Achat couteaux japonais de cuisine. L'intitulé de l'annonce présente une photo avec 2 couteaux et la désignation est formulée au pluriel "couteaux" mais a la réception une pièce, et on me dit que l'... Se mer
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Det här tycker kunderna
La livraison est hyper rapide et se tient au délai annoncé, pas de mauvaise surprise. Les produits ont l’air abouti et de qualité les Raffineurs c’est une place à bon produit.
Très beau T.shirt, fabrication française, taille très bien, propositions originales d'idées cadeaux, commande arrivée en temps et en heure, parfait. Merci
Service après vente extrêmement réactif ! J'ai vite eu qqun me demandant plus d informations sur mon problème, puis ai eu des nouvelles régulières. Pour finir j'ai reçu une nouvelle machine neuve... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
L’e-shop pour un cadeau homme et femme réussi : beaux accessoires, alcools du monde, objets design, expériences uniques et idées personnalisables. Nous passons au peigne fin ateliers, distilleries et studios pour ne garder que le meilleur : pièces bien faites, éditions limitées et découvertes qui font vraiment plaisir. De quoi vous aider à dénicher facilement l’attention idéale pour un anniversaire, un pot de départ, Noël, la Fête des Mères ou la fête des Pères, la Saint-Valentin, une invitation à un dîner improvisé, pour votre padre qui a déjà tout, pour dire merci à un hôte… ou tout simplement pour vous faire plaisir. Du petit budget au cadeau d’exception, vous trouverez des coffrets prêts à offrir, des accessoires du quotidien bien pensés, des spiritueux et autres découvertes gustatives, des objets design pour la maison, ainsi que des expériences originales à vivre et à partager. Des nouveautés chaque semaine, des collaborations exclusives avec des créateurs, et des guides cadeaux inspirants pour trouver l’idée juste, rapidement, selon vos envies. Parcours d’achat clair, filtres par budget et centres d’intérêt, options d’emballage cadeau, carte cadeau, paiement sécurisé, livraison rapide et soignée : tout est pensé pour réussir votre cadeau sans prise de tête. Bref, de quoi surprendre sans se tromper. Tout simplement.
Kontaktuppgifter
29 Rue Notre-Dame de Nazareth, 75003, Paris, Frankrike
- lesraffineurs.com
4,4
Utmärkt
19 tn omdömen
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Tout comme prévu !
Tout comme prévu malgré un nombre de spams arrivés en même temps me disant que il fallait reprogrammer la livraison.
11 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Réclamation
Bonjour,
Je vous contacte concernant la commande que j’ai passée récemment. En me rendant au point relais pour récupérer mon colis, j’ai constaté que le paquet présent dans la case attribuée n’était pas le bon(un sac à la place d’un verre). De plus, celui-ci était déjà ouvert, ce qui m’a permis de vérifier son contenu et de confirmer qu’il ne s’agissait pas de mon envoi.
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour obtenir le bon produit ou procéder à un nouvel envoi ?
Je reste disponible pour vous fournir toute information complémentaire.
Cordialement,
Paola
10 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Paola,
Nous sommes navrés de vous lire au sujet de la réception de la commande.
Nous allons vous envoyer un mail à ce sujet, afin de pouvoir, vous proposez la meilleure des solutions.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Verres topographiques…
J’ai acheté des verres topographiques pour en faire cadeau. Ils sont très beaux. C’est un cadeau original. En plus la livraison a été super rapide.
10 juni 2026
expédition rapide
expédition rapide, emballage adéquat, produit correspondant. Trés satisfaite
9 juni 2026
Une entreprise à l’écoute et très…
Une entreprise à l’écoute et très réactive en cas de problèmes avec un réel suivi client.
9 juni 2026
Très beau choix de produits
Très beau choix de produits. Plusieurs fois que je commande, je trouve toujours une bonne idée cadeau !
8 juni 2026
Livreuse très agréable
Livreuse très agréable, adorable, très gentille, livraison au top !
8 juni 2026
Retard et livraison en point relais..
L'entreprise promet un délai de livraison à domicile, au final le colis arrive en retard et en point relais.
C'était ma dernière commande, le service client est lamentable.
7 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Benjamin,
Nous sommes navrés pour ce retard dans la livraison de votre commande.
Cela n'est pas représentatif de la qualité de notre service.
À la suite de nos échanges, nous venons de vous envoyer une proposition de dédommagement par e-mail.
Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
La Lignée
La Lignée : un carnet beau et très bien conçu. Belle qualité de papier mais un petit effort de brillance serait top !
On peut y écrire les étapes de notre vie, décrire les personnes les plus importantes sur 3 générations ! En y incluant des photos tout au long de l’écriture.
3 parties : mon histoire, les portraits, ma lignée.
Pour les amoureux de l'écriture, des photos et de l'envie d'offrir un cadeau à ses enfants, puis leurs enfants, ... : un achat passionnant !
Mon second achat sur le site que je recommande ! Un produit non chinois : ça a un coût, oui ... mais je préfère y mettre un peu plus d'argent.
3e achat en juillet... à suivre.
Merci également pour le suivi par mail !
Livraison en 48h !!!
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Recommandé
Envoi rapide et soigné
Produit conforme à la réception, à voir la tenue dans le temps mais satisfaite !
6 juni 2026
Délai de livraison
Délai de livraison : plus de 15 jours
Service client disponible, mais incapable de faire accélérer la livraison ou de proposer une alternative
6 juni 2026
Svar från Les Raffineurs
Bonjour Henri,
Nous sommes navrés pour ce retard dans la livraison de votre commande.
Cela n'est pas représentatif de la qualité de notre service.
À la suite de nos échanges, nous venons de vous envoyer une proposition de dédommagement par e-mail.
Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe des Raffineurs.
Parfait
Bonjour, impeccable, facilité de commander, emballage plus que parfait et délai de livraison rapide, que du bonheur, merci.
6 juni 2026
Choix facile et livraison efficace
Choix facile et livraison efficace. Beau produit à l’arrivée donc bravo !
29 maj 2026
Livraison ultra rapide et foulards d…
Livraison ultra rapide et foulards d excellentes qualités..... Merci
28 maj 2026
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