Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia. Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato. La mia... Se mer
Företaget har svarat
Produzione attuale per me, non soddisfacente per i filati(lana) usati e la scollatura troppo stretta. Tornare alla produzione di 20 anni fa, anche a prezzi superiori...Spedizione e tracciamento ot... Se mer
Företaget har svarat
Conoscevo già la buona qualità del prodotto, quindi ho approfittato dell'ottimo prezzo proposto. Imballaggio adeguato e spedizione veloce. Ottima esperienza.
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Företagsinformation
Om Liabel
Skrivet av företaget
Una lunga tradizione di qualità e innovazione che nasce nel 1851 a Pettinengo, in provincia di Biella, e continua fino ai giorni nostri con rinnovato slancio e modernità.
Le collezioni di Liabel sono dedicate a tutta la famiglia e spaziano dalla maglieria agli slip, dai body per i più piccoli alla corsetteria, dalla pigiameria a capi indossabili anche all'esterno.
Visita il nostro store online, consegne rapide e customer care pronto a chiarire qualsiasi tuo dubbio.
Le collezioni di Liabel sono dedicate a tutta la famiglia e spaziano dalla maglieria agli slip, dai body per i più piccoli alla corsetteria, dalla pigiameria a capi indossabili anche all'esterno.
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Kontaktuppgifter
Via Bertodano 8, 13900, Biella, Italien
- shop@liabel.it
- liabel.eu
4,3
Utmärkt
252 omdömen
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Tutto senza intoppi e prodotti con…
Tutto senza intoppi e prodotti con un'eccellente rapporto qualità prezzo.
25 november 2025
Svar från Liabel
Ciao, siamo contenti per l’esperienza positiva presso il nostro store. Non perderti la nostra newsletter per entrare a far parte del club Liabel e ottenere sconti e lanci in anteprima.
Ti aspettiamo!
LIABEL
I capi arrivati sono di ottima qualità
I capi arrivati sono di ottima qualità, maglieria pesante in puro cotone, arrivati due giorni prima del previsto.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Due settimane solo per preparare il pacco
Ho fatto l'ordine 7 dicembre, oggi 17 dicembre, dopo aver scritto
su tuti loro contatti mi hanno risposto che l'ordine non e ancora preparato e non sara pronto per spedizione fino questa settimana. Allora due settimane solo per preparare il pacco e per la consegna hanno detto che non si sa, ovviamente che roba che il pacco che serviva per Natale non arrivera in tempo ... Lasciate perdere, ci sono le ditte piu serie...
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa.
Purtroppo nel mese di Dicembre non è raro subire rallentamenti a causa dell'alto volume degli ordini. Tuttavia abbiamo a cuore l'esperienza di acquisto di ogni nostro cliente e ci scusiamo per quanto accaduto.
AGGIORNAMENTO: Abbiamo verificato il tuo caso e abbiamo notato che il prodotto ordinato è stato consegnato il giorno 20 Dicembre, scusandoci ulteriormente per il ritardo (non dovuto alla nostra gestione ma al corriere) ti invitiamo in ogni caso a scriverci al nostro recapito customer care perché abbiamo a cuore l'esperienza d'acquisto di tutti.
LIABEL
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ordine effettuato il 30 nov 25.
Ad oggi nessuna consegna e nessuna risposta da shop unica emal a cui scrivere.
Nessun supporto post vendita. Spendete altrove
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa, nel periodo Novembre e Dicembre le richieste di assistenza potrebbero richiedere più tempo a causa dell'elevatissimo numero di ordini.
Tuttavia siamo a conoscenza del tuo problema e, dopo opportune verifiche con corriere all'ultimo miglio, abbiamo proveduto a rimborsare l'importo pagato.
Crediamo fortemente nelle relazioni durature con i clienti come te, speriamo tu possa darci una ulteriore possibilità e provare i nostri prodotti Liabel per te o per la tua famiglia.
A presto!
LIABEL
Aspettative deluse
La Liabel, come molte altre aziende, non produce più in Italia e la qualità dei prodotti, nel tempo, è diventata sempre più scadente, per materiali utilizzati e per manifattura.
Nello specifico ho acquistato due canotte uomo in filo di Scozia e tre slip uomo in cotone mercerizzato.
Profonfa delusione dopo tanti anni di....personale fedeltà!!
26 november 2025
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità. Se probabilmente hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Svar från Liabel
Ciao! Siamo rammaricati per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. Possiamo asicurare che ogni nostro prodoto è sottoposto ad accurati controlli di qualità per fornire soluzioni utili ma anche resistenti e belle da indossare. Se hai ricevuto un prodotto non conforme ci scusiamo e ti invitiamo a scriverci al nostro indirizzo: shop@liabel.it per assisterti al meglio e fornire una soluzione al tuo problema.
Ti aspettiamo!
LIABEL
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità
Prodotti funzionali e affidabili di provata qualità a prezzi competitivi e con spedizioni efficienti e buon servizio clienti per resi e correzioni. E' capitato che ci fossero delle discrepanze tra ordine e consegna, nel colore.
26 november 2025
Ho ricevuto le t-shirt bianche invece…
Ho ricevuto le t-shirt bianche invece che nere come le avevo ordinate
25 november 2025
Ho fatto l'ordine il 6 dicembre
Ho fatto l'ordine il 6 dicembre, ad oggi il 13 dicembre
non ho notizie, scritto un email nessuna risposta..
Mi domando è un sito truffa?
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.
Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.
Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.
A presto!
LIABEL
Mi unisco al coro delle persone che…
Mi unisco al coro delle persone che hanno effettuato un ordine il 30 novembre e non hanno ricevuto risposta, merce e soldi. Devo pensare necessariamente ci sia una truffa dietro? Provvederò legalmente.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.
Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.
Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.
A presto!
LIABEL
Ho acquistato diversi capi e sono…
Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle risposte, chiara e molto cortese. Esperienza d’acquisto ottima!”
10 december 2025
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Canottiere di qualita
Canottiere di qualita cotone fuori e lana sulla pelle..
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Fatto ordine il 30 novembre ricevuto…
Fatto ordine il 30 novembre ricevuto nulla e non ho alcun riferimento per il tracciamento della spedizione penso che non vedrò più ne merce ne soldi che ho pagato
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa, il tuo ordine è stato consegnato il giorno 11 Dicembre. Purtroppo nei periodi a cavallo tra Novembre e Dicembre i volumi d'ordine sono elevatissimi e potrebbero subire ritardi.
Ci siamo mossi prontamente per ottenere info sul tuo ordine e per sollecitarne la consegna (avvenuta correttamente poi l'11 Dicembre).
Ci scusiamo ancora e speriamo di rivederti presto da noi!
LIABEL
Buon prodotto e ...pazienza per la spedizione
⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia.
Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato.
La mia perplessità riguarda solo la gestione dell' acquisto on line. Ad eccezione dell'avviso dell' ordine effettuato, non ho più avuto un minimo contatto, neppure sul sospirato giorno di consegna. Comprendo il periodo e il gran lavoro, comprendo pure, di conseguenza, il maggior numero di giorni per la consegna, ma una mail per notificare il disagio o la spedizione tardiva sarebbe stata ovviamente opportuna oltreché gradita. Per quanto concerne il prodotto, è di ottima qualità.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liabel
Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.
Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.
Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.
A presto!
LIABEL
Ottoma maglia in lana
Preso una maglia in lana, colore blu, ad un prezzo imbattibile ed il prodotto é qualitativamente eccellente. Questo ordine é già il secondo e con il tempo confermo che la qualità resta. Grazie Liabel
27 november 2025
Sto ancora aspettando che mi risponda…
Sto ancora aspettando che mi risponda il customer service dopo non aver ricevuto alcuni dei prodotti acquistati e alcuni ricevuti in taglie sbagliate
27 november 2025
Svar från Liabel
Ciao! Ci scusiamo sinceramente per il silenzio e per gli errori nell'ordine ricevuto. Questa non è l'esperienza che vogliamo offrire.
La tua soddisfazione è importante e vogliamo risolvere l'accaduto immediatamente. Ti preghiamo di contattarci nuovamente a shop@liabel.it, segnalando il numero d'ordine: ci occuperemo personalmente del tuo caso per garantire che tu riceva l'assistenza (e i prodotti/rimborsi) che ti spettano nel minor tempo possibile.
A presto, Liabel.
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