Consegna troppo lenta e sono anche rimasta male dell’imballaggio, i gioielli letteralmente buttati nelle scatoline . Molta superficialità e poca cura. Delusa!!!!!
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Det här tycker kunderna
Primo contatto via WhatsApp molto positivo. Ho ordinato una collana dal sito con scritta in corsivo in argento che è arrivata con corriere in pochissimo tempo. Tutti gli aggiornamenti della spedizione... Se mer
L’anello in ceramica è arrivato dopo più di 10 giorni, quello con le scritte personalizzate per essere realizzato impiegano 8 gg lavorativi. L’anello di per sé è bello, le scritte sono fatte bene, ma... Se mer
All'inizio ero molto soddisfatta perchè la spedizione è stata molto rapida...il bracciale ricevuto è esteticamente molto bello, uguale alla foto. pero poi ho notato che si stacca facilmente pur averlo... Se mer
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3,5
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Qualità prezzo ottime
Peccato il servizio di assistenza mancante e le consegne con tempistiche lunghissime ma PRODOTTI DI QUALITÀ E PREZZO IMPARAGONABILI AD ALTRI ☺️
13 januari 2025
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Federica,
grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il prezzo competitivo, aspetti a cui teniamo moltissimo.
Ci dispiace invece per i ritardi nella consegna e le difficoltà con l’assistenza. Purtroppo, in questi giorni GLS sta registrando ritardi a causa di scioperi interni, situazione che purtroppo non dipende da noi ma che stiamo monitorando da vicino per limitare i disagi.
Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione, e speriamo di offrirti un’esperienza più fluida con il tuo prossimo ordine.
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Salvatore,
grazie per la tua recensione a 5 stelle!
Ti aspettiamo presto per sorprenderti ancora!
Ho acquistato un anello e un paio di…
Ho acquistato un anello e un paio di orecchini. Neanche il tempo di indossarli, letteralmente, che sono caduti diversi "swarovski". Delusione totale.
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Orecchini bellissimi
Ho preso un paio di orecchini e sono bellissimi e molto lucenti..arrivati molto presto nonostante siamo sotto le feste, inoltre sono arrivati anche con un sacchetto per un eventuale regalo. Il pacco era anche profumato. Acquisterò sicuramente un’altra volta!
11 december 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Laura,
grazie di cuore per la tua splendida recensione!
Siamo felicissimi che gli orecchini ti siano piaciuti e che tu abbia apprezzato la lucentezza, la cura del packaging e anche il nostro tocco profumato 😊
Riuscire a consegnare tutto in tempo, soprattutto sotto le feste, è sempre una sfida e siamo contenti che tu l’abbia notato!
Svar från Le Scritte dell'Amore
grazie di cuore per il tuo feedback!
Siamo felicissimi che sia stato tutto stupendo ✨
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo acquisto!
spedizione velocissima,articolo davvero…
spedizione velocissima,articolo davvero bello,ottimo materiale e super attenzione al confezionamento.Sara' il primo acquisto di una lunga serie!!!
18 oktober 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Grazie di cuore per le tue splendide parole!
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la spedizione veloce, la qualità dell’articolo e la cura nel confezionamento.
Sentirti dire che sarà il primo di una lunga serie ci riempie di gioia! Alla prossima
Ottima esperienza d'acquisto
Collana molto bella, corrispondente alla foto, tempi relativamente brevi, profumo fantastico della confezione e tanta cura del cliente! Da consigliare senza dubbio.
16 oktober 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione!
Siamo felici che sia andato tutto alla grande.
Le tue parole ci motivano a fare sempre del nostro meglio!
Grazie per il tuo supporto e per consigliarci senza dubbio
Ottima esperienza
Acquisto intuitivo, spedizione celere.
La collana ha soddisfatto le aspettative e molto gradita la possibilità di abbinare un bigliettino scritto a mano per la dedica... un'ottima possibilità per far arrivare un regalo completo di tutto anche a distanza.
1 oktober 2024
Cortesia e serietà
Cercavo un “anello rosario” e google mi ha fatto trovare questa azienda. Ho trovato un anello rosario particolare in smalto, mi ha colpito subito e ho fatto l’ordine. Mi ha colpito il fatto di essere stata contattata whatsapp per un consiglio: l’argento rosato come migliore contrasto con lo smalto nero, ottimo consiglio. Ho apprezzato molto l’attenzione nel consiglio e l’anello, una volta arrivato, mi è sembrato più bello della foto sul sito. Ne ho acquistato un altro per mia cognata e sicuramente acquisterò ancora, ho visto cose deliziose. Lo consiglio!
4 september 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Patti, per la tua splendida recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felicissimi che l'anello rosario ti abbia colpito subito e che il consiglio sull'argento rosato ti sia stato utile. Mettiamo sempre grande attenzione nel curare ogni dettaglio e nel dare il massimo supporto ai nostri clienti, quindi sapere che hai apprezzato sia il servizio che il prodotto ci riempie di gioia.
Non vediamo l'ora di servirti di nuovo e speriamo che tua cognata apprezzi tanto quanto te il suo nuovo anello! Grazie ancora per la fiducia e per consigliare i nostri gioielli. A presto :)
Svar från Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Lorenza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità! Speriamo di rivederti presto per nuovi acquisti. 😊
Tempi biblici e comunicazione non adeguata
Tempi biblici!
Sarebbe stato professionale inserire un banner bello grande nella homepage del sito nel quale si specificava il lungo periodo di chiusura ad agosto. Ho fatto un ordine il 09/08 convintissima che in pochi giorni avrei potuto fare un regalo per un compleanno, e invece ho ricevuto il mio pacco il 09/09 - dopo un mese e numerosi solleciti.
La comunicazione è davvero scarsa e poco adeguata, così come il servizio clienti.
P.s.: scritta sull'anello è anche sbiadita a tratti. I 60 euro peggio spesi in vita mia.
9 september 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Brigida, grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti che l'esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. La chiusura estiva era indicata sul nostro sito e quotidianamente sui nostri profili social.
Tuttavia, ci rendiamo conto che l'attesa può essere stata lunga, ma al rientro abbiamo cercato di gestire gli ordini il più efficientemente possibile, difatti dalla riapertura (il 26 agosto) il tuo ordine è stato evaso il 5 settembre (nei tempi previsti dei giorni lavorativi).
Per quanto riguarda l'anello, siamo sorpresi di sapere che la scritta è risultata sbiadita in quanto l'anello è realizzato in ceramica e l'incisione fatta a LASER non può sbiadire, essendo il colore naturale del materiale..
Se hai riscontrato altri problemi, saremo felici di verificare insieme e trovare una soluzione, ti invitiamo a contattarci direttamente anche via whatsapp.
La tua soddisfazione è importante per noi. Siamo sempre disponibili per migliorare, grazie ancora per il tuo commento.
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Leonardo, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi che il pacco sia arrivato subito e che la confezione ti sia piaciuta. 😊
Speriamo di assisterti presto per i tuoi prossimi acquisti!
ho ordinato un coordinato fatto da loro…
ho ordinato un coordinato fatto da loro ma mi sono arrivati 2 azzurri diversi ho contattato il numero whatsapp mi hanno risposto una volta dicendo che io avevo sbagliato il coordinato e io fornendo i la foto dell’ordine non mi hanno più risposto poco seri!!
27 augusti 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Alessio, grazie per il tuo feedback! Ci dispiace che inizialmente ci sia stato un fraintendimento, ma siamo felici di aver risolto tutto insieme via whatsapp e che alla fine tu abbia trovato i colori giusti per il coordinato.
Ci fa piacere che tu sia rimasto soddisfatto!
Un saluto
L’ordine è arrivato due settimane dopo
L’ordine è arrivato due settimane dopo, pensavo arrivasse massimo dopo 5 giorni. Per il resto va tutto bene, nel pacco che mi è arrivato c’erano anche due bustine rosa molto carine e il pacco emanava un profumo buonissimo. Purtroppo l’inchiostro sulla cartolina era un po’ sbavato, bisognerebbe aspettare un po’ di più prima di impacchettarlo.
29 augusti 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Federica, ci dispiace che la consegna sia arrivata in ritardo, purtroppo la chiusura estiva ha allungato i tempi, ma di solito gli articoli che hai acquistato li spediamo in 24/48h lavorative.
Siamo felici che ti sia piaciuta la confezione e il profumo del pacco! 😊 Grazie anche per la segnalazione sulla cartolina, ne terremo conto per migliorare il servizio.
Un saluto
Collanina perle e orsetto
Ho ordinato una collanina di perle con il ciondolo a forma di orsetto. Spedizione velocissima e qualità dei prodotti ottima. Acquisterò di nuovo. ❤️
6 augusti 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Laura, grazie mille per le tue parole! Siamo felicissimi che la collanina ti sia piaciuta e che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione. 😊 Non vediamo l’ora di rivederti presto per il tuo prossimo acquisto!
Un abbraccio
Collana con incisione perfetta
La collana arrivata è molto bella e le incisioni ben fatte. Ottima idea regalo. Spedizione veloce.
11 juni 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Ciao Giorgia, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che la collana e le incisioni ti siano piaciute, e che tu l'abbia trovata un'ottima idea regalo. 😊
Un caro saluto, alla prossima
Svar från Le Scritte dell'Amore
Che gioia leggere il tuo commento! Siamo felici che la collana abbia superato le tue aspettative. 😊 Se hai bisogno di altro, siamo a disposizione!
Collanina molto carina e consegna rapida
5 juli 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Siamo felici che la collanina ti piaccia e che la consegna sia stata rapida. 😊 Se hai bisogno di ulteriori acquisti, saremo felici di aiutarti!
Cura dei dettagli e attenzione ai clienti
I tempi di spedizione sono più o meno rapidi e i prodotti molto belli. Ho apprezzato tanto la cura dei dettagli e l’attenzione nei confronti dei clienti. Anche se si tratta di piccole cose fa sempre piacere ricevere un pacco e percepire che è stato realizzato e confezionato con impegno e passione.
27 juni 2024
Svar från Le Scritte dell'Amore
Buongiorno Alessia, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che i prodotti ti siano piaciuti e che tu abbia notato la cura e l'attenzione che mettiamo in ogni dettaglio. 😊 È davvero gratificante sapere che il nostro impegno e la nostra passione si riflettano nella tua esperienza.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti!
Un saluto
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