Achat couteaux japonais de cuisine. L'intitulé de l'annonce présente une photo avec 2 couteaux et la désignation est formulée au pluriel "couteaux" mais a la réception une pièce, et on me dit que l'... Se mer
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Det här tycker kunderna
La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.
Très beau T.shirt, fabrication française, taille très bien, propositions originales d'idées cadeaux, commande arrivée en temps et en heure, parfait. Merci
Service après vente extrêmement réactif ! J'ai vite eu qqun me demandant plus d informations sur mon problème, puis ai eu des nouvelles régulières. Pour finir j'ai reçu une nouvelle machine neuve... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
L’e-shop pour un cadeau homme et femme réussi : beaux accessoires, alcools du monde, objets design, expériences uniques et idées personnalisables. Nous passons au peigne fin ateliers, distilleries et studios pour ne garder que le meilleur : pièces bien faites, éditions limitées et découvertes qui font vraiment plaisir. De quoi vous aider à dénicher facilement l’attention idéale pour un anniversaire, un pot de départ, Noël, la Fête des Mères ou la fête des Pères, la Saint-Valentin, une invitation à un dîner improvisé, pour votre padre qui a déjà tout, pour dire merci à un hôte… ou tout simplement pour vous faire plaisir. Du petit budget au cadeau d’exception, vous trouverez des coffrets prêts à offrir, des accessoires du quotidien bien pensés, des spiritueux et autres découvertes gustatives, des objets design pour la maison, ainsi que des expériences originales à vivre et à partager. Des nouveautés chaque semaine, des collaborations exclusives avec des créateurs, et des guides cadeaux inspirants pour trouver l’idée juste, rapidement, selon vos envies. Parcours d’achat clair, filtres par budget et centres d’intérêt, options d’emballage cadeau, carte cadeau, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée : tout est pensé pour réussir votre cadeau sans prise de tête. Bref, de quoi surprendre sans se tromper. Tout simplement.
Kontaktuppgifter
29 Rue Notre-Dame de Nazareth, 75003, Paris, Frankrike
- lesraffineurs.com
4,4
Utmärkt
19 tn omdömen
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Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, achat sur le site et livraison parfaite, je suis contente de mon achat. Je recommande. 👍
18 juni 2026
Matière de qualité et livraison rapide !
18 juni 2026
Parfait !!!
18 juni 2026
Commande claire et simple
Commande claire et simple
Livraison rapide
Emballage très soigné
18 juni 2026
La livraison fut rapide
La livraison fut rapide, les produits conformes à mes attentes. Ne pas hésiter à commander
17 juni 2026
Rapide et très professionnel
Rapide et très professionnel. Comme toujours. Je recommande (encore).
17 juni 2026
Article de très bonne qualité et très…
Article de très bonne qualité et très bien taillé
16 juni 2026
Expérience satsifaisante
22 oktober 2025
Envoi tres rapide et article de qualite
15 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Livraison 2 semaines en retard je…
Livraison 2 semaines en retard je voulais etre livré 1 semaine avant la fete des mères au cas où. J'ai quand meme été en retard. J'ai du prendre un cadeau de substitution pour sauver les meubles en attendant
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour suite à votre achat.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre commande… Nous n'avons pas de référence de commande liée à votre nom et prénom
Avez-vous la possibilité de nous écrire à cette adresse : contact@lesraffineurs.com s'il vous plait ?
Ainsi, nous serons en mesure de vous proposez une solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Assez déçue
Assez déçue, j’ai eu beaucoup de mal à commander sans compte, impossible d’avoir la livraison gratuite malgré le montant d’achat dépassé, la livraison express garantissant la livraison pour la fête des mères est arrivée bien après le jour J et pour finir l’emballage carton du cadeau était déchiré (fleurs immergées). Contente du cadeau malgré tout, mais je ne recommanderai pas sur ce site dont j’avais entendu pourtant du bien.
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Raffineurs
Bonjour SR,
Nous sommes navrés de lire votre expérience d'achat. Cela ne reflète pas notre image de marque ainsi que la qualité de notre service…
Avez-vous la possibilité de nous contacter sur cette adresse e-mail : contact@lesraffineurs.com afin que nous puissions vous proposer une solution à la hauteur ?
Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Gestion avec Chronopost désastreuse
Je ne doute pas que les produits chez les Raffineurs puisse être bon, mais j'ai commandé un produit pour la fête des mères le 19 mai (donc large dans les délais) et mon colis est arrivé le 16 juin. Très déçu par la mauvaise gestion de ce problème. Lorsqu'un colis est perdu par Chronopost la moindre des choses c'est de refaire l'envoi immédiatement pour satisfaire le client et régler ensuite le problème avec Chronopost. Mais non, il a fallu attendre que Chronopost retrouve laborieusement le colis et le renvoie chez les Raffineurs avant qu'il se passe une réaction de leur part. Vraiment très très déçu...
Mais sinon le produit est très beau. C'est juste qu'il est arrivé pour la fête des pères...
16 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Romuald,
Nous sommes navrés de lire votre expérience de livraison avec Chronopost.
Nous sommes nous-mêmes dépendants de leurs services et ne manquerons pas de leur faire à nouveau remonter cette situation.
Du côté de notre service client, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gestion de ce litige. En effet, vous n'aviez pas à patienter aussi longtemps pour un problème de livraison.
Nous sommes cependant heureux de lire que vous êtes satisfait du produit.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Je n’ai pas reçu le colis
Je n’ai pas reçu le colis. Je n’ai pas d’appel en absence d’un livreur, je ne comprends pas comment cela est possible.
16 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Laure,
Nous sommes navrés de vous lire au sujet de cette livraison.
De notre côté et celui du transporteur, la livraison est notée comme ayant été faite à votre adresse...
Avez-vous la possibilité de nous écrire par mail directement à cette adresse : contact@lesraffineurs.com ainsi nous pourrons vous proposer une solution alternative.
Merci pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Bon produit et livraison rapide.
La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.
15 juni 2026
Bonjour,
Bonjour,
Il est impossible de monter le cheval car les trous des parties en bois ne sont pas au bon endroits pour mettre les vis. Nous avons du percer manuellement avec une vis pour fixer le cheval.
9 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Antoine,
Nous sommes navrés de lire que vous avez percé l'article...
Si vous nous aviez écrit directement à l'adresse e-mail du service client, nous vous aurions indiqué que les fixations du cheval à bascule sont malléables et qu'il ne faut pas hésiter à les écarter afin de les faire correspondre aux trous...
Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque à ce sujet.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
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