Chaque mois je reçois 2 bouteilles de vin bio, 1 rouge et 1 blanc. Un livret les accompagne me permettant de ne pas déguster idiot. Je me régale de ces découvertes. Je peux les racheter ou en acheter... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
abonnement mensuel offert depuis de nombreuses années maintenant! un cadeau original qui a fait plaisir et qui continue de faire plaisir avec des vins différents chaque mois! un service client réactif... Se mer
Företaget har svarat
Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Se mer
Företaget har svarat
Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prĂ©texte Ă une dĂ©gustation "Ă l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-ĂȘtre peu progresse en compĂ©tence de dĂ©gustation (les tan... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible Ă comprendre et plus facile Ă dĂ©guster. Fini le vocabulaire compliquĂ© ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sĂ©lectionnĂ©es par Antoine PĂ©trus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnĂ©es de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos diffĂ©rentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualitĂ© de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacrĂ© aux biĂšres artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop oĂč vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractĂ©ristiques communes. Cette classification a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e avec lâexpertise de notre MaĂźtre Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin quâil vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message Ă bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous rĂ©pondront avec plaisir !
COMMENT ĂA MARCHE ?
Skrivet av företaget
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boßte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaĂźt ! AprĂšs quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son Ă©tiquette, mais selon son GOĂT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En Ă©tant abonnĂ©, vous ĂȘtes toujours dans les bons plans ! CuvĂ©es exclusives, ventes flash, prix spĂ©ciaux... Faites dĂ©guster Ă vos amis des vins qu'ils nâauraient jamais dĂ©couverts autrement, mĂȘme chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes Ă©galement joignables au 0186477687.
Kontaktuppgifter
Site internet, Frankrike
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
UtmÀrkt
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Client depuis de longues années
Client depuis de longues années, toujours satisfait
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Cyril, merci pour ce message de satisfaction et pour votre fidĂ©litĂ© ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Toujours satisfait des vins reçus
Toujours satisfait des vins reçus, ces derniers me permettent de mieux connaßtre les terroirs et Pays. Merci aussi pour les fiches explicatives accompagnées de recettes pour chacune des bouteilles cela est vraiment un plus trÚs pertinent. Avecmes vifs remerciements, bien cordialement Mr ALBERT Luc
26 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Luc, merci pour votre fidĂ©litĂ© et pour avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec Le Petit Ballon ! Les accords mets et vins ou les dĂ©tails sur chaque vin indiquĂ©s sur les fiches sont en effet un vrai plus des box d'abonnement ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Abonnements fĂȘte des pĂšres
Abonnements depuis trois ans
Que des bonnes surprises en découvrant les vins
Service client hyper réactif et trÚs conciliant
Je conseille a 100 %
22 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour merci pour votre message et votre fidĂ©litĂ© ! Vos gentils mots seront transmis Ă notre Ă©quipe en charge des sĂ©lections et Ă notre service client, un grand merci Ă vous. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
LĂ©a a trĂšs bien rĂ©solu le problĂšme deâŠ
LĂ©a a trĂšs bien rĂ©solu le problĂšme de livraison (12 bouteilles manquantes).Jâai apprĂ©ciĂ© son Ă©coute et son amabilitĂ© en plus de son efficacitĂ©.
20 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Laurence merci pour votre message, dĂ©solĂ© d'apprendre que cet incident de livraison a Ă©brĂ©chĂ© votre expĂ©rience client. J'espĂšre qu'on arrivera Ă se rattraper pour vous offrir l'expĂ©rience 5 Ă©toiles souhaitĂ©e pour chacun de nos clients. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Abonné depuis 6 mois
Abonné depuis 6 mois, dont 2 livraisons déjà reçues, je suis trÚs satisfait des vins qui me sont envoyés, notamment des rouges, qui correspondent parfaitement à mes goûts.
Jâai rencontrĂ© un seul souci lors de la troisiĂšme livraison : les bouteilles Ă©taient cassĂ©es Ă lâarrivĂ©e au point relais. AprĂšs avoir signalĂ© le problĂšme via le chatbot, le service client a Ă©tĂ© extrĂȘmement rĂ©actif et un nouvel envoi a Ă©tĂ© dĂ©clenchĂ© le jour mĂȘme.
Bravo pour cette efficacitĂ©, qui confirme le sĂ©rieux et la qualitĂ© du service client. Câest particuliĂšrement rassurant lorsquâil sâagit de produits aussi fragiles que des bouteilles de vin.
Au final, je suis donc trĂšs satisfait de ce service, qui mâa Ă©tĂ© offert par ma femme et mes enfants pour mon anniversaire. Un cadeau original et trĂšs apprĂ©ciĂ©.
21 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Christophe, merci pour cette satisfaction exprimĂ©e ! Encore dĂ©solĂ© pour cet incident de livraison malgrĂ© l'emballage anti-casse, mais content de lire que tout a Ă©tĂ© correctement rattrapĂ© de maniĂšre efficace par le service client ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Le service client est extrĂȘmementâŠ
Le service client est extrĂȘmement rĂ©actif et trĂšs arrangeant en cas de problĂšme.
21 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Gilles, merci pour ce message qui sera transmis avec plaisir au service client ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Beaucoup de surprises positives auâŠ
Beaucoup de surprises positives au niveau des choix de cépage. TrÚs agréable.
17 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Raymond, merci pour ce tĂ©moignage positif et pour avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience avec le Petit Ballon đ·. Ă trĂšs bientĂŽt sur notre site ! Bonne journĂ©e !
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Patricia, merci pour ces compliments et merci Ă vous de nous faire confiance pour vous faire dĂ©couvrir de bonnes bouteilles ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
MalgrĂ© le fait que ma carte cadeau soitâŠ
Malgré le fait que ma carte cadeau soit expirée, possibilité de rallonger le délais.
18 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour votre tĂ©moignage de satisfaction ! En effet Ă quelques jours prĂšs cela aurait Ă©tĂ© dommage de se priver d'avoir l'occasion de trinquer avec vous et pouvoir partager les bonnes bouteilles dĂ©couvertes par notre Ă©quipe d'experts. Alors : Bienvenue au Petit Ballon đ· ! Bonne journĂ©e ! Ă bientĂŽt !
ProblĂšme de livraison
1ere livraison endommagée et incomplÚte. Prise en charge rapide et efficace par le service client. TrÚs content du traitement de la commande.
19 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Nicolas merci pour ce tĂ©moignage qui illustre que malgrĂ© l'emballage anti-casse et toutes les prĂ©cautions prises c'est primordial d'avoir un service client rĂ©actif et efficace. Nous sommes soulagĂ©s de lire que tout est donc bien rĂ©solu, mervi de votre comprĂ©hension pour cet alĂ©a. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Service client exceptionnel
Excellents produits, livraison rapide et service client exceptionnel
16 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour SĂ©bastien merci pour ce formidable message. Cela fait plaisir Ă lire. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Toujours satisfait par le service
Toujours satisfait par le service.
De bons vins et de bons prix.
17 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Quentin, merci pour ces gentils compliments et pour votre fidĂ©litĂ©. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
les vins sont bons
les vins sont bons, les conseillers sympas, les documents intĂ©ressants : conclusion un bon site Ă conseiller Ă tout ceux qui veulent se faire plaisir avec de bonnes bouteilles et apprendre en mĂȘme temps des trucs sympas sur le vin !
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Laura, merci pour tous ces jolis mots, c'est un rĂ©el plaisir d'avoir des retours comme le votre. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour ce joli compliment ! Merci Ă©galement d'avoir pensĂ© Ă nous pour faire plaisir Ă vos proches ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
TrĂšs satisfait de l'Ă©changeâŠ
TrÚs satisfait de l'échange téléphonique et du résultat
12 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Jean-François, merci pour ce compliment suite Ă votre Ă©change avec nos conseillers. Cela leur sera transmis. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Bonjour,
Bonjour,
AprĂšs de longues annĂ©es d'abonnement, toujours le mĂȘme plaisir de dĂ©couvrir de nouveaux cĂ©pages de nouvelle rĂ©gions et des viticulteurs toujours aussi investi.
Et quel plaisir de lire le fascicule de l'Ă©quipe du petit ballon.
Merci
10 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour M. ou Mme Vidaillac, merci pour ce message qui tĂ©moigne d'une grande fidĂ©litĂ© liĂ©e Ă une belle satisfaction. En effet nous sommes heureux de partager avec vous chaque mois les bonnes dĂ©couvertes de notre Ă©quipe d'experts et de les mettre en valeur avec les fiches vins et la gazette. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Avis
1ere commande premier problĂšme Ă cause de Mondial Relais mais vous câest bien ! Merci.
J Cl Vuattoux
12 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Claude, merci de votre message, contactez si ce n'est pas dĂ©jĂ fait, nous avons en effet de quoi apporter une solution Ă tout souci de livraison, ne perdez pas de temps avec Mondial Relay on s'occupera de tout pour vous ! Ne restez pas avec un souci : on est lĂ pour vous ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Mon petit ballon !!!
Mon petit ballon !!!
Quel plaisir de découvrir chaque mois de nouveaux vins. Les fiches explicatives sont parfaites pour faire découvrir les entre amis. La gazette vient nous renseigner sur la découverte des propriétaires et sur l actualité vinicole .
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Michel, merci pour ce joli tĂ©moignage de satisfaction qui met en valeur tout le contenu des box vins d'abonnement, avec la dĂ©couverte mensuelle des vins coup de cĆur, la gazette et les fiches vins. Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Thierry, merci pour votre message ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
Plus moyen d'aller sur le site
Plus moyen d'aller sur le site, un mail et hop une réponse rapide, une réinitialisation du mot de passe et c'est reparti. Service trÚs rapide merci à vous .
6 maj 2026
Svar frÄn Le Petit Ballon
Bonjour Ăric, merci pour ce joli message qui tĂ©moigne d'une bonne rĂ©activitĂ© de notre service client ! Ă trĂšs bientĂŽt sur le Petit Ballon đ· Bonne journĂ©e !
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