes you have to wait a bit but if it's preordered they ask everytime if you want to cancel or wait a bit longer. Yes, normally you have to wait a bit for order to arrive but customer service is great and if you're using other means of payment - like klarna - you pay only when they will send the order, not before. Great variety of books, I really recommend the site.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your opinion. We’re happy to hear that our updates on preorders, customer service and payment options make your experience easy, and that you enjoy our book selection. We really appreciate having you as a customer for the past two years. Best regards, Libristo.pl.
I ordered several books and waited over…
I ordered several books and waited over a month because one was in reprint. Unfortunately, a month later, I found out it was out of stock. What irritated me most was that if I wanted to keep waiting for the book, I'd have to pay for shipping again, even though it wasn't my fault.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience.
We understand that waiting for a book and then learning it is unavailable can be very frustrating. In this case, the title was expected to be reprinted by the publisher, which is why it remained available for order in our store. Unfortunately, the publisher later informed us that the reprint would not take place or that the book was no longer available, which was beyond our control.
Regarding the shipping cost, if one of the titles has got the status ‚reprint‘ and the client wishes to split his order, then we ask for the second shipment payment. However, we understand why this situation felt unfair from your perspective, especially after waiting so long, and we appreciate you bringing this to our attention.
We are continuously working on improving how we communicate availability and publisher updates to avoid situations like this in the future. If you would like us to review your order again, please feel free to contact our customer service team with the order number.
Thank you for your patience and for sharing your experience. Best regards, team Libristo.pl.
Zależało mi na książkach
Zależało mi na książkach, które zamówiłem więc mogłem czekać na dostawę długo i cierpliwie. Ale międzyczasie wyłowiłem je w sieci w wersji pdf i przetłumaczyłem. Mam podwójna satysfakcję. Polecam Libristo.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Poland
Bardzo dziękujemy za opinię i polecenie. Cieszymy się, że zakupione u nas książki były warte oczekiwania i że udało się Panu dodatkowo wykorzystać alternatywne źródła. Doceniamy Pańską cierpliwość i zaufanie. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.