Les robes de Colette Omdömen 125

Nous sommes 4 demoiselles d’honneur à avoir commandé la même robe.

2 d’entre elles ont reçu la robe rapidement mais celle ci ne convenant pas, nous avons décidé de la renvoyer.

De mon côté, cela va faire 1 mois que j’ai commandé la robe… j’ai rapidement envoyé un mail, puis 2, puis 3… pris contact sur Instagram sans aucun retour. Je souhaitais annuler ma commande puisque j’allais de toute façon la renvoyer.
Malheureusement le service après vente est inexistant pour ma part et la robe vient a priori d’être expédiée…

La 4eme demoiselle d’honneur a eu la chance d’avoir un retour et une annulation effective rapidement, alors qu’elle avait pris contact après moi.
Vraiment déçue car c’est une perte de temps et d’argent quand on sait que les frais de retour sont de 10€ à nos frais!

Ce site est très recommandé, peut être est ce un cas isolé mais pour ma part je ne recommande pas ce site.

Ravie de ma commande. La robe est parfaite. Personne très sympathique je recommande

Robe reçue rapidement, service client réactif et à l'écoute. Je suis ravie de cette première commande

Plus de 5 ans que je commande sur ce site, et je n’ai jamais été déçue.! Robe défectueuse reçue il y a quelques années et directement un échange a été fait.!

Que ce soit l’originalité des modèles, ou la qualité des tissus.! Ce site fait partie de mes sites chouchous.! Ils prennent soin de la clientèle..! Merci à eux.! 💖🍀

Nous sommes 4 demoiselles d’honneur à avoir commandées des robes. Nous sommes toutes ravies de la commande.
Petit plus j’ai eu un soucis avec la mienne, j’ai du la faire reprendre par une couturière qui l’a malheureusement ratée lors de la retouche. J’ai contacté le service en moins d’une semaine et malgré la rupture de stock les personnes se sont démenées pour me trouver une nouvelle robe !!
Merci infiniment pour votre gentillesse et votre rapidité ! Je n’hésiterai pas à passer à nouveau commande ainsi qu’à vous recommander

Nous sommes 4 demoiselles d’honneur et nous avons commandés nos 4 robes pour le mariage et nous en sommes ravies !!

La couleur de la robe est très belle.
La robe très maniable
Je ne m’attendais pas forcément à cette texture de tissu mais au moins elle donne un aspect fluide et proche du corps
Le service client et l’envoi très réactif

J'ai commander 5 robes, et je suis ravis de la qualité de chacune d'entre elles. La qualité du tissus ainsi que la couleur et la taille était parfaite.

Envoi rapide et soigné, les vêtements sont de qualité, je recommande !
J’adore les robes et combinaisons Olympia qui se portent de plein de manières différentes.

J’ai commandé une robe à sequin rouge pour les fêtes de fin d’année il y a quelques mois et j’en suis absolument ravie ! La matière est très agréable et la coupe superbe. Je recommande les yeux fermés 😍

J’ai commandé deux robes cérémonies absolument MAGNIFIQUES!
La taille est parfaite, le tissu très agréable et la beauté est robes est renversante!
Je ne commande que très peu sur internet mais la, je ne suis absolument pas déçu.
Je recommande vivement les robes de Colette.
La livraison est rapide, l’emballage également. ❤️

J’ai commandé une robe de cérémonie Sienna couleur sauge ainsi qu’un sac doré, une manchette or et des boucles d’oreilles fleurs dorées. Je suis ravie de mon achat. La robe est trop belle et la taille est parfaite. Je recommande.

J'ai commandé la robe Olympia couleur amande pour un mariage.
La robe est magnifique et super agréable à porter.
Le service client est très réactif et sympathique.
Une chose est sûre c'était ma première commande sur ce site mais ça ne sera sûrement pas la dernière !

Les robes sont absolument sublimes, d’une qualité irréprochable ! Le service client est vraiment à l’écoute et au petit soin, un vrai plaisir. Un grand merci pour cette robe noire. Un achat que je ne regrette pas du tout !
Je rachèterais !!

Articles de mauvaise qualité et en plus ils copient les visuels d’autres eshop.

Inadmissible !

Apres 6 robes commandées, 3 d’entre elles etaient défectueuses dont une inutilisable suite à un defaut de tissu !
5 mails envoyés : 1 reponse totalement inappropriée à ma demande. J’attends toujours une solution.

65€ la robe pour devoir en racheter une une semaine avant le mariage car pas de reponse.

Franchement désolant.

J'en suis à ma deuxième commande et je suis ravie. L'expédition ainsi que la réception sont rapides malgré que je sois en Suisse. Les vêtements sont tels que présentés sur leur site et instagram voire même plus beaux. Je recommande à 100% 😊

Première et dernière fois pour ma part . Une commande de 140e , un des articles est trop grand j'envoie plusieurs messages pour connaître les modalités d échange . On me donne pour réponse d effectuer un retour ( à ma charge , 11e) et donc d effectuer une nouvelle commande ( avec des frais de port pour le coup alors que ma première commande dépassait 120e donc dans frais). Une veste au prix de 40e , devoir payer de nouveaux frais qui représentent 50% du prix ... Aberrant !!! Je n'ai jamais vu ça , et vu les avis sur le non remboursement je garde l'article et tenterait de le revendre en seconde main . Bref , un conseil , allez voir ailleurs pour vos achats!!!!

A fuir!
Deux mois que j’ai renvoyé un article qui ne m’a toujours pas été remboursé!
Soit disant qu’ils ne savent pas ce qu’ils ont fait de l’article.
Cerise sur le gâteau, une seule réponse aux nombreux mails que j’ai envoyé.
Bizarrement ils répondent plus vite quand il s’agit d’un achat.
De plus, les frais de retour sont payants et la qualité des articles est moyenne.

Enfin, deux mois que j’attends mon remboursement de presque 50€… et que je ne recevrais certainement jamais au vu de leur malhonnêteté.
Je tiens à préciser que malgré mes relances je n’ai pas de réponse à mes mails pour échanger.

Ne commandez surtout pas sur ce site!

J'ai récemment commandé une robe, mais à la place, j'ai reçu une combinaison qui, de plus, ne correspond pas à ma taille. J'ai tenté de contacter le service client, mais je n'ai reçu que des réponses automatiques, sans aucun numéro de téléphone pour les joindre directement.

J'ai donc renvoyé le colis et demandé un remboursement. Cependant, j'ai dû payer 11 euros de frais de retour, alors que l'erreur ne vient pas de moi. J'ai également envoyé un autre e-mail demandant le remboursement du produit ainsi que des frais de retour, mais je n'ai toujours reçu aucune réponse.

Je trouve ce manque de réactivité et de service client vraiment inacceptable.