Logotyp för Lensonline
Besök webbplatsen

Lensonline Omdömen 

389
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Hälsocenter
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hallo grüße Sie, ich habe am 8. Mai eine Bestellung aufgeben und bis heute keine Antwort oder eine Bestellung geliefert bekommen. Betrag wurde direkt bezahlt. Geld weck.... Bestellung weck..... Fake.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle seit Jahren bei Lensonline. Alles lief bis dato immer reibungslos. Einfache Bestellung, indem ich einfach immer nur bei meinen alten Bestellungen auf „wieder bestellen“ klicken muss. Prom... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus. Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenz... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ganz tolles Service!!! Ein Teil meiner Bestellung war momentan nicht lieferbar, da ich aber dringend Tageslinsen für den Uralub benötigte, hat man mir gratis Alternativprodukte zukommen lassen. Viel... Se mer

Företagsinformation

  1. Hälsocenter

Informationen kommer från olika externa källor

Home - Der größte europäische Kontaktlinsenhändler. Ihre Kontaktlinsen sind günstig, von hoher Qualität wir bieten Ihnen wie Ihrem Optiker nur die besten Marken!

Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

389 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(389)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin zufrieden

Bin zufrieden, nur daß mit DPD versandt wurde, ist für mich nicht so günstig, lieber wäre mir der Versand mit DHL.

20 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Für die heutige Zeit einfach zu lange…

Für die heutige Zeit einfach zu lange Lieferzeit . Samstag morgen bestellt und Donnerstag Abend zugestellt ist im Vergleich zu lang . Ebenfalls ist die Bestellplattform ein wenig verwirrend. Preis,Ware und Bestellmöglichkeit Top

17 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lange Lieferzeit, schlechter Paketdienst!

Nach vier Tagen war die Bestellung immer noch nicht versandt. Erst auf telefonische Nachfrage hin ging das Paket raus.
Der Paketdienst brauchte 8 Tage !!!, bis das Paket zugestellt war. Zwischenzeitlich keinerlei Infos über den Versandstatus.
Wenn kein anderer Paketdienst optional angeboten wird, verliert die Firma einen Stammkunden mehr.
Dringend verbesserungswürdig...
Nachtrag: Es gab erst gar keinen erfolglosen Zustellungsversuch. Die Angabe des Paketdienst ist schlicht weg falsch! Und darin liegt ja das Problem!!! Aber Danke für die Antwort ;-)

17 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lensonline

Svar från Lensonline

Vielen Dank für Ihren Eintrag hier.

Ihre Bestellung vom Freitag Mittag wurde von uns am Montag versendet. 3 Tage später hat DPD erfolglos versucht das Paket zuzustellen. Daraufhin wurde eine Wunschzustellung durchgegeben und das paket auch dort abgeliefert. Trotz allem bedauern wir Ihre Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LensOnline-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bitte nicht mehr mit DPD liefern

Bitte nicht mehr mit DPD liefern. Zustellungszeit wird zwar angekündigt dann aber nicht eingehalten und der nächste Shop ist weit weit weg....

17 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lensonline

Svar från Lensonline

Sehr geehrter Herr Pichler

Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Meldung hier.
Es ist leider so, dass wir ausschließlich mit DPD versenden. Wir verstehen allerdings auch, dass Sie mit der Zustellung an einen Paketshop derart unzufrieden sind. Der nächstgelegene ist in der Tat sehr weit weg gelegen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und Ihre Unzufriedenheit sehr, haben aber derzeit keine Alternative zu DPD.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lensonline-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer