Letterz & zo  Omdömen 

166
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het is te belachelijk voor woorden. 25 Maart een bestelling gedaan van €85,-. Hoorde al een aantal weken niks. Gemaild, geen antwoord. Vervolgens zie ik na 1 maand dat ze faillissement hebben aangev... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Altijd een hele goeie ervaring gehad met Sandra van letterzenzo. Tot de laatste keer , ik zou nog geld terug krijgen dit is verrekend en ik had nieuwe dingen uitgekozen en moest nog bij betalen. Het... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik wil even de complimenten geven van de goede service en communicatie van Letterz&zo . Door twee keer een fout van post nl pakje zoek etc hebben Letterz &zo ,dit zo goed opgelost door tot drie keer... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik had begin maart iets besteld raakte weg bij PostNL😓moet je samen met Anna een zoekactie beginnen. Wat ik raar vind van PostNl maar goed. Goed contact met Sandra(letterzenzo) ze zou als het niet go... Se mer

Företagsinformation

  1. Babyklädesbutik

Skrivet av företaget

Gepersonaliseerde truien, rugtassen, petten, pyjama’s en meer voor jou en je kleintje.


Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

166 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(166)

70 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Betrouwbaar en leveren kwaliteit

Pet met naam en twinning set gekocht. Zeer goede en fijne kwaliteit. Wordt met de hand gemaakt dus duurt iets langer qua verzenden maar is zeker het wachten waard. En ondanks dat ze aangeven dat het langer duurt vond ik het erg snel bezorgd! Waar voor je geld, zeer aan te bevelen!

17 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snapback pet met naam

Groene snapback pet besteld met naam. De verzendtijd was zoals aangegeven. Keurig een mail gehad dat het product klaar was voor verzending. En met uitleg over de bulkverzending. Pet kwam keurig in een goed doosje aan zonder extra plastic in de doos. Ik zal in de toekomst hier zeker vaker bestellen!

10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden!

Ik koop al een paar jaar bij letterz & zo en ben altijd erg tevreden. Vaak leuk gepersonaliseerde items voor mijn zoontje tot aan een mama sweater voor mij zelf.
De wachttijd is wel wat langer maar je krijgt er echt iets moois ervoor terug. Ze beantwoorden mailtjes ook altijd vrij snel en netjes. En als je een leuke foto stuurt van je product wat je heb ontvangen plaatsen ze het ook regelmatig (met toestemming) op social media, ontzettend leuk!
Ik ben erg tevreden!

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een aantal jaar geleden ben ik via…

Een aantal jaar geleden ben ik via Instagram bekend geworden met Letterz & zo. Ik werd verliefd op de pyjama’s en intussen hebben beide kinderen al meerdere helemaal gedragen totdat ze er niet meer inpasten. De kwaliteit is goed en ze zijn ook snel bereikbaar als er eens iets is misgegaan bij bijvoorbeeld PostNL. Topbedrijf!

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik wil graag mijn waardering uitspreken…

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de uitstekende en vriendelijke service van Letterzenzo. Bij elke interactie met hun klantenservice voelde ik me echt gewaardeerd als klant. Het was een verfrissende ervaring en ik zal zeker terugkeren voor toekomstige aankopen!!

16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kwaliteit van de pet viel helaas erg…

Kwaliteit van de pet viel helaas erg tegen, erg dunne stof en goedkope kwaliteit van de pet. Zat ook in een brievenbus pakketje terwijl ik betaald heb voor pakket post. Erg jammer want het idee was leuk..

12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Letterz & zo

Svar från Letterz & zo

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent! Wat betreft de verzendkosten: het kan voorkomen dat we een verkeerde verzendlabel keuze aanmaken. Wanneer wij hier van op de hoogte zijn, zullen we altijd netjes het verschil terug storten op de rekening. Wel zo eerlijk! ;)

Wanneer een product niet naar wens is, zijn wij ook altijd bereid om samen te kijken naar de juiste oplossing.

Jammer dat je ons niet de kans hebt gegeven om de fout met de verzendkosten te herstellen en samen te kijken naar een passende oplossing voor de ontevredenheid, maar ons direct een twee sterren review geeft.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mooie kwaliteit sweater

Mooie kwaliteit sweater, mooie opdruk.
Enige nadeel is dat hij 10 november besteld is en ik hem 23 november pas ontving.
Ik heb ooit eerder besteld en toen was hij met hooguit een dag of 5 in huis.
Ik begrijp dat het een drukke tijd is en het bedrijf enorm is gegroeid maar ik had het graag van tevoren geweten ivm dat het een verjaardagskado was.
Nu moest ik zsm iets anders verzinnen.
Maar verder prima!

24 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Letterz & zo

Svar från Letterz & zo

Wat fijn om te horen dat je blij bent met de sweater!

Vervelend dat je bestelling eigenlijk te laat binnen was voor de verjaardag. Boven aan onze website én in de verzendtijd voorwaarden kan je alle informatie vinden over de actuele verzendtijd. Wij gaan met je feedback aan de slag en kijken of we het misschien nog duidelijker in beeld kunnen krijgen!

Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel. :)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leuk kraamcadeau

Kraamcadeau besteld, de badponcho, helaas verkeerd de naam geborduurd.. Na wat heen en weer mailen een nieuwe gekregen! Super fijn. Dankjewel voor deze service.. Groetjes

2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede en snelle communicatie

Ondanks dat alles persoonlijk is en dus met de hand gemaakt moet worden is de levertijd erg snel.

Ik had een vraag of het net even anders kon, had binnen een halve dag een reactie met de mogelijkheden. Ik raad iedereen aan om hier te bestellen!

5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Persoonlijke service bij vragen. En ontzettend leuke, mooie producten. Netjes, op tijd bezorgd. Hartstikke blij mee.

26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kwaliteit en snel geleverd

Ik had eerder dan gedacht een kraam cadeau nodig voor een vriendin. Super blij met de gepersonaliseerde opties van Letters & zo. Zo kon ik het perfecte cadeau regelen en ook nog eens snel. Het pakketje kwam netjes binnen een paar dagen aan en de kwaliteit is top!

8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne service

Fijne service, ik had mijn bestelling snel nodig wegens een verjaardag. Er werd goed met mij meegedacht en het pakketje was snel in huis. Kwaliteit is zeer goed. Ik bestel hier graag.

1 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte bezorging

Bij postnl staat het pakket al een week in de wacht, maar het wordt maar niet bij de bezorger afgegeven.... best wel stom als het een kraamcadeau is.... kind is al bijna een maand oud en cadeau is er nog niet.

26 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Letterz & zo

Svar från Letterz & zo

Wat vervelend om te horen dat je zolang hebt moeten wachten op je bestelling! Echter hebben wij geen invloed op PostNL.

Wanneer een pakket zolang onderweg is, adviseren wij altijd om even contact met ons op te nemen zodat wij een onderzoek kunnen starten bij PostNL of je bestelling opnieuw kunnen versturen.

In ons systeem zie ik dat we je ondertussen al gesproken hebben en de bestelling direct opnieuw verzonden hebben! Fijn! Veel plezier met de bestelling. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect

Perfect! Snelle levering en het shirt zag er precies zo uit als op de foto's! De maat klopt precies. Heel erg blij mee!

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super goede service!

Super goede service! Ik had perongeluk aangeklikt dat ik de bestelling kwam ophalen maar het moest thuisbezorgd worden. Dit werd heel netjes opgelost en ik had het pakketje alsnog super snel in huis!

5 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super top bedrijf. Pyjamaatje besteld met naam verkeerde maat gestuurd super opgelost stuurde meteen de goede maat kosteloos terug. Mooi bedrijf met super leuke spullen top ga zo door. 👍👍

12 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Scheve opdruk

Trui gekocht. Bij aankomst bleek tekst scheef gedrukt te zijn. Verkoper gaf als verklaring dat het plakken van de tekst handwerk is en dus scheef kan zijn. Trui kon ook niet geruild worden voor een trui zonder scheve opdruk, erg jammer.

2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer