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Les Raffineurs Omdömen 19 197

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Première expérience sur ce site. Excellente. De la commande à la livraison. Article conforme, délai de livraison respecté, retrait en mondial relay parfait. A renouveler.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Achat couteaux japonais de cuisine. L'intitulé de l'annonce présente une photo avec 2 couteaux et la désignation est formulée au pluriel "couteaux" mais a la réception une pièce, et on me dit que l'... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service après vente extrêmement réactif ! J'ai vite eu qqun me demandant plus d informations sur mon problème, puis ai eu des nouvelles régulières. Pour finir j'ai reçu une nouvelle machine neuve... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.

Företagsinformation

  1. Presentbutik
  2. Hantverksbutik
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Hobbybutik
  5. Affär för reseffekter

Skrivet av företaget

L’e-shop pour un cadeau homme et femme réussi : beaux accessoires, alcools du monde, objets design, expériences uniques et idées personnalisables. Nous passons au peigne fin ateliers, distilleries et studios pour ne garder que le meilleur : pièces bien faites, éditions limitées et découvertes qui font vraiment plaisir. De quoi vous aider à dénicher facilement l’attention idéale pour un anniversaire, un pot de départ, Noël, la Fête des Mères ou la fête des Pères, la Saint-Valentin, une invitation à un dîner improvisé, pour votre padre qui a déjà tout, pour dire merci à un hôte… ou tout simplement pour vous faire plaisir. Du petit budget au cadeau d’exception, vous trouverez des coffrets prêts à offrir, des accessoires du quotidien bien pensés, des spiritueux et autres découvertes gustatives, des objets design pour la maison, ainsi que des expériences originales à vivre et à partager. Des nouveautés chaque semaine, des collaborations exclusives avec des créateurs, et des guides cadeaux inspirants pour trouver l’idée juste, rapidement, selon vos envies. Parcours d’achat clair, filtres par budget et centres d’intérêt, options d’emballage cadeau, carte cadeau, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée : tout est pensé pour réussir votre cadeau sans prise de tête. Bref, de quoi surprendre sans se tromper. Tout simplement.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

19 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Commandé pour la fête des mères…

Commandé pour la fête des mères malheureusement pas livré dans les temps . Service après vente qui ne répond pas rapidement.

13 maj 2026
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Svar från Les Raffineurs

Bonjour Benoît,

Nous sommes navrés de vous lire au sujet du temps de réponse de notre service client.

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24h à 48h, et c'est d'ailleurs dans ces délais que nous vous avons apporté une réponse ainsi que davantage d’informations au sujet de votre livraison.

Le vendredi 8 mai étant férié en France, il est malheureusement possible qu'un retard d'un jour ait eu lieu sur la livraison.

Nous en sommes à nouveau désolés et espérons que le cadeau plaira tout de même.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est pour un cadeau que j'offrirai pour un anniversaire demain

C'est pour un cadeau que j'offrirai demain. ...dommage que l'alcool pour réaliser la préparation ne soit pas fourni .
J'en profite pour vous signaler à nouveau mon souci :

suite à ma commande , qui est arrivée aujourd'hui , j'ai vu que mon compte bancaire a été débité 2 fois de la même somme à une minute d'intervalle (j'ai paye avec PayPal ).
Je compte sur l'honnêteté du site "les raffineurs" pour recréditer mon compte de la somme trop perçue .
En espérant vivement une réponse de la part "des Raffineurs".
Cordialement .
Françoise Simon

9 maj 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je n'ai pas demandé à être livré à 10…

Je n'ai pas demandé à être livré à 10 km de chez moi dommage que le livreur ne respecte pas les endroits définis auparavant
Service de livraison mauvais

7 maj 2026
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Svar från Les Raffineurs

Bonjour Patrice,

Nous sommes navrés d’apprendre que le point relais sélectionné n’est pas celui que vous souhaitiez.

Pourtant, vous avez bien sélectionné ce point relais :  BOULANGERIE CAILLAT 
18 ROUTE DE SERVAS - 01400 CONDEISSIAT lors du passage de votre commande. 

Pouvez-vous nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@lesraffineurs.com, afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution possible ?

Merci beaucoup par avance.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

L’état du colis… même pas emballer dans…

L’état du colis… même pas emballer dans un carton ??

7 maj 2026
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Svar från Les Raffineurs

Bonjour Marion,

Nous sommes navrés de vous lire au sujet de votre commande. 

Avez-vous la possibilité de nous contacter directement sur cette adresse : contact@lesraffineurs.com s'il vous plait ? 

Nous vous remercions par avance. 

Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Seul petit bémol : la peluche Jelly était directement dans le carton.J'aurais préféré un emballage supplémentaire

5 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service après vente extrêmement réactif…

Service après vente extrêmement réactif !
J'ai vite eu qqun me demandant plus d informations sur mon problème, puis ai eu des nouvelles régulières.
Pour finir j'ai reçu une nouvelle machine neuve pour remplacer la défaillante (et j'ai eu la possibilité de choisir entre un remplacement et un remboursement)
Tout cela a été très rapide et bienveillant.
Je recommande ++++++

5 maj 2026

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