Sito affidabilissimo, la spedizione ci mette un po , ma è una garanzia, ho acquistato 4 puzzle clementoni originali, sigillati con tutto ciò che deve avere un puzzle clementoni....sono veramente soddi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lo scorso mese ho acquistato un libro in lingua spagnola, la spedizione è stata come prevista in fase di acquisto, non ci sono stati ritardi, gli aggiornamenti del reperimento del testo erano tempesti... Se mer
Företaget har svarat
Ottima esperienza, Acquisto di mazzo di carte oracolari, originali e in perfette condizioni. Ottimi prezzi, buon risparmio rispetto ad Amazon, i tempi non sono stati nel mio caso super celeri, perché... Se mer
Företaget har svarat
Enorme disponibilità di prodotti, riescono a recuperare libri introvabili a prezzi stracciati. Possono metterci anche diverse settimane ma è comprensibile. Ottima assistenza via mail.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Con una selezione di oltre 21 milioni di titoli in più di 150 lingue, Libristo è la più grande libreria online di libri in lingua straniera in Europa. Nella nostra libreria potete trovare libri in inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo o italiano. Ma preferite leggere in polacco, ungherese, croato, ceco, slovacco, ucraino o magari in cinese o coreano? Nessun problema, abbiamo tutto. Siamo un team di giovani alla costante ricerca di nuovi titoli per ampliare la nostra selezione di libri in vari generi e lingue. La nostra visione è quella di fornire un facile accesso a qualsiasi libro in qualsiasi lingua a qualsiasi cliente in Europa, comodamente da casa propria. Con Libristo i nostri clienti sono informati e intrattenuti al di là dei loro confini fisici e sono sempre una pagina avanti. Libristo - Be Whoever!
Kontaktuppgifter
Trieste, Italien
- info@libristo.it
- libristo.it
4,7
Utmärkt
181 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent experience
The first positive vote goes to the selection: a huge selection of books, I found a book of sheet music by Jack Bruce/Cream from the USA, which was not easy to find. The second positive vote goes to the packaging: excellent for protecting the book. The price is also excellent, truly competitive. The last aspect, which is decent, is the delivery times, which were a bit long but in line with what was expected. I highly recommend it, and I will be buying more books.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We are very pleased that you appreciate our wide selection of titles, careful packaging, and competitive prices. We are also glad that you were able to find hard-to-find books with us and that the delivery went as expected.
Thank you for your recommendation, and we look forward to your next purchase.
100% satisfated! Will buy something again for sure!
I ordered two books that was very difficult to find and at a discounted price,so I'm very happy & satisfied for the perfect package and the fast shipping!
Will definitely shop again!
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We are very pleased that you were satisfied with your purchase, the fast delivery, and the careful packaging, and that you were able to obtain hard-to-find books at a great price.
We look forward to your next purchase.
Non da escludere ma molto moooooolto da migliorare
Desidero premettere che ho fatto un acquisto andato a buon fine e che il servizio clienti è stato disponibile. Tuttavia esiste un problema coi tempi delle loro spedizioni e ho letto la stessa cosa successa a me anche in altri commenti. Quando lo stesso episodio accade di continuo non si può parlare di errori ma di prassi, evidentemente. La data di spedizione viene spostata in avanti e si arriva ad avere un libro anche dopo un mese dall'ordine. Davvero esagerato, soprattutto quando adducono come giustificazione che "i tempi sono indicativi"; innanzitutto questo non è vero e anche lo fosse non ha molto senso perché allora tutto vale tutto.
Seconda cosa: per avere un rimborso mi hanno chiesto l'iban e me lo hanno chiesto per e -mail.
Ho fatto un macello affinché mi venisse fatto il rimborso sulla carta da cui avevo effettuato il pagamento- come da regolamento peraltro. Non esiste ne in cielo né in terra inviare i propri dati così per e mail. Se vogliono perseguire questo modus operandi, devono metterlo nel regolamento.
In conclusione, nulla da dire sul fatto che il sito esiste e che non si tratta di una truffa. Però va molto migliorato, e soprattutto, vanno rispettati i tempi e non scrivere bugie nelle risposte.
Dovrebbero anche togliere il numero di telefono servizio clienti, poiché mi hanno confermato per e mail che il loro servizio clienti è esclusivamente per e mail - e allora che lo scrivete a fare? - misteri della fede!
Acquisterò nuovamente da loro? Si, quando e se leggerò recensioni positive sul fatto che sono migliorati. Anche perché, parliamoci chiaro, le spedizioni non le regalano.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo feedback e per aver descritto la sua esperienza in modo dettagliato.
Ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta dei tempi di consegna e della comunicazione relativa alle scadenze. Prendiamo atto delle sue osservazioni e comprendiamo che i ritardi ricorrenti possano risultare fastidiosi.
Per quanto riguarda il rimborso, vorremmo precisare che le procedure possono variare a seconda del tipo specifico di ordine e del metodo di pagamento, e cerchiamo sempre di scegliere un metodo di rimborso sicuro e verificato per il cliente.
L'assistenza clienti viene gestita principalmente tramite e-mail, il che ci consente di rintracciare tutti i dettagli dell'ordine e garantire un'esatta evasione delle richieste. Alla fine tutto è stato risolto e prendiamo sul serio le Sue osservazioni, che utilizzeremo per migliorare ulteriormente i nostri servizi.
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We are very pleased that the books arrived well-packaged and in perfect condition.
We look forward to your next order.
Great site
I ordered an artbook (Vampire Knight artbook)and it came in perfect state thanks to the perfect packaging!
Great site, recommend
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We are very pleased that the artbook arrived in perfect condition thanks to our careful packaging and that you are also satisfied with our website. Thank you also for your recommendation.
great choice of books
great choice of books, nice prices also for shiping, and an efficient, friendly and dedicated customer service
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We are very pleased that you appreciate our selection of books, our competitive prices and shipping rates, as well as our customer service.
Eccellente
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo giudizio.
Siamo molto felici che sia rimasto soddisfatto.
Ho acquistato poco tempo fa e mi sono…
Ho acquistato poco tempo fa e mi sono trovata benissimo! Seri, puntuali e il libro era perfetto!
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Grazie per la Sua recensione.
Siamo molto lieti che Lei sia rimasta soddisfatta dell'acquisto, del rispetto dei tempi di consegna e delle condizioni del libro. La Sua soddisfazione è importante per noi.
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback.
We're glad you were satisfied with the speed and reliability of our service.
Great
Libro arrivato nei tempi e in condizioni ottime! Servizio eccellente
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo molto contenti che il libro sia arrivato in tempo e in perfette condizioni e che lei sia soddisfatto del servizio.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, ho trovato dei libri piuttosto rari a dei prezzi onesti. Tutto è arrivato in buono stato e nei tempi previsti. Grazie!
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Grazie per la Sua recensione.
Siamo molto contenti che Lei sia soddisfatto del servizio e della disponibilità dei titoli più rari e che tutto sia arrivato in ordine e in tempo.
Saremo lieti di ricevere il Suo prossimo ordine.
Ottimi materiali ,prezzo eccezionale
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo molto contenti che sia soddisfatto sia della qualità dei materiali che del prezzo.
Saremo lieti di poterla servire nuovamente in futuro.
Libro introvabile
Ho cercato un libro scolastico in tutte le librerie della città le quali, mi avevano detto tutte che il libro fosse fuori produzione.... l'ho ordinato sul sito di libristo e mi è arrivato nel giro di poche settimane.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo contenti che sia riuscito a trovare il libro di testo che cercava proprio da noi e che sia arrivato in tempo. Saremo lieti di ricevere il suo prossimo ordine.
Pacco mai ricevuto
Non ho mai ricevuto il pacco e neanche il rimborso.
continuano a scrivermi che è una procedura lunga .
Scrivendomi: l'intero processo richiede molto tempo e diversi passaggi per verificare e risolvere la situazione.
Non appena riceveremo nuove informazioni, la informeremo immediatamente.
VERGOGNOSO!!!!!!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il Suo messaggio. Comprendiamo la Sua insoddisfazione e ci scusiamo per il disagio causato.
Desideriamo assicurarLe che stiamo affrontando attivamente la situazione con il corriere e che lo abbiamo sollecitato più volte affinché verifichi la consegna della spedizione. Purtroppo dipendiamo ancora dalla sua risposta e pertanto al momento non siamo in grado di fornire un risultato concreto. Non appena riceveremo nuove informazioni dal corriere, La contatteremo immediatamente per concordare il da farsi, compresa la possibilità di un rimborso dell'importo pagato qualora la spedizione non venisse ritrovata.
E stato una bella esperienza
E stato una bella esperienza, la merce e arrivata ben imballata e protetta, grazie.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felicissimi che la spedizione sia arrivata integra e ben imballata. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre una priorità per noi e non vediamo l'ora di ricevere il suo prossimo ordine.
Heated Rivalry and The Long Game
I bought two books, as my first experience on your website. Everything was easy and clear, prices were affordable and the books arrived few days after I bought them. I think you are a great and reliable book seller website. Thank you! : )
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback. We’re glad your first experience with our website went smoothly and that the books arrived quickly and in good condition. Customer satisfaction is our top priority, and we look forward to your next order.
Affidabile
Affidabile. Fornito prima sei esemplari, poi l'ultimo senza costi aggiuntivi, con possibilità di cancellare tutto l'ordine.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Grazie per la Sua recensione. Siamo contenti che l'intero processo di consegna si sia svolto in modo affidabile e che Lei abbia apprezzato la flessibilità riguardo alla consegna e la possibilità di annullare l'ordine. Saremo lieti di ricevere un Suo nuovo ordine.
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback. We’re glad you were satisfied with your order and that everything went smoothly. We look forward to your next order.
Excellent service
Excellent service, they met the delivery deadline as specified and were extremely helpful.
Highly recommended!
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback. We’re glad you were satisfied with our timely delivery and our team’s helpful service. Customer satisfaction is always our top priority, which is why we strive to ensure that every order is processed as smoothly and promptly as possible. We hope you’ll shop with us again in the future.
Pitch perfect
Ordered a technical tome and two comic book digest collections.
Site reported the order state in a very clear way day by day about the readiness for each single book. Then the shipment was fast and books were handled very carefully & arrived in perfect state.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Libristo Italy
Thank you for your feedback. We’re glad you found the ordering process straightforward and that your package arrived quickly and in perfect condition. We hope you’ll shop with us again in the future.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.