Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beautiful words, poor service!
I saw their fliers every where and called Len to fix my drain problem. They said that the problem was fixed. However, we found within half hour that the problem was still there. Len sent another technician back and he could not fix the drain issue and left. After waiting for several days, we had to find another plumber to fix the problem.
Len the Plumber offers a $49.00 special to inspect the AC unit. Day 1, the company continued to send text messages that the tech was on his way. Then Michelle called from Customer Service stating the tech would not be able to keep the appointment. Now it's after 5:00 p.m. So, the appointment was rescheduled for the next day. Tech arrived about 9:45 a.m., he looked at the AC, the stated, he will send out sales rep for a new unit. My unit is not that old, it just needed refrigerant.
Have had good service from Len in the past, but since their acquisition by L Catterton, a global consumer-focused private equity firm, purchased LTP from TSCP in April 2022; they are no longer good. They insisted that I give them my creditcard number over the phone and immediately billed me $49 just to schedule an appointment. The tech showed up and only inspected, he never did any work at all, emailed several options on what they could do. I got scammed, don't let this happen to you. They also insist on full payment before they will start the work, and their prices are now much higher.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
